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コンフォートホテル岐阜 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル岐阜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.52
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.40
  • 食事3.73
宿泊年月
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236件中 201~220件表示

総合3

瑠夏陸さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

瑠夏陸さん [30代/男性] 2011年02月06日 15:53:12

先日はお世話になりました。
部屋は清潔で快適に休めました。
朝食は無料で贅沢を言えない事は分かっておりますが、メニューが乏しいのが残念です。
無料である事は非常に有りがたいのですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
コンフォートホテル岐阜 2011年02月09日 11:58:54

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。朝食について、ご意見を賜り、ありがとうございます。現状に満足することなく、検証と改善を図り、より良い提供に努めて参ります。他にも、ご意見・ご提案などあれば、お知らせください。また岐阜にお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1/23~2/6限定】Hot Deal☆☆☆15daysバリューナイト◆最大22%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月01日 00:03:29

部屋が少々乾燥したので加湿器があれば最高でした。立地も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
コンフォートホテル岐阜 2011年02月01日 18:20:10

コンフォートホテル岐阜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また嬉しいご投稿も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。加湿器につきましては、客室に設置が無く、フロントでの貸し出しをいたしております。大変ご不便をお掛けしておりますが、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2 Nights Stay】連泊限定→2泊以上割引♪◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

ヒューちゃんさんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

ヒューちゃんさん [40代/女性] 2011年01月07日 01:42:46

テレビが映らなくて困りました。確認して頂き、部屋も変えて頂いたので良かったですが、夜遅くに着いてからの30分のロスは辛かったです。出来れば事前に確認しておいて欲しかったです。
朝、ドライヤーを使うと、今度はしばらくすると切れてしまいました、、、。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
コンフォートホテル岐阜 2011年01月08日 10:51:11

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。度重なる客室備品の不具合によって、ご迷惑をお掛けいたしました。伏してお詫び申し上げます。客室テレビは、日々の点検に努めておりますが、このような結果となり、誠に申し訳なく存じます。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに点検を徹底してまいります。他にも、お気付きの点があれば、お知らせください。これに懲りず次回も当館をご利用いただければ幸いです。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12/22~1/10限定】年末年始☆☆☆バーゲンステイ◆最大22%プライスオフ
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月02日 19:23:03

私たちが宿泊した期間、多くの宿泊客が有りエレベーターに何回も乗れず待ちました。上階に宿泊された方は早く乗れていました。又朝食の時間帯が重なり時間待ちの行列が出来ました。室数に対してエレベーターや食堂の設備が少なすぎます。
いつもはこんなに宿泊される方がいないので対応できているのかも!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
コンフォートホテル岐阜 2010年12月04日 10:24:48

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。朝食コーナー及びエレベーターでお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。朝食コーナーに関しましては、お客様同士での席の譲り合いやご相席などの日頃のご協力に、厚く御礼申し上げます。朝食スペースの拡大は現状難しいため、混雑時は朝食をお部屋にお持ちいただけるような対応を検討して参りたいと存じます。エレベーターに関しましても、朝のお忙しい時間帯にお待たせする事が多い状況でございます。対策として、朝7:00~9:00は3階フロント階からテナント側通路を開放し、階段にて1階までお出かけいただけるようにしておりますが、根本的解決には至っておりません。引き続き懸案事項として、取り上げて参りたいと存じます。このような事となり誠に勝手ではございますが、次回岐阜にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2 Nights Stay】連泊限定→2泊以上割引♪◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月28日 06:57:37

岐阜国体の時期と重なり、混雑した。特にエレベーターは朝の時間帯はなかなか来なかった。岐阜駅前の立地や外見と比べて中身はエコノミータイプだった。宿泊費も6,000円であったことだし妥当だろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
コンフォートホテル岐阜 2010年11月29日 16:56:40

このたびは当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。2012年開催岐阜国体の関係で、体育関係の団体様のご宿泊が多くなっております。お客様には、ご不自由をお掛けし、申し訳ございませんでした。特にエレベーターに関しましては、朝のお忙しい時間帯の混雑は否めません。朝7:00~9:00迄テナント側通路を開放し、階段利用で1階迄お越し頂くことが可能でございます。次回ご来館の際はご利用下さいませ。また、更なる工夫改善を重ね、少しでも便利にご利用頂けますよう努めて参ります。次回岐阜にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

ヨッシー903さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

ヨッシー903さん [40代/男性] 2010年11月06日 10:03:02

フロントの対応もよかったですが、駐車場の係の対応が最悪でした。10分以上不在で、1boxタイプの車だから、台数制限があるらしく、いきなり「だめ、だめ」と言われとめられず、代わりの駐車場もわからないと言われました。詳しくはフロントで聞けと言われ、フロントが二階にあるので、大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル岐阜 2010年11月08日 11:49:47

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、提携駐車場の対応において、ご不快な思いをお掛けし、申し訳なく存じます。たしかに、1.55m以上のハイルーフ車は、駐車台数に限りがあり、お停めいただけない場合がございます。ご来館のお時間やお停めいただく時間によって、ご案内が異なりますので、満車の際は、フロントにて地図と料金をご案内しております。フロントは3階にあるため、さらにご不便をお掛けしており、心苦しく存じます。何卒ご理解賜れれば幸いです。しかしながら、10分以上お待たせしてしまい、さらには、係員の心無い対応もあり、深くお詫び申し上げます。これらの稚拙な対応については、提携駐車場に申し入れ、改善を要求して参ります。誠に勝手ではありますが、これに懲りず、引き続きのご利用をお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Autumn Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月02日 15:36:40

お世話になりました。
駅前でコンビニがすぐ近くにあり電車で利用の時はいいかもしれません。

常に暖房が出ていて、暑くて体調を崩してしまいました。
できたら部屋ごとに冷暖房の調節ができるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル岐阜 2010年11月03日 16:01:10

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。体調を崩されたとのことで気を揉んでおりますが、その後お加減はいかがでしょうか。当館では、冷暖房の切替が全館一斉となっており、客室ごとでの切替ができません。お客様には暑い思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、扇風機、氷枕などの貸出しもございますので、室温調整が難しい折には、フロントまでお声掛け下さいませ。甚だ勝手ではございますが、次回岐阜にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【10/29~11/7限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大22%プライスオフ
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月03日 11:50:45

立地もよく部屋も快適で、よく利用させて頂いています。
最近、ケーブル・ルータのセットが不足していて貸し出せませんと言われたことが連続してありました。また、利用者が集中したせいか、アクセスできなくなったこともありました。
ホテル紹介サイトでは「インターネット利用可」という条件になっていますので、ネット利用を希望するすべての宿泊者にサービスできるよう、改善策をご検討頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル岐阜 2010年10月04日 15:48:39

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。インターネットご利用において、ご不便をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。この度は、インターネット接続が集中したため、イーサネットコンバータのお貸出および接続不調が発生しました。すべてのお客様に、快適にインターネット接続していただくことは、私どもの務めでございます。今後、皆様に安心してご利用いただけるよう、インターネット接続環境の点検に努め、改善して参ります。お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 16:14:42

お世話になりました。駅から近いので、とてもありがたいです。
ウェルカムコーヒーもいつも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル岐阜 2010年09月24日 15:23:36

いつもコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館のウェルカムコーヒーは、毎日午後3時から深夜12時まで、フロント前にてご用意しております。お部屋にもお持ちいただけますので、ぜひご利用ください。当館は、JR岐阜駅から徒歩2分の立地にございます。お車でお越しの際も、当館提携の隣接駐車場や駅前駐車場などをご案内しております。他にも、ご意見やお気づきの点などあれば、お聞かせください。お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 10:43:53

JR岐阜駅前すぐなので便利です。すいません、あまり覚えていません。普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル岐阜 2010年08月31日 11:36:04

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿も賜り、大変嬉しく存じます。当館は、JR岐阜駅前に位置しており、名鉄岐阜駅も徒歩7分です。今後、お客様の心に残るホテルを目指して、スタッフ一同、努めて参ります。まだまだ暑い日が続いておりますが、体調を崩さぬよう、ご自愛ください。また岐阜にお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】☆楽天限定ポイントフォーカス【ポイント10倍】+朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 11:34:00

コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。
ビジネスユースには十分です。朝食が込みなのは嬉しい限りです。
一つだけ上げるとすれば、部屋が暗くベッドランプが無いことです。もちろんデスクランプの貸し出しをしてもらえるのですが、ベッドに寝ながら読書をというわけには行きませんでした。
他は、同価格帯のホテルと比較しても十分に勝るホスピタリティーではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
コンフォートホテル岐阜 2010年07月21日 16:26:00

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。当館の滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、光栄に存じます。当館では、無料で朝食をご用意しております。無料ながらも、パンやおにぎりの主食をはじめ、スープやサラダ、ソーセージ、ゆで卵など、メニュー豊富に取り揃えております。また、全館無線LAN対応でございますので、無線LAN対応のPCをご持参のお客様は、客室にてインターネット接続できます。有線LAN対応のPCでも、フロントにてイーサネットコンバータをお貸出しております。客室ランプについても、ご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様のご意見を参考として、検討して参ります。また岐阜へお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月09日 12:31:53

部屋は広く、無料の朝食も申し分ない。ただ、テレビがいまどき地デジではなく、またエレベーターがフロント(3階)で止まるため、非常に効率が悪い。
最大の問題は立地。ホテルの責任ではないが、JR岐阜駅前の再開発計画が極端に車優先に設計されているため、歩行者は階段を頻繁に上り下りしなければならず、目的地になかなか辿りつけない。このホテルは、JR岐阜駅利用者ならまだしも、名鉄からは非常に不便。距離的には近いが、信号すら満足にないため、階段通過が必須(地下、あるいは2階)で、荷物を抱えていると大変。交通量も少ないのに、何故あんな馬鹿な再開発計画が認可されたのか非常に不思議

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
コンフォートホテル岐阜 2010年07月10日 15:52:00

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。客室テレビにつきましては、現在地デジ化に向けて対応を進めております。今しばらくお時間を賜りますようお願い申し上げます。エレベーターのフロント階停止につきましては、お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。客室階(3階より上階)へ不審者を侵入させないよう、防犯上の理由により実施しております。過去に侵入を未遂に防いだ事例もあり、ご理解・ご協力いただけますと幸いに存じます。また名鉄をご利用のお客様には、ご来館までに歩行者デッキに上ったり、地下道をくぐったりとご足労をおかけする事は否めません。しかしながら、別の道順で乗降せず当館までお越しいただく事もできますので、次回ご来館の際は、名鉄岐阜駅へご到着時にお電話いただけますと、ご案内できるかと存じます。引き続きのご利用をお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【7/1~7/10限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大17%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

hiro12264442さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

hiro12264442さん [40代/男性] 2010年06月18日 13:43:54

ビジネスとしては充分です。ただ、価格が少し高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
コンフォートホテル岐阜 2010年06月19日 15:24:42

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル岐阜をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。予約される日程やご宿泊の曜日によってお得なプランもご用意しておりますが、十分ご満足いただけなかったということで残念でございます。今後も、よりお得なプランをご用意してまいりますので、機会がございましたら是非ご覧下さいませ。この度は誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】週末限定12:00レイトチェックアウト♪◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月05日 20:27:58

立地は抜群に良く,部屋もかなりきれいで広く,大変満足できました.その分,フロント対応が寂しかったところが目立ちました.貸し出し品を頼んだところ,フロントでの貸し出しと頑強にこだわるが,別用があったところ,ついでといって持って来てくれました.柔軟に対応してくれた,といえばそうなのかもしれませんが,それなら最初から持って来てくれれば良いだろう,と感じるほどの対応でした.それがなければ,満点のホテルでしたので,残念でした.朝食は,無料というレベルは十分でした.がっつりの人にも満足,という程ではないので,期待は少なくいく方が無難だと感じました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
コンフォートホテル岐阜 2010年06月08日 16:07:54

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。貸出備品に関するフロント対応において、行き届かない点があり、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。フロント貸出備品については、フロントでのお渡しを原則としております。チェーンホテルのサービスの統一を図るためにもご協力をお願いしておりますが、お客様に不快な思いをお掛けする程の頑強な姿勢は、接客サービスにおいて、十分な対応とは言えません。今後はお客様の立場に立って、必要に応じて柔軟な対応をとってまいりたいと存じます。このような事となり、甚だ勝手ではございますが、引き続きのご利用をお願い申し上げます。次回お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】☆楽天限定ポイントフォーカス【ポイント10倍】+朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月27日 20:46:16

テレビが小さい。
朝ご飯は、ボリューム満点。

【ご利用の宿泊プラン】
【Seasons-Spring】≪QUOカード1,000円≫付き◆さらに有料放送フリー♪◆朝食&珈琲
1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
コンフォートホテル岐阜 2010年04月29日 16:03:22

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館の無料朝食サービスにご満足いただいた様子がうかがえ、スタッフ一同光栄に存じます。ご提供しております朝食は、無料ながらも、おにぎりやパンといった主食をはじめ、サラダやお味噌汁、ソーセージやスクランブルエッグ等メニュー豊富にご用意しております。テレビの件につきまして、ご意見を頂戴し、ありがとうございます。即時にテレビを入れ替えることは出来かねますが、お客様のご意見を参考にし、より良いホテル作りに努めてまいります。次回も是非当館へお越し下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Seasons-Spring】≪QUOカード1,000円≫付き◆さらに有料放送フリー♪◆朝食&珈琲
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月20日 10:29:36

JR駅前のホテルなのですが、なんとなく寂しいエリアで(周りが問屋さんの為、週末はシャッター街・・・)、結局食事には名鉄駅前まで行きました。歩いていける距離ではあります。設備等には特に不満もなく。。。お部屋で温度調整ができないタイプの空調で、「暖房」だった為、窓を開けました。が、ほんの少ししか開かない設定だったので、ドアも開けちゃいました。季節の変わり目に宿泊する、暑がりさんと寒がりさんは要注意です!

気になった点: 駐車場1泊1000円というのは「17時」からの料金で(サイトには書いてありましたが)、チェックイン開始時刻の15時から泊めてしまうと、追加料金が取られます。この辺、なんとかならないんでしょうか?「1泊1000円(17時から翌10時)」というトリッキーな書き方ではなく、最初から1泊料金を値上げした方が宿泊者の気持ちがスッキリすると思います。もしくははっきりと「15時から17時まではxx円追加料金が発生します」と書くとか。些細な事ですが、この件でホテル全体のイメージがなんだかなーという事になりました。あ、駐車場代金にシビアな方で長時間停めたい方は、すぐ向いにタイムスがありますので、そちらをご利用になるといいですね。1泊料金お得です。

JRご利用の方には最適なホテルではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
コンフォートホテル岐阜 2010年04月22日 14:03:42

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様目線での貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。駐車場は、当館専用駐車場を持ち合わせておりませんので、ご不便をお掛けしております、提携駐車場と調整して表記しておりますが、今後、お客様にわかりやすい表現となるよう、改善を検討いたします。また、空調や飲食店のご意見についても、無駄にする事なく、今後の課題として取り上げて参ります。他にも、ご感想などございましたら、ぜひお聞かせください。お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3/28~4/6限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大17%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

O-KICHIさんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

O-KICHIさん [40代/男性] 2010年03月16日 23:30:29

現在も宿泊していますが、非常に残念な事があります。
クリーニングをお願いして、出来上がっているか確認した後
持ってきていただけますかに対して取りに来い とはホテルサービスとして
いかがなものか?フロントが手すきであれば対応しますと言うのもどうなんでしょう?

聞き間違えかも知れませんので、出来上がりはお届けしますと聞いたような気もしますが
一言受け取りはフロントでお願いしますとはっきり言って欲しかったと思います。
値段も安いのでそれについてはなんら文句は言いませんが、どうしても納得いかないのは
昨日は各部屋の前にクリーニングの袋を置いていたので受け渡しが出来なかった人にはそういうこともされていると思い込んでしまい非常に不満に思いました。
他のコンフォートではそういうことはありませんでした。支配人の方針ですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
コンフォートホテル岐阜 2010年03月18日 17:47:21

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。当館スタッフの説明が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。クリーニングはフロントにて承り、仕上がり後、フロントにてお渡ししております。これは、当ホテルチェーンすべて共通のご案内でございます。しかしながら、お客様へのサービスにおいて、臨機応変な対応が必要な場合もございます。例えばひとつの事例として、お客様が入浴後、必要な着衣をクリーニングに出していた事を失念されており、フロントでのお引き取りが困難な場合を想定しますと、これはフロントスタッフがお部屋へお持ちして然るべきであると考えます。ホテル側のルールを遵守するあまり、如何なる場合も、お部屋へランドリーをお持ちしない、とするのは接遇サービスにおいて、不適当であると存じます。フロントスタッフに手隙の時間があれば、臨機応変に対応できるよう努めております。この度は、応対したスタッフの説明が至らず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、当ホテルチェーン内においても、臨機応変に対応していたホテルがあったとのことで、そのご案内も至らず、誠に心苦しく存じます。なお、客室の前にご用意しているランドリーバックは、清掃不要のお客様に対して、新しいタオル類をお渡しするために使用しております。これは、クリーニングのお渡しではございませんので、何卒ご理解賜りたく存じます。お客様の貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。また、この度のご宿泊における数々の至らなさを重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月26日 22:00:14

サービス面がとても良かったです。
受験で利用したのですが、朝食サービスの時間を早めにしてくれるなど宿泊者への配慮があり、お陰様でその後の行動がスムーズでした。
朝食サービスのメニューは炭水化物中心で、ちょっとたんぱく質が少なかったけど、無料なのでこんなものかなと思います。
ただ1点気になるのは、ユニットバスが若干狭く、利用しづらかったことです。もう少し女性に配慮していただるとうれしいです。
もちろん、それらをカバーするだけのサービスでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
コンフォートホテル岐阜 2010年03月01日 11:05:30

この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、今回の受験でのご利用ということで、慣れない宿泊施設でのご滞在も、少しでもおくつろぎいただけたなら幸いでございます。今回、試験会場までのシャトルバスの始発時刻なども考慮し、無料朝食サービスを通常6時30分のところ、6時から開始いたしました。ご多忙の中でも、手軽にしっかりとご朝食をお召し上がりいただき、お力になれましたら嬉しい限りです。また、朝食メニューに関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。手作りメニューや季節限定メニューなど、より健康を重視し、充実した内容の朝食をめざし、今後も尽力して参ります。ユニットバスについてもご指摘いただき、ありがとうございます。改善にはお時間が必要ですが、施設面での課題とし、今後もゆったりおくつろぎいただける施設を目指して参ります。お客様におかれましては、岐阜でまたお逢いできることを、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約ディスカウント】■アーリーレート14☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月09日 20:27:11

シャワーの温度調節が出来にくい。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】ウィンターシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲◆最大19%プライスオフ!
1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <喫煙可>

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
コンフォートホテル岐阜 2010年02月11日 15:20:30

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。シャワーの温度調節につきましてのご意見ありがとうございます。混合水栓の性質上、若干調節しにくいのは否めませんが、湯・水、各々の水圧調整により、安定供給できますよう努力して参ります。また何かお気付きの点がございましたら、お知らせ下さいませ。引き続きのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ウィンターシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲◆最大19%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月15日 14:08:18

岐阜市内が大雪になった暮れから元旦に宿泊しました。駅前の立地はとても助かりました。階下にコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
コンフォートホテル岐阜 2010年01月18日 11:27:39

この度は、コンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。岐阜は年末に大雪が降りましたが、お足元の悪い中、当館にお越しいただき、ご足労をお掛けしました。JR岐阜駅からロータリーがあり、当館までのアクセスが便利になりました。現在は、冬ならではのイルミネーションが華やいでおります。岐阜駅の楽しみがまたひとつ増え、嬉しく思っております。今後も、立地のみでなく、様々なサービスでお客様にご満足いただけるようホテルを目指して参ります。お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【24時間】仲良しステイ■12時IN&12時OUT◆無料朝食&珈琲
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <喫煙可>】

236件中 201~220件表示

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