この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

以前にも弊社グループホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのご指摘を頂戴し、大変困惑しております。

料金に関しましてはご予約頂く際に明記させて頂いており、時期や地域によって必ずしもお客様が仰る金額でご提供できない場合もございます。

また当ホテルには天然温泉や無料の健康朝食、客室には快適にお過ごし頂くための工夫があり、「温泉が気持よかった」「朝食が美味しかった」や「ぐっすり眠れた」とご好評を頂いておりますが、ご滞在中それが叶わず心苦しい限りでございます。

高校総体で頑張る高校生も含め、ご宿泊なさるお客様が翌朝元気にご出発し、お仕事や観光が活力あるものになりますようにと、心をこめて対応させて頂いており、また今後もその姿勢に変わりはございません。

お客様のように「全国を回っている」方に、スーパーホテルが「主だったホテル」と認知して頂くことも含め、益々精進して参ります。

今回は激励を頂戴し、誠にありがとうございます。
酷暑の折、お体を大切に日々お過ごし下さいませ。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人