いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の不備によりご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。特に髪の毛に関しましては見落としてしまいやすい汚れと理解し、点検時ＬＥＤの懐中電灯で浴室内をチェックした上で点検完了としておりますが、今回このような事があり、お恥ずかしい限りでございます。今一度お客様の立場に立って、快適にご利用いただけますよう、改善してまいります。このような事があったにもかかわらず、高く評価していただき心苦しい限りでございます。ご要望に関しましても、今後の改善の参考にさせていただきます。引き続きのご利用をお願い申し上げます。お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。