この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず心苦しく存じます。
今回、お客様よりご予約いただいたシングルハイクラスのお部屋はセミダブルベッドが1台入ったお部屋で、常時、1名様でも2名様でもご利用いただいているお部屋タイプでございます。
しかしながら、セミダブルベッドでは手狭に感じられる方もいらっしゃいますので、ツインルームのご用意もございますが、あいにくご宿泊のお日にちにはシングルハイクラスのお部屋しか空きがなく、ご不便をお掛けいたしました。

また、料金につきましてもあいにくお客様のご宿泊されたお日にちは、割引の無いお日にちでございました。
通常料金より割引をしてご案内しているお日にちもございますが、お日にちによって宿泊料金は異なってまいりますので、何卒ご了承くださいませ。

なお、翌日の岐阜基地での航空祭がございましたため、ホテルの提携駐車場も早い時間で満車となり、ご迷惑をお掛けいたしました。
早急な改善が難しく、心苦しく存じますが、お客様の声を今後のより良いサービスの提供の参考とさせていただく所存でございます。

お忙しい中、多くのご意見・ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。