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コンフォートホテル岐阜のクチコミ・お客さまの声
オープン直後でやむを得ないのでしょうが、チェックインで待たされたのにはウンザリでした。連泊だったのですが、2日目は部屋の鍵をもらうのにこれまた時間がかかりました。新規オープンで慣れていないようなので事情は察しますが、新人さんは研修中の名札・腕章をつけるとか、慣れている人がフロントの外で、キビキビと指示するとかしていれば、ストレスを感じなかったも知れません。
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この度は、コンフォートホテル岐阜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。ご滞在時に不快なお思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました点は、今後の課題として、従業員への指導・システムの改善を早急に進めて参ります。今後もよりよいホテルを目指して参りますので、また、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお聞かせ下さいませ。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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オープン直後でやむを得ないのでしょうが、チェックインで待たされたのにはウンザリでした。連泊だったのですが、2日目は部屋の鍵をもらうのにこれまた時間がかかりました。新規オープンで慣れていないようなので事情は察しますが、新人さんは研修中の名札・腕章をつけるとか、慣れている人がフロントの外で、キビキビと指示するとかしていれば、ストレスを感じなかったも知れません。
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この度は、コンフォートホテル岐阜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。ご滞在時に不快なお思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました点は、今後の課題として、従業員への指導・システムの改善を早急に進めて参ります。今後もよりよいホテルを目指して参りますので、また、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお聞かせ下さいませ。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。