この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、シャワーの機能性や加湿空気清浄機のタンクに汚れがあったため、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
空気清浄機のタンク内汚れについては、弁解の余地はなく、清掃時の作業点検の不徹底によるものでございます。
至急、清掃スタッフ含め、全スタッフに今回の事例を共有し、清掃及び点検方法を見直しを行い、ご指摘内容の改善に努めます。

この度、お客様におかけしてしまったご迷惑は、今となっては取り返しのつかないものでございますが、清掃時の点検において、お客様の立場、目線で清掃に取り組んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また岐阜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

底冷えの残る毎日でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度のご利用ありがとうございました。