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コンフォートホテル岐阜のクチコミ・お客さまの声
風呂2
二人で予約したのに、部屋は一人用に用意されていたり、チェックアウトの時間前に突然ノックもなく平気で部屋を開けてきたり、(掃除系)テレビのリモコンがベットからの位置からだと反応しなかったり、エアコンもどうもがいても暖房以外には出来なかったり、悲しかったです。防音にはなっていたと思うのですが、お客が前後上下に入っていたかはわかりません。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにもかかわらず、不手際が重なり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。1名利用仕様の客室にご案内をしたり、ご滞在中にお客様のお部屋に入室すると言う行為はあってはならない事であり、深く反省しております。今一度お客様の立場に立って、快適にご利用頂けますよう、社員一丸となって改善致します。空調につきましては、全館一斉切替となっており客室毎の冷暖の切替ができません。寒暖の差が激しい昨今ではございますが、気温の変化を確認しつつ、冷房へ切り替えて参ります。諸事情ご賢察の上、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。お客様から頂戴したご意見を無駄にする事なく、今後に繋げて参りたいと存じます。これに懲りず、また岐阜にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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風呂2
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
二人で予約したのに、部屋は一人用に用意されていたり、
チェックアウトの時間前に突然ノックもなく平気で部屋を開けてきたり、(掃除系)
テレビのリモコンがベットからの位置からだと反応しなかったり、
エアコンもどうもがいても暖房以外には出来なかったり、
悲しかったです。
防音にはなっていたと思うのですが、
お客が前後上下に入っていたかはわかりません。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにもかかわらず、不手際が重なり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。1名利用仕様の客室にご案内をしたり、ご滞在中にお客様のお部屋に入室すると言う行為はあってはならない事であり、深く反省しております。今一度お客様の立場に立って、快適にご利用頂けますよう、社員一丸となって改善致します。空調につきましては、全館一斉切替となっており客室毎の冷暖の切替ができません。寒暖の差が激しい昨今ではございますが、気温の変化を確認しつつ、冷房へ切り替えて参ります。諸事情ご賢察の上、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。お客様から頂戴したご意見を無駄にする事なく、今後に繋げて参りたいと存じます。これに懲りず、また岐阜にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。