この度はスーパーホテル宮崎天然温をお選び、ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見をもとに今後の参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、
誠にありがとうございました。
寒い日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設の不備等におきましてお迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
また、お客様対応におきまして不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見に耳を傾け早期の対応をさせて頂きたく思いますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見感謝致します。

スーパーホテル宮崎天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年の始めより、清掃不備によりご不快にさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今一度清掃におきまして、見直しと改善をするべく、清掃スタッフと話し合い今後このような事に
ならぬ様徹底致します。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。
寒い日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食お召し上がりになられたとの事で全体的に
お口にあいませんでしたでしょうか？
朝の活力ともなる朝食ですが、誠に申し訳ない気持ちで一杯になります。
宮崎は味付が濃いめではあるのですが、健康朝食での提供なので濃いめの好みの方には物足りない味なのかもしれません。
味がはっきりとした品数を増やす等、検討したいと思います。
お時間を割いての貴重なご投稿誠にありがとうございます。


スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく、当日ご予約を頂きましたのに、度重なる対応の不手際に深くお詫び申し上げます。
不快な思いをさせてしまいました事も併せてお詫び申し上げます。

お客様から頂きました、貴重なご意見を伝えアテンダント教育を再度徹底していく所存でございます。
危機管理に関しましても、今一度周知して参ります。
温泉で少しでもお寛ぎ頂けたのなら幸いでございます。
この度は、お時間を割いてお言葉を頂き誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、お帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて投稿していただき、併せてお礼申し上げます。

当ホテルの敷地内駐車場につきましては、仰って頂いた通り先着順でご予約不可となっております。
お早い到着にもかかわらず、ナンバーが記載してあったとのことでございますが、連泊中のお客様がご利用の駐車場かと思います。

敷地内駐車場以外にも、徒歩数分の範囲で2ヵ所提携先駐車場をご準備しておりますのでご利用頂ければ幸いです。

貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、健康朝食と致しまして
有機野菜、郷土料理、かぼちゃカレーなどを
無料で提供させて頂いております。
今後ともお客様に満足して頂けるよう
改善を重ねていく所存ですので宜しく
お願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂き感謝致します。

支配人

先日は、スーパーホテル宮崎天然温泉を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく思います。お部屋のユニットバスは狭さを感じられるかと思います。しかしながら、いつもご利用頂いている事に感謝致します。

朝食はメニューの品数は変わらず、宮崎天然温泉名物「かぼちゃカレー」と宮崎のご当地グルメ「冷や汁」を追加してお召し上がり頂いております。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。暑くなって参りました、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル宮崎天然温泉
副支配人

先日は、スーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございました。

健康無料朝食をお気に召して頂けなかったご様子で、大変申し訳御座いません。
楽しみにして頂いていたと思うと残念で仕方ありません。
お客様の貴重なお声をこれからの改善に
繋げ、ご満足頂けます様精進して参ります。

この度は、お時間を割いての貴重なご意見
有難う御座いました。

スーパーホテル宮崎天然温泉
副支配人

先日は、スーパーホテル宮崎天然温泉へご利用
頂きまして、誠に有難うございます。

朝食時のトラブルで残念な思いをされたとの事で
朝の大切なお時間を元気にご出発頂けなかった事申し訳御座いませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも精進致します。

温泉はごゆっくり足を伸ばし、一日のお疲れを取って頂けたご様子で安心致しました。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠に
有難うございます。寒くなって参りました
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル宮崎天然温泉
副支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル宮崎天然温泉をお選び頂き誠にありがとうございます。

この度はバスタオルを多めにというご希望に添えず落胆させてしまい誠に申し訳ございません。
誠に勝手ながら当ホテルはエコの観点から追加のバスタオルのお渡しやご準備を受けかねております。ご利用の皆様にバスタオルとフェイスタオル一枚ずづお渡しをしております。

本来ならば、お客様のご要望やご希望には出来る限りお応えすることがホテルの使命だとは重々承知しておりますが、なかなか全てにお応えすることが出来ずにいるのが現状でございます。大変ご迷惑をお掛けしております。

しかし、そのような説明がスタッフから無かったことに関しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後同じような事が起きない様、またお客様を落胆させてしまわない様、これからスタッフ一同サービスの見直しや接客の向上に努めて参りたいと思います。

天然温泉や健康無料朝食、ノーチャックアウトなどスーパーホテルならではの魅力もたくさんございますので次回宮崎へお越しの際、またご利用頂ければ嬉しく思います。

お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

先日はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
温泉については、仰る通り大浴場のように面積が広いわけではございません。
天然温泉で少しでも日頃の疲れを癒して頂きたいとの思いでオープン致しましたが、お気に召して頂けなかったご様子で心苦しく思います。
しかしながら、お部屋に関して「綺麗」とお褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様からのお声が清掃スタッフをはじめ、従業員一同の励みになっております。
これからも快適にお過ごし頂けるお部屋、ホテルを目指し、日々精進して参ります。
宮崎にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またお会い出来ますこと心よりお待ちしております。
貴重なお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

いつもスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく数多くあるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、この度は大変ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
さらに、眠れない程のきつい臭いがしたとの事、お客様にぐっすり眠っていただける快適なお部屋をご提供するのが使命であるのに、ご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにお申し付け頂きますと、消臭等可能な限り対応させて頂いております。
ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

今後は清掃の徹底はもちろん、点検を強化し再発防止に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、
宮崎にお越しの際はお立ち寄り頂き、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はお時間を割いての、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。

まだまだ寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

いつもスーパホテル宮崎天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

せっかく楽しみにして頂いていたにも関わらず、天然温泉のオープンが遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、その他はお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、接客サービス等もよりご満足していただけるよう精進して参ります。

次回宮崎にお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

いつもスーパーホテル宮崎をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの設備、スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

チェックアウトのお手続きに関してですが、
仰る通りお客様の朝の貴重なお時間を無駄にせず、気持ちよくご出発していただく為にノーキーノーチェックアウトのシステムを導入しております。
お気に召して頂けたご様子で安心致しました。

朝食に関しては、貴重なご意見ありがとうございます。
日替わりでご用意しておりますので、次回はお客様にご満足していただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お時間割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル宮崎
支配人

この度は、スーパーホテル宮崎にご宿泊、誠にありがとうございます。
せっかく数多くのホテルの中から、お選びいただのに、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。
ご指摘いただきました点につきましては、お客様の声として真摯に受け止め、可能な事から迅速に改善して参りたいと思います。
12月上旬には、天然温泉もオープン予定でございますのでご宿泊していただく機会がございましたら、ぜひ天然温泉をお楽しみくださいませ。
また、健康無料朝食は、毎日メニューが違いますので、お客様にあったメニューだと幸いでございます。

宮崎にお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル宮崎
支配人

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思っております。また、当ホテルの健康無料朝食に関して、「美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し重ね重ね大変嬉しく思います。

駐車場の件ですが、大変ご迷惑をお掛けしております。こちらの工事ですが、温泉施設が完成する予定でございます。
またご宿泊して頂く機会があれば、さらに良くなったとご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル宮崎
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル宮崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、館内の工事でご不便をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。今年の秋ごろには完成予定で御座いますので、もし機会がございましたら誠に勝手ではございますがまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

健康無料朝食では、すっきりと朝を迎えられなかったご様子で申し訳ございませんでした。当ホテルは、無料で健康バランスのとれた朝食によって気持ちの良い朝を迎えていただき、スッキリとした気持ちでお出かけいただけるようにと材料やオリジナルドレッシングなどこだわっております。しかしながら、種類が少ないことなどご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご指導を誠にありがとうございました。

夏からだんだんと秋にむかっている気配が致しますが、まだまだ暑い日は続きますのでどうかご自愛なさってお過ごしくださいませ。

スーパーホテル宮崎
副支配人

いつもスーパーホテル宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご希望に添ったお部屋価格でご案内出来ませんで大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のご参考にさせて頂きます。

また、大切なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。また利用したいと仰って頂けるようなビジネスホテルをスタッフ一同、精一杯精進して参ります。

スーパーホテル宮崎
副支配人

先日は、スーパーホテル宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

エコなのかどうか？とのご質問ですが、スーパーホテルはホテル業界で唯一エコファーストに認定
されており、地球環境に出来るだけ負荷の掛からないよう取り組んでおります。その一つがお部屋の照度で御座います。大阪府立大学と共同で研究し、ぐっすりお休み頂けるよう暗めに設定をしております。ぐっすりお休み頂けて、尚且つ地球環境に負荷の掛からない取組こそが、スーパーホテルの考えるロハスで御座います。

また、エレベータまでの案内はぐっすりお休み頂けるように8種類の枕とパジャマのご案内をさせて頂いております。ぐっすりお休み頂き、元気にご出発して頂ければ、幸いでございます。

勝手ではございますが、次回もご利用頂けると
嬉しく思います。

お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル宮崎
副支配人