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コンフォートホテル岐阜のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地に関しては岐阜駅が目の前でビジネス利用にはもってこいでしょう。車利用も高速インターや国道などアクセスが良いので便利です。部屋は広くもなく狭くもなくといった印象です。お風呂は広く使いやすいのですが、壁に取り付いているシャンプー等のディスペンサーに何となくシャワーでお湯をかけたら、髪の毛やら黒カビやらがとめどなく落ちてきました。ゾワっとしました。朝食は不満はありませんが、食事スペースが狭く感じました。一人用のカウンター席の真後ろに二人がけテーブル席があったのですが、間隔が狭いため行き交いに相当支障をきたします。料理を乗せたお盆を持って通ろうとした際に、背もたれに仰け反る客に接触しそうになりました。危うくお盆をひっくり返すところでした。あとは、フロントが3階にあるためにビルエントランスからフロントに行こうとすると必ず二つしかないエレベーターに乗る必要があります、利用率が高いためほぼどの時間帯も待たされる印象でした。仕方がない部分なのでしょうが、部屋からちょっとそこまでとか、コンビニへ出かける際もイライラしました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お客様に不快な思い、またご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。シャンプーディスペンサーの清掃が不十分なままの状態でございました事、お詫びの言葉もございません。早速スタッフ同士で打ち合わせを行い、今後の対策を考えました。朝食コーナーでは、限られたスペースで一人でも多くのお客様にご利用いただきたい思いから、手狭になってしまい心苦しく存じます。しかしながら、衝突、接触事故が発生してからでは、取り返しがつきませんので、座席のレイアウトにつきましては今後の懸案事項として取り上げてまいります。エレベーターの待ち時間においても、ストレスをお掛けしてしまいました。繁忙時には、エレベーターが混雑する事、把握しておりながら、なかなか根本の解決に至りませんのが現状でございます。朝の繁忙時間7：00～9：00につきましては、テナント側の通路を開放し、階段にて1階までお出かけいただけますよう改善したり、繁忙状況に応じ、従業員エレベーターの開放なども行っております。更なる対応策がないものか、検討と検証を重ねて参ります。このような事となり、甚だ勝手ではございますが、また岐阜にお越しの際は、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いです。三寒四温の今日このごろですが、今しばらく寒い日が続くようでございますので、ご自愛いただき、健やかにお過ごしくださいませ。次回お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
立地に関しては岐阜駅が目の前でビジネス利用にはもってこいでしょう。車利用も高速インターや国道などアクセスが良いので便利です。
部屋は広くもなく狭くもなくといった印象です。お風呂は広く使いやすいのですが、壁に取り付いているシャンプー等のディスペンサーに何となくシャワーでお湯をかけたら、髪の毛やら黒カビやらがとめどなく落ちてきました。ゾワっとしました。
朝食は不満はありませんが、食事スペースが狭く感じました。一人用のカウンター席の真後ろに二人がけテーブル席があったのですが、間隔が狭いため行き交いに相当支障をきたします。料理を乗せたお盆を持って通ろうとした際に、背もたれに仰け反る客に接触しそうになりました。危うくお盆をひっくり返すところでした。
あとは、フロントが3階にあるためにビルエントランスからフロントに行こうとすると必ず二つしかないエレベーターに乗る必要があります、利用率が高いためほぼどの時間帯も待たされる印象でした。仕方がない部分なのでしょうが、部屋からちょっとそこまでとか、コンビニへ出かける際もイライラしました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お客様に不快な思い、またご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
シャンプーディスペンサーの清掃が不十分なままの状態でございました事、お詫びの言葉もございません。
早速スタッフ同士で打ち合わせを行い、今後の対策を考えました。
朝食コーナーでは、限られたスペースで一人でも多くのお客様にご利用いただきたい思いから、手狭になってしまい心苦しく存じます。
しかしながら、衝突、接触事故が発生してからでは、取り返しがつきませんので、座席のレイアウトにつきましては今後の懸案事項として取り上げてまいります。
エレベーターの待ち時間においても、ストレスをお掛けしてしまいました。
繁忙時には、エレベーターが混雑する事、把握しておりながら、なかなか根本の解決に至りませんのが現状でございます。
朝の繁忙時間7：00～9：00につきましては、テナント側の通路を開放し、階段にて1階までお出かけいただけますよう改善したり、繁忙状況に応じ、従業員エレベーターの開放なども行っております。
更なる対応策がないものか、検討と検証を重ねて参ります。
このような事となり、甚だ勝手ではございますが、また岐阜にお越しの際は、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いです。
三寒四温の今日このごろですが、今しばらく寒い日が続くようでございますので、ご自愛いただき、健やかにお過ごしくださいませ。
次回お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。