先月、熊本のスーパーホテルに宿泊して良かったので今回の宮崎旅行でも予約してみたが、結果的に失敗だった。

なぜ同じグループでこうも違うか不思議。

熊本はこれからもお世話になるかと思いますがw、宮崎を使うことは2度と無い。

以下、同じグループのホテル同士比較して宮崎の方が悪かった点悪かった点

・温泉をメインにうたってるけどお湯が緩く、長く入ってもあったまる感じがしなかった。風呂はホテルと別棟なので上がった後外気に触れると少し寒さを感じた。泉質はヌメヌメしてるので好みも別れるかも。

・部屋に手鏡がない

・アメニティが少ない。
歯ブラシ、カミソリ、スティックのお茶程度。
ブラシが置いてなく、部屋にもないため、フロントで聞いたら有料(100円)との事。有料でもせめて掲示くらいしといて欲しい。

・朝食でおかずの種類が少ない。
メインは魚、唐揚げ、卵料理の3種類だけだった。写真と違う。熊本は種類が多く良かった。
口コミを見てみると朝食のコメントが多く、改善検討の返答をしているが改善は進んでないよう。

・ガウンはフリーサイズともうひとサイズ(S? M?)があった。フリーサイズを着てみたら小さいように感じて、連れの小さい方のサイズと比べたら同じサイズで襟元の色が違うだけだった。

・壁掛けのテレビだったが複数の配線がだらしなく垂れ下がっていた。こういうところはまとめて見えないようにするくらいの配慮くらいは普通するよねっていうレベル。ホテルの人や施行した人のセンスを伺う。
目障りだったので少しまとめて押し込んだ。客にこんなことさせる？

・ランドリー用の袋がない。

・確か室内に時計がなかったような…

・ドアに横にクローゼットスペースがどこでも大体あるが、こちらはなかった。テレビの横の壁にハンガーフックがありそこにかけるタイプ(プランの違い？)

他に部屋の作りで不満もあるがハンガーのようにプランの違いの可能性もあるので割愛します。

ただ金額は同じくらいだったけど断定は避けときますが、ここを使うくらいなら他のホテルにした方がよかった。

仕事柄ホテルに泊まる事が多く、複数にホテルグループを使ってきたけど、初めて同一グループで同じようなプランと金額でここまでサービスが違うのは初めてです。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月