このたびは当館をご利用頂きましてありがとうございました。またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お寄せいただいたご感想を拝見いたしまして、浴室の壁に髪の毛があったとの事、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。特に清掃完了点検時には、髪の毛のチェックをするように日頃より、客室清掃係りに伝達いたしておりますが、行き届いておりませんでした。お詫び申し上げます。アメニティの拡充についても、今後の課題でございます。頂戴しましたご意見を無駄にしないよう、検討させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。