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コンフォートホテル岐阜のクチコミ･お客さまの声
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三泊しました。三泊とも海外の団体が2～3組入っていてチェックアウトが8時前後との事だったので朝食は毎日終了ギリギリに行きました。一泊目、廊下でずっと海外の方が数人で大声で話していた為注意願いました。二泊目、団体バスが到着した時にホテルに戻ってしまい荷物が多いから三階のフロントに行くエレベーターは、大行列。階段は、使用不可。やっとフロントに着いたので苦情をいうとフロントに言ってくれたら従業員用のエレベーターを動かしますと。いやいやここに来るのが大変なんです！と反論。団体到着わかってるんだし誰か一階にいて誘導して下さい！毎日海外団体が一階に溢れているよと言っていた岐阜の友達の話を聞いてやめれば良かったとずっと後悔していました。早朝に朝食を食べたい方、名鉄岐阜駅を利用の方、静かに過ごしたい方は、別のホテルをおすすめします。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、団体利用のお客様の影響で、ご迷惑とご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。ご投稿の通り、当ホテルはエレベーターが２基しかなく、１階から３階までは階段もないため、団体のお客様が到着の際や出発の際にはご不便をおかけしております。エレベーター混雑時の一般のお客様の誘導や朝食の混雑時間帯の案内を徹底して参ります。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、オペレーションや接客サービスを改善して参ります。この度のご利用ありがとうございました。
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コンフォートホテル岐阜（岐阜県）
1.0
投稿日：2018-12-25 17:34:26
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まっきょやまさんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
三泊しました。三泊とも海外の団体が2～3組入っていてチェックアウトが8時前後との事だったので朝食は毎日終了ギリギリに行きました。
一泊目、廊下でずっと海外の方が数人で大声で話していた為注意願いました。
二泊目、団体バスが到着した時にホテルに戻ってしまい荷物が多いから三階のフロントに行くエレベーターは、大行列。階段は、使用不可。やっとフロントに着いたので苦情をいうとフロントに言ってくれたら従業員用のエレベーターを動かしますと。いやいやここに来るのが大変なんです！と反論。
団体到着わかってるんだし誰か一階にいて誘導して下さい！
毎日海外団体が一階に溢れているよと言っていた岐阜の友達の話を聞いてやめれば良かったとずっと後悔していました。
早朝に朝食を食べたい方、名鉄岐阜駅を利用の方、静かに過ごしたい方は、別のホテルをおすすめします。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、団体利用のお客様の影響で、ご迷惑とご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご投稿の通り、当ホテルはエレベーターが２基しかなく、１階から３階までは階段もないため、団体のお客様が到着の際や出発の際にはご不便をおかけしております。
エレベーター混雑時の一般のお客様の誘導や朝食の混雑時間帯の案内を徹底して参ります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、オペレーションや接客サービスを改善して参ります。
この度のご利用ありがとうございました。