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天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋のエアコンが最初から故障していたが,満室とのことで部屋を変更することもできず,寒さ対策として毛布の貸付のみで我慢せざるを得なかった.そのため明け方に非常に寒い思いをした.さすがに12月だとエアコンがないと寒い.エアコン故障に備えて,夏場は冷風機,冬場はオイルヒーターなどのバックアップが準備されてあればと思う.顧客満足度を売りにしているホテルだけに,毛布を貸し出せるのでそれで我慢して下さいというような対応は非常に残念。
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この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。エアコン故障につきましては大変寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の事前点検を強化致します。その後の対応につきましても不快な思いをさせてしまったようで重ねてお詫び申し上げます。今後はスタッフ教育を徹底致します。お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見を頂きより一層の努力と改善を致します。今後とも何卒宜しくお願い致します。スーパーホテル宮崎天然温泉支配人
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投稿者さんの 天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉 のクチコミ
部屋のエアコンが最初から故障していたが,満室とのことで部屋を変更することもできず,寒さ対策として毛布の貸付のみで我慢せざるを得なかった.そのため明け方に非常に寒い思いをした.さすがに12月だとエアコンがないと寒い.
エアコン故障に備えて,夏場は冷風機,冬場はオイルヒーターなどのバックアップが準備されてあればと思う.
顧客満足度を売りにしているホテルだけに,毛布を貸し出せるのでそれで我慢して下さいというような対応は非常に残念。
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この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エアコン故障につきましては大変寒い思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の事前点検を強化致します。
その後の対応につきましても不快な
思いをさせてしまったようで重ねて
お詫び申し上げます。
今後はスタッフ教育を徹底致します。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見を
頂きより一層の努力と改善を致します。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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