この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。「リピートします」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、対応が不十分なスタッフがおり、申し訳ございませんでした。おそらくはお客様に合わせた対応ができていなかったのではないかと推察しております。長期でご滞在いただいていても、お客様と直接お話しできる機会は意外と少ないと感じております。そのため、なおさら数少ない機会に気持ちよく対応できるようフロント員が一丸となって努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お知らせくださいませ。お客様におかれましては、お風邪など召されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。次回お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。