この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。領収書のお渡し漏れがございましたようで、大変失礼致しました。当館では、チェックイン時にご宿泊代金を頂戴しておりますので、お客様に領収書のお宛名を伺い、その場で領収書を発行いたしております。コンピューターの動作が遅く、長くお待たせしてしまう場合のみ、お客様ご了承の上、チェックアウト時のお渡しとさせていただいております。状況から判断致しますと、領収書の宛名を伺ったのにもかかわらず、お渡しし忘れたものと考えます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はお客様へ領収書の必要、不要を確認し、発行後必ずお渡しさせていただくよう、周知徹底して参ります。このような事があったにもかかわらず、次回岐阜にお越しの際にはご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。