この度は、スーパーホテル宮崎天然温泉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは一時感染症対策として朝食バイキングを停止し、お弁当のお渡しとなってしまい、お客様に健康朝食をお召し上がりいただけなかったことを大変心苦しく思います。
只今、マスクの着用・アルコール消毒の徹底をし朝食バイキングを再開いたしました。また、宮崎にお越しの際には是非お越しくださいませ。これからもお客様によりご満足いただけるよう精進して参りたいと思います。
今回は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル宮崎をお選び頂き、誠にありがとうございます。

今回はどのアメニティを選ばれましたか？
クレンジングや洗顔はもちろん、お顔のパック等、様々なものをご用意致しております。
喜んで頂けた様で、私共も嬉しく思います。

しかしながら、朝食に関しては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
仰る通りもう少し会場に余裕があれば、混雑も多少防げるかと思います。
今後の店舗改築の際の参考にさせて頂きます。

また朝食は有機JAS認定の野菜を使用したサラダや、アレルギー特定原材料等27品目不使用のドレッシングなど、身体に優しいものをご用意しております。
私共のご案内不足で、お客様にご満足頂けなかった様で心苦しく思います。

サービスについて画期的とのお褒めの言葉ありがとうございます。
仰る通りチェックアウトのお手続きはございませんので、朝の貴重なお時間を無駄にせず、お客様にストレスなくご出発して頂いております。

また、宮崎にお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル宮崎
支配人

この度はスーパーホテル宮崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのベットのマットにつきまして、お客様にご迷惑お掛け致しました事、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見は、少しずつでも改善出来る様努めて参りたいと思っております。

この度は大変貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル宮崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビの大きさでお客様にご不便お掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
ただ今、テレビの交換へ取り組んでいるところでございます。
この度は貴重なご意見頂きましてありがとうございます。

この度はスーパーホテル宮崎天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はご移動でお疲れの中、客室のにおいの件に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お忙しい中貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル宮崎天然温泉　支配人

先日は、数あるビジネスホテルの中よりスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

客室のトイレの件で、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の店舗改築の際の貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。

ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

スーパーホテル宮崎天然温泉
　　　　　　　　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル宮崎天然温泉をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
ご期待に添うことができなかった中で大変勝手な申し出であることは、重々承知の上ではございますが
もしまたご縁がございましたら、お会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設の不備等におきましてお迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
また、お客様対応におきまして不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見に耳を傾け早期の対応をさせて頂きたく思いますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見感謝致します。

スーパーホテル宮崎天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
2名様のご利用で、お部屋の広さが狭く感じられた
のかもしれません。
立地上造りが縦長である故、もしそうであるならば、申し訳ございませんでした。
ビジネスでご利用の機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後にご貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございます。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは無料の健康朝食をご用意致しております。ご飯、お味噌汁、おかず、サラダ等を中心として栄養価の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れた朝食でございます。
また、ご連泊のお客様にもご満足していただけるように毎日メニューの一部を変えておりますので、宮崎にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
寒い日が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

いつもスーパーホテル宮崎をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの設備、スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

チェックアウトのお手続きに関してですが、
仰る通りお客様の朝の貴重なお時間を無駄にせず、気持ちよくご出発していただく為にノーキーノーチェックアウトのシステムを導入しております。
お気に召して頂けたご様子で安心致しました。

朝食に関しては、貴重なご意見ありがとうございます。
日替わりでご用意しておりますので、次回はお客様にご満足していただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お時間割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル宮崎
支配人

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思っております。また、当ホテルの健康無料朝食に関して、「美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し重ね重ね大変嬉しく思います。

駐車場の件ですが、大変ご迷惑をお掛けしております。こちらの工事ですが、温泉施設が完成する予定でございます。
またご宿泊して頂く機会があれば、さらに良くなったとご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル宮崎
支配人

先日は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、ＥＶ周辺は朝ご出発のお客様のお時間帯が重なりますと、やはり混み合うことも御座います。大変ご不憫をおかけ致しました。

朝食に関しましても、ご満足頂けず、心苦しく思います。有機ＪＡＳ使用の野菜サラダは、大変貴重価値の高いサラダで御座います。5種類オリジナルドレッシングも無添加のドレッシングとなっており、有機の納豆をはじめ質の高い物もご提供させて頂いております。
大変貴重なご意見を頂き、感謝しております。お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
寒くなって参りましたね。どうぞお身体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル宮崎
副支配人

先日は、スーパーホテル宮崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ユニットバスの不備につきまして、大変ご不快な思いをされ、誠に申し訳ございませんでした。至急対応、改善に努めます。ご意見を頂き感謝致します。
ご不快な思いをされたのにも関わらず、朝食・また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからも、お客様が少しでも元気になって、ご出発して頂ける様、スタッフ一同精一杯、精進致します。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル宮崎
副支配人

先日はスーパーホテル宮崎をご利用頂き
誠に有難うございました。

ご滞在中お寛ぎ頂けず、申し訳ございませんでした。フロントへお申し出頂けると、お部屋移動などご提案できたかと思いますが、そのような事があった事、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。

清掃面では行き届いているとのお言葉、大変嬉しく思いますが、お客様に快適にご滞在して頂ける様最善をつくして参ります。

お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル宮崎
副支配人

スーパーホテル宮崎をご利用頂き、誠に有難うございます。

清掃の行き届きがなっておらず、ご不快なお気持ちになられた事、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとの対話を徹底し今後の改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。

空気清浄機は全室完備しておりますので
いつでもご利用頂けます。臭いは感じなかったとの事、安心致しました。

これからも快適にお過ごし頂ける様、全スタッフと改善して参ります。お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル宮崎
副支配人

この度はスーパーホテル宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
清掃担当・客室係に注意喚起を促すとともに、清掃の改善に努めて参りたいと存じます。
また宮崎へお越しの際にはぜひスーパーホテル宮崎にお越し頂ける様従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お電話の件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに検討、改善して参ります。
お部屋はごゆっくりお休み頂ける様暗めの設定にしております。お部屋でお仕事をされる方、メイクをさせる方の為にフロントにて電気スタンドをご用意しておりますので、是非お申し付け下さいませ。今後も現状に満足することなく、よりお客様に快適にお過ごし頂ける様改善に努めて参りますので何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際にお時間を取らせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。スムーズなチェックインを行えるよう、スタッフ一同、検討し精進して参りたいと思います。また宮崎へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　先日はスーパーホテル宮崎をご利用いただきまして、ありがとうございました。

しかしながら、外の音が気になったとのことで、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

こちらの防音効果のご意見につきましては今後出
店の際の参考にさせて頂きます。

今後、各階への巡回や、防音対策に努めて参りたいと思います。

まだまだ至らない点が多くございますが、お客様からのご意見をもとに今後改善して参りますので、また宮崎にお越しの際はご利用下さいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。