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コンフォートホテル岐阜 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル岐阜

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    コンフォートホテル岐阜のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.09
    • アンケート件数:5202件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.96
    • 立地4.53
    • 部屋4.06
    • 設備・アメニティ3.64
    • 風呂3.41
    • 食事3.71

    総合2

    投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

    投稿者さん 2015-08-06 21:23:22

    予約したのが遅かった(約1W前)ことと、予約確認時に確認漏れたのが主因ですが、部屋に入った瞬間、煙草臭い、という一瞬で、不快な一夜を過ごすこととなりました。
    朝食のスペースも狭く、メニューも限られているということで、あまり評価できません。
    唯一、新聞(朝日の朝刊)が無料配布、が救いです。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事2
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年07月
    コンフォートホテル岐阜 2015-08-08 18:59:24

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    禁煙室をご用意できず、快適なご滞在を提供できなかったことを非常に残念に存じます。毎日清掃に入っておりますが、やはり喫煙客室はお煙草の臭いが残ってしまいます。煙草の臭いが苦手なお客様には、過ごしづらい環境だったことを思うと大変心苦しく存じます。
    特に混雑日や宿泊日直近のご予約につきましては、禁煙喫煙のタイプをご希望通りにご予約いただけないことがございます。
    事前に変更のご要望をいただきましたら、空室状況に応じて客室タイプの変更を承ることが出来ます。また、空室なく客室タイプの変更が叶わなかった場合でも、できる限り煙草の臭いを消して客室をご用意する事が出来ます。複雑な手続きなくお電話にて手軽にご予約確認や変更要望をしていただけますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
    また、無料朝食サービスにつきましても、ご満足いただけなかったことを大変残念に存じます。朝食スペースは限られており、特に混雑しておりますお日にちは、座席が混み合います。チェックイン時に予め混雑時間帯の案内をするなど対策をとっておりますが改善に至っておらず、ゆっくりとお召し上がりいただける環境を提供できていない現状を大変申し訳なく存じます。
    メニュー内容につきましても、まだ改善が必要だと感じました。今後の懸案事項として取り上げ、より良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
    新聞朝刊の無料配布につきましてお喜びの声をいただけたことを嬉しく存じます。
    また、岐阜へお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ■☆【VODフリー視聴OK】100ch以上見放題★朝食&コーヒー無料
    ご利用のお部屋
    【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <喫煙可>】

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