新しくて綺麗で立地条件も良いので、よく利用させていただいていますが、よく見たら、禁煙フロアは２フロアしかないんですね。そのせいでしょうか、朝食を食べようと3階へ降りた途端、ものすごい煙。誰もが必ず通る場所を喫煙スペースにするのは、いかがなものかと思います（最近は喫煙スペースは他の人に煙の行かないような場所に設置されていますよね）。それに、灰皿がエレベータのボタンの真下にあるので、荷物を持ったままボタンを押そうとするとちょうど荷物が灰皿に触りそうで気になります。この灰皿の位置は違うところに移動するよう検討していただけませんか。
それから、今回手違いで喫煙室で予約を入れてしまい、一旦は喫煙の部屋に入ってみましたが、消臭処理されている感じはあったものの、廊下の方が部屋よりも臭っていて、禁煙フロアに変更してもらいました。消臭処理しているが臭いが気になるようなら消臭剤を貸します、とのことでしたが、最初から各部屋に常設しては如何でしょうか。