この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。無料朝食サービスにつきましてご意見いただき誠にありがとうございます。当館では、おにぎりやパンをはじめ、サラダやソーセージ、味噌汁やスープ等簡単なメニュー内容にはなりますが無料にて朝食をご用意しております。定期的にメニュー内容を改めておりますが、まだまだ改善の余地がございます。お客様にお喜びいただけますよう、朝食内容について今後も検討して参ります。ご意見いただき誠にありがとうございました。また、岐阜へお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきましたのに、チェックイン時の対応が悪く、お客様に不快な思いをお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当日に対応させていただきましたスタッフは、プランを間違えてしまった事に気持ちが集中してしまい、謝罪のお言葉も不十分なままお部屋にご案内してしまいました。まずはご迷惑をお掛けしてしまったお客様に対して、真摯に謝罪する事が肝心である事は言うまでもありません。お恥ずかしい限りでございます。あってはいけない失敗をした時こそ、私ども接客に携わる者がどうあるべきかを今一度スタッフ全員で討議をして参ります。お客様からの投稿により、改善のチャンスを賜りました事に、心より感謝いたします。このような事になり、甚だ勝手ではございますが、次回岐阜にお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。次回お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。折角ご利用いただきましたのに、当館係員及び提携駐車場の係りの対応により、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。提携駐車場の案内に関しましては、初めてお越しいただくお客様にもお分かりいただけますよう、新入社員のトレーニングの段階から多くの時間を費やし、ご案内のシュミレーションを行っておりますが、中々浸透せず、申し訳ございません。提携駐車場の係りがどのような対応をしたかは計り知れない部分もございますが、提携している以上、真摯にお客様対応をすべきであると考えます。今回の事例を報告し、改善を要求して参ります。改善のチャンスをいただき、ありがとうございます。このような事となり、申し訳ない限りではございますが、次回岐阜にお越しの際も、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ＪＲ岐阜駅前は再開発整備事業がほぼ終了し、とても綺麗になり、また歩行者デッキができるなど利便性も著しくよくなりました。当館もその恩恵を受け、ＪＲ岐阜駅から歩行者デッキを利用していただき、当館近隣までお越しいただけるようになりました。当館自体も、客室及びパブリックスペースをリニューアルし、新たな気持ちでお客様をお迎えしております。また岐阜にお越しいただく際にも是非当館をご利用下さいませ。次回お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しては、シングルルームのお申し込みのところ、こちらの都合ではございますが、ツインルームへご案内させていただきました。お部屋の空き状況に応じて、広めのお部屋へご案内させていただくことがございます。ゆったりとおくつろぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。今後もこちらへお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。せっかく客室を綺麗とお褒め頂きましたのに、空調リモコンに埃が付着しておりご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。細部に至るまで清掃にこだわり、気持ちの良い清潔な客室提供をするのが私どもの務めでございます。また、貸出し備品の充電器が故障していた件につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。いつでも正常な状態でお客様にご利用頂けます様、日々のメンテナンスを怠ることなく実施することが当然の務めであるにもかかわらず、出来ていなかったことを大変遺憾に存じます。上記2点につきまして、今後このようなことのなきようスタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。ご指摘頂き、ありがとうございました。無料朝食サービスにつきまして、美味しく召し上がられたようで嬉しく存じます。お気に召して頂きましたミネストローネは毎朝スタッフが手作りで調理しております。特に寒いこの時期、温かい汁物は美味しく召し上がっていただけることと存じます。不備が重なり申し上げにくい限りではございますが、引き続き当館のご利用をお願いいたします。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、ありがとうございます。国体期間中のご宿泊ということで、混み合う中、お待たせすることもあったように思います。お客様が快適な時間をお過ごしいただけたなら幸いでございます。お気付きのことがありましたら、どうぞお気軽にお寄せ下さい。お客様のご意見を今後の課題や改善点の参考にし、1人でも多くのお客様のお気に入りのホテルになれるよう取り組んで参ります。今後も岐阜にお越しの機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。折角ご宿泊いただきましたのに、朝のエレベーターの混雑及び他のルートの確保が不十分な為、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。予め混雑を予想しておりましたので、従業員専用エレベーターを開放し、さらに非常階段を開放させていただくよう段取りを進めておりましたが、確認不足の為、3階扉の開錠を失念しておりました。あってはならない事と今更ながら深く反省しております。毎日同時刻に同じ作業（開錠作業）をしているにもかかわらず、このような事が発生してしまう事は大きな問題と捉え、二度と同じ過ちを繰り返す事の無いよう、対策をとって参ります。館内から外への避難の際は、お客様の手で開錠できるしくみになっており、柵に関しましても手で開錠できるようになっておりますが、このような事がありますと、安全上の不安を覚えるのはごもっともな事でございます。今一度お客様目線での、ルートは万全か、安全確保は十分かを検討し、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。このような事となり、甚だ勝手ではございますが、また岐阜にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様と次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜わり、重ねて御礼申し上げます。ロビー設置のパソコンにつきまして、快適にご利用いただけず、申し訳ございませんでした。確認しパソコン本体に問題があると考え、交換準備中でございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ち下さいませ。セキュリティ対策に関しましては、対応を施しておりますが、よりクオリティの高いものへの切替を検討し、快適にご利用いただけるよう、改善してまいります。その他にも、ご利用いただくお客様の視線に立ったご意見ありがとうございました。今後のホテル創りの参考にさせていただきます。また岐阜にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

コンフォートホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。隣接の提携駐車場ですが、営業時間は7時から23時までとなっており、フロントでは15時から翌朝10時まで一律1,000円でご優待しております。また最大収容台数が60台、うち1.55Mから2.05Mまでのハイルーフ車が5台のみの収容スペースとなっております。優待時間外のご利用があるお客様や、車高の高いお車の場合、また営業時間外の入出庫がある場合など、近隣のできるだけお安い駐車場を現地精算にてご案内させて頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、お気軽にフロントまでお尋ね頂ければ幸いです。少しでもお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、快適な施設とサービスの提供に努めて参ります。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。当館の客室照明は、あいにく調光可能なものではなく、それゆえ客室をお好みの明るさに調整することができかねます。お休みの際、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただける環境作りのため、お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。立地及びフロント対応につきましては、お褒めいただき嬉しく存じます。次回岐阜へお越しの際も当館をご利用いただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル岐阜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはJR岐阜駅前と好立地の為、ビジネスや観光などにアクセス至便かと存じます。無料朝食は6時30分から9時30分まで、3階フロント前にてセルフサービスにて提供致しております。季節に応じてメニューを更新しておりますので、次回ご宿泊の際の楽しみの一つになれば嬉しい限りです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。お忙しい中、投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。当館はJR岐阜駅から、2分の立地と大変便利にご利用いただけます。ビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様ともにご愛顧いただいております。また、インターネットには多彩なプランをご用意していますので、お客様のご都合に合わせて、お得にご利用いただきたいと思っております。今後も皆様の期待を裏切らないホテルづくりを目指して努力して参ります。岐阜にお越しの際には是非またご利用下さいませ。一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。お忙しい中、投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。当館はJR岐阜駅から、2分の立地と大変便利にご利用いただけます。公共交通機関でお越しのお客様、お車でお越しのお客様ともにご愛顧いただいております。また、インターネットには多彩なプランをご用意していますので、お客様のご都合に合わせて、お得にご利用いただきたいと思っております。今後も皆様の期待を裏切らないホテルづくりを目指して努力して参ります。岐阜にお越しの際には是非またご利用下さいませ。一同心よりお待ちしております。

コンフォートホテル岐阜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。創業以来お客様に丁寧に施設をご利用頂き、今の当ホテルの設備を維持しております。また近隣についてですが、当ホテルより名鉄岐阜駅方面に向かう間に繁華街がございます。まだ少し寂しい印象ですが、今後老舗のお店や雑貨屋さんなど、さらに賑やかになればと期待しております。オススメの近隣飲食店などご案内致しておりますので、お気軽にお尋ね頂ければ幸いです。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。折角ご利用いただきましたのに、ご満足いただくご滞在には至らず、申し訳ございませんでした。朝食コーナー近辺は清潔に保たれているのが本来の姿でありますが、不十分な対応により、不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。特に食品を扱うスペースは「清潔」がキーワードとなります。現状を真摯に受け止め、問題解決にあたって参りたいと存じます。客室の洗面台蛇口の水漏れについても、毎日の清掃時の点検項目であるにもかかわらず、発見できなかった事、誠に遺憾に存じます。周知徹底し、改善して参ります。一点、バスルーム換気扇につきましては、当館は個別換気扇ではなく、フロアごとの自動吸気方式を採用しております（24時間換気している状態）。客室毎にファンがない為、静音仕様となっております。故障ではございません事、ご理解賜りたく申し添えさせていただきます。このような事となりましたが、次回岐阜にお越しの折にも是非当館をご利用いただければと、お願い申し上げます。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜わり、重ねて御礼申し上げます。シャワーの水圧に関しまして、ご不便をお掛け致しました。全室ほぼ同じ水圧に設定しておりますが、経年により客室毎に差異が出てしまうことがありますので、確認し、調整致しました。朝食食器に関しましてのご意見ありがとうございます。トレーをお皿としてご利用いただける、アラカルトトレーを採用しておりますが、慣習上直接トレーに食材をのせ辛いとのお声も頂戴しております。今後の課題として、取上げて参りたいと存じます。お客様からのご意見を無駄にする事なく、今後のホテル創りに役立たさて頂きます。また岐阜にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。客室照明に関するご意見ありがとうございます。当館はビジネスでご利用のお客様が多く、客室での事務作業やパソコンの利用を鑑み、蛍光色の室内灯と、デスク上部にお仕事用の蛍光灯を配置しております。おそらくは、蛍光灯の経年寿命による交換時期と考え、取替えました。少しでも客室の照度が確保できるよう、懸案事項として取上げてまいります。その他にもお気付きの点がございましたら、お知らせ下さいませ。また岐阜にお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いです。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

コンフォートホテル岐阜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また温かいご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回はご希望の禁煙ルームのご用意が叶わず、ご迷惑をおかけ致しました。またフロントにて消臭スプレーも貸し出ししておりますが、チェックインの際にもスタッフの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂くために、今一度初心に返り、より良いサービスの提供に全力で取り組んで参ります。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。朝食コーナー及びエレベーターでお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。朝食コーナーに関しましては、お客様同士での席の譲り合いやご相席などの日頃のご協力に、厚く御礼申し上げます。朝食スペースの拡大は現状難しいため、混雑時は朝食をお部屋にお持ちいただけるような対応を検討して参りたいと存じます。エレベーターに関しましても、朝のお忙しい時間帯にお待たせする事が多い状況でございます。対策として、朝7：00～9：00は3階フロント階からテナント側通路を開放し、階段にて1階までお出かけいただけるようにしておりますが、根本的解決には至っておりません。引き続き懸案事項として、取り上げて参りたいと存じます。このような事となり誠に勝手ではございますが、次回岐阜にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。