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コンフォートホテル岐阜 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル岐阜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:5225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.49
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.40
  • 食事3.71

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-06 01:55:28

三重県からの利用です。チェックイン17時前。時間の無い中で、フロントマンによる河原町への移動案内が、親切な対応でしたが非常に複雑なバス乗車(経営が異なる複数のバスあり)があることの助言がなく、安心して案内いただいたバス乗り場でバスに乗車したところ間違っており、40分ほどタイムロスしました。行きたい店も閉まっておりとてもショック。
部屋やアメニティは普通。特にほかのホテルと比較しおすすめするところは無いです。
朝食も無料ですが他のホテルでも同様の質でこんなものでしょう。しかし年末に宿泊したこともあり、かつ8時頃であったことから、トレイに朝食をのせ席をさがしたところ、3分ほど座る場所がなく、少し不安になりました。混雑時は事前に席取りが必須です。
立地は申し分なし。駅を降りてもすぐわかる建物です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
コンフォートホテル岐阜 2018-01-08 17:58:19

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、バスのご案内時に説明が不足していた為、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば乗り場だけでなく、行き先などより詳しい説明をするべきところ、ご案内が不十分であったとのこと、大変心苦しく存じます。
今後は、お客様のご要望に副ったご案内を、より正確に、適切に情報を収集してお伝えすることができるよう、日頃から配慮してまいります。

また、朝食会場では混雑のため、ご不便をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。
満席時には、朝食のお部屋への持ち込みもご案内しておりますが、混雑の改善にはまだまだ不十分な点も多いため、より分かりやすいご案内とスタッフからの声掛けを徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】