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天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-09-16 03:09:14
天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉（宮崎県）
2.0
投稿日：2022-06-27 17:33:05
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Ｆ１Ｒ１さんの 天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉 のクチコミ
受付の窓口が２つあるのに、団体客優先で両方共に同一客を受付していた。
普通だったら片方で団体客、片方で個人客を受付すればいいのに、受付で立ったまま４，５０分も待たされた挙句、謝罪も何もない。
客を客とも思っていない接客に呆れてものが言えなかった。
事情として、団体客が急に窓口で変更を言ってたのもあったが、待たせるんだったら急に変更をして窓口業務を逼迫させた団体客を待たせれば済む話だが、そうせずに個人客を何組も待たせていた。
ここはもう二度と使わないし、おすすめもしない。
安くてもサービス悪いホテルは使わない。
あと、天然温泉が売りだが、シャワーの背面に湯船があり。体洗ってるシャワーがそのまま入って来ていた。
気持ち悪かった。
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先日は、数あるビジネスホテルの中より
スーパーホテル宮崎天然温泉を
お選び頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、せっかくお選び頂いたのにも
関わらず、ご移動でのお疲れの中
チェックインのお時間を頂き、
誠にありがとう御座います。
お疲れの中いらっしゃったのにも関わらず
お客様への
配慮が全く足りておらず、
大変ご不快な思いをされた事だと思います。
お客様皆様への配慮が欠けていた事、
大変申し訳御座いませんでした。
スタッフへ今一度今回のお言葉を
共有させて頂きます。
これらは全て私の指導不足で御座います。
また清掃に関して、こちらも清掃スタッフとの共有を図り、精一杯精進させて頂きます。
この度貴重なご意見を頂き、
お礼申し上げます。
暑くなって参りました。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人