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コンフォートホテル岐阜のクチコミ・お客さまの声
部屋4
立地も良く、部屋もきれいにしてあるが、フロントの方で愛想が良くない方(たまたま機嫌が悪かったのか)がいて、こちらが気を使った。ホテルの顔であるという意識を持ってほしいと思った。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けした上、お客様にお気遣いまでいただき、大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、フロントスタッフはホテルの顔であり、ホテルの印象を決定付ける重要な要でございます。今回のようなご指摘を頂戴し、お恥ずかしい限りでございます。改めてこの場を借りて、お詫び申し上げます。今後、当ホテルに宿泊してよかったと感じていただけるようなホテルの顔としての対応ができるよう、しっかり指導し成長していけるよう努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当ホテルへのご宿泊も選択肢のひとつとして検討いただけると幸いでございます。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
立地も良く、部屋もきれいにしてあるが、
フロントの方で愛想が良くない方(たまたま機嫌が悪かったのか)がいて、
こちらが気を使った。
ホテルの顔であるという意識を持ってほしいと思った。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けした上、お客様にお気遣いまでいただき、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、フロントスタッフはホテルの顔であり、ホテルの印象を決定付ける重要な要でございます。今回のようなご指摘を頂戴し、お恥ずかしい限りでございます。
改めてこの場を借りて、お詫び申し上げます。
今後、当ホテルに宿泊してよかったと感じていただけるようなホテルの顔としての対応ができるよう、しっかり指導し成長していけるよう努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当ホテルへのご宿泊も選択肢のひとつとして検討いただけると幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。