先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは、コンビニも近く至便な立地にございます。

枕につきましてはご満足いただけず心苦しく存じます。
貸し出し用として、枕の高さの調節ができる折り重ね枕の貸出もフロントにて行っておりますので、もしご要望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回のお越しも心よりお待ちしております。