投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月02日 15:47:24
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施設が新しく気持ち良いのだが、接客対応が悪い意味で今風の気がする。
女性従業員は元気の良く丁寧な人も多いと思うが、男性特に年配従業員の応対が悪いと感じた。
元気のないコンビニ店員の様な印象を受けた。
何回か利用させてもらってるが、連泊の際キャンペーンの入浴剤がもらえなかった。初日だけかと思っていたが、その次に宿泊の際ももらえなかった。尋ねて、結果的にはもらえたが…
細かい事だから、客側から聞くのは少し抵抗があるし、細かい事だからこそきっちり対応してもらえると、客は嬉しいのだが......
- コンフォートホテル岐阜 2006年03月04日 15:56:46
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いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。まずフロント対応についてご指摘いただきました件でございますが、お客様をお迎えする基本姿勢である接客対応で不快を与えてしまい深く反省致しております。今一度従業員の接客対応の訓練を強化し、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける環境作りに努めて参りたいと存じます。またインターネットプラン「ゆったりリラックスプラン」のお申し込み特典の入浴剤のお渡し漏れを深くお詫び申し上げます。特典をお渡しすのが販売をさせて頂いているホテル側の義務であり、以後このような事の無きよう徹底して参ります。従業員一同よりよいサービスの提供を行って参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年03月02日 14:50:27
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レンタルパソコンが有るのは良かったが、台数が少ない。早くチェックインしないと借りられないのは、せっかくレンタル制度があっても意味が無い…
- コンフォートホテル岐阜 2006年03月03日 15:33:29
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いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。レンタルパソコンの件でございますが、現在2台の貸出台数にて対応させていただいております。繁忙時にはすべて貸し出し中となり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。台数の増加につきましては、取引業者と検討して行く所存でございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年03月02日 14:39:26
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岐阜駅の目の前なのに、工事中の為かすんなり行けない。ホテル側の責任では無いが…
新しく設備も綺麗であった。
- コンフォートホテル岐阜 2006年03月03日 15:32:21
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いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。JR岐阜駅前の再開発により歩行者用通路の導線が変わっております。将来的にはJR岐阜駅の2階改札フロアより高架橋にて、当館至近距離までお越し頂けるようになるようでございます。しばらくご不自由をお掛け致しますが、次回も是非当館をご利用くださいませ。
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- 投稿者さん 2006年03月02日 12:11:13
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無線LANが不調でなければ・・・もっと評価が高いだけに残念です。
- コンフォートホテル岐阜 2006年03月03日 15:29:55
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。無線LANが接続できない時間帯がございましたようでご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。確認いたしましたところ、現状正常に接続できているようでございます。いずれに致しましても、おそらくはお仕事に支障がございましたものと考えます。定期的な点検をし、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、努力してまいります。また岐阜にお越しの際は、当館をご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年03月02日 12:09:45
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1階にコンビニもあり、なかなか便利です。
- コンフォートホテル岐阜 2006年03月03日 15:28:38
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。当館はJR岐阜駅前で1階にコンビニエンスストアがございます。おかげさまで好立地で、沢山のお客様にご利用頂いております。館内設備やサービスにも工夫改善をし、より快適にお過ごし頂けますよう努力致してまいります。次回岐阜にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。
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- 投稿者さん 2006年03月02日 12:08:24
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場所は便利です。食事も質の悪いバイキングより、割り切っていて良いと思います。また、利用します。
- コンフォートホテル岐阜 2006年03月03日 15:23:30
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。朝食コーナーにつきましても今後も工夫改善に努めて参りたいと存じます。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年03月02日 12:05:38
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無線LANが使えない時間帯がありました。食事が少し寂しいこと以外は満足です。
- コンフォートホテル岐阜 2006年03月03日 15:24:39
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。無線LANが使用出来ない時間帯がございました旨拝見致しました。現状は復旧致しておりますが、その時間帯に何か不具合が生じていたようでございます。申し訳ございませんでした。朝食につきましては、引き続き工夫改善し、お客様により快適にご満足頂けますよう、努力して参ります。是非次回も当館をご利用下さいませ。
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- 投稿者さん 2006年03月02日 12:03:05
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岐阜駅前と立地は良いのですが、無線LANの接続が夜はできなくて、仕事ができませんでした。
- コンフォートホテル岐阜 2006年03月03日 15:31:23
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。ご利用時間帯に無線LANの接続ができず、ご迷惑をお掛け致しました。現状正常に接続できますが、おそらくは夜の時間帯に不具合が発生したものと考えられます。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。定期的なメンテナンスにより、快適にご利用頂けますよう努めてまいります。次回も是非当館をご利用下さいませ。
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- 投稿者さん 2006年03月01日 00:07:29
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部屋もおもったより広く快適でした。
ただ、岐阜駅北口の街の暗さにびっくりしました。
すこし歩いてみたのですが治安悪そうでした。
ホテル自体はよかったです。
フロントの対応もよかったし、雨がふっていたので
傘をかしてくれました。しかも、持っていってくださっていいですよ
と優しくおっしゃってくださいました。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。
- コンフォートホテル岐阜 2006年03月02日 11:24:53
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この度は、コンフォートホテル岐阜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館はJR岐阜駅より徒歩約3分の立地にございますが、周辺が繊維問屋街となっており夜は営業されておりません。若干道が暗いかとは思いますが、迷わず当館へお越し頂けると存じます。雨の日は傘の貸出サービスなど、その他にも便利なサービスがございますので、ぜひご利用下さいませ。また、その他にもお気付きの点がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2006年02月28日 11:16:08
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朝食が無料にも関わらず、種類・量が豊富なので岐阜出張の際は毎回利用させてもらっています。今回は女性オンリーだったのか・・・入浴剤をいただけたので大変助かりました。
- コンフォートホテル岐阜 2006年03月01日 12:28:23
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。無料朝食についてお褒め頂きまして、ありがとうございます。朝食の内容も3月よりリニューアルし、ご提供させて頂きます。是非次回も当館をご利用下さいませ。尚プレゼントの入浴剤はインターネットプランの「ゆったりリラックスプラン」をご予約の御客様にご提供させて頂いております。このプランは3/15にて終了いたしますが、順次新しいプランを企画して参りますので引き続きインターネットプランを検索の上ご予約下さいませ。それでは御客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年02月28日 10:25:44
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立地場所は、大変良い。ただ、前が道路の関係で、朝早くの車の音が少々気になった。後は何もありません。
- コンフォートホテル岐阜 2006年02月28日 18:31:55
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。車の騒音でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。立地がJR岐阜駅前と言う事もあり、交通量が多い事は否めません。次回ご予約頂く際には、ご面倒ではございますが、ホテルへ「高層階希望」の旨をご連絡くださいませ。騒音防止の根本的解決には至りませんが、できる限り対応させて頂きたいと存じます。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2006年02月26日 23:34:46
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最近の高層ホテルは窓が開かず、エアコンのみで調整するシステムで、不快ですが、ここは窓が少し開いてとても気持ちよかった。全く関係ないでしょうが、一階のファミリ-マ-トが感じ悪いだけで、このホテルは、最近宿泊のビジネスホテルで一番でした。岐阜はここです。
- コンフォートホテル岐阜 2006年02月28日 10:37:12
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿までもお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館では客室窓が約5センチ程開閉可能となっており、空気の入れ替えをして頂けます。快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。これからもより良いホテルとなる様、努めて参りますのでお気づきの点がございましたら、ご意見を頂けますと大変参考となります。次回、機会がございましたら、ぜひまた当館を是非ご利用下さいませ。従業員一同、ご来館を心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年02月26日 22:28:59
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立地条件も良く、また部屋も綺麗で気持ち良く宿泊させていただきました。また、出張の際は、利用させていただきたいと思います。
- コンフォートホテル岐阜 2006年02月28日 10:30:57
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この度は当館をご利用頂きまして難う御座います。またご投稿お寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。お褒め頂きまして従業員一同嬉しく思います。これからも施設維持に努め、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努力致します。お気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。また出張などご機会がありましたら、ぜひご予約、ご利用をお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年02月26日 12:22:45
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予約時はいっぱいで喫煙ルームにしたのですが、禁煙ルームに替えていただき助かりました。岐阜大学の受験日で、宿泊客が多くエレベーターがたいへん混雑していた。また、時間帯によるのかもしれませんが、シャワーの勢い不足を感じました。しかし、それら以外は料金からすると十分な内容だと思いました。
- コンフォートホテル岐阜 2006年02月27日 10:50:01
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊当日は受験生の御客様が大変多くご来館下さり、大変繁忙でございました。しかしながらご来館の皆様を無事お送りできましたのも、ご宿泊頂きました御客様のご理解、ご協力の賜物であると感謝の気持ちでいっぱいです。エレベーターの遅さ等でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。また是非岐阜にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年02月25日 19:49:38
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立地も駅前で便利ですし、全体的に清潔感があり好ましいです。
もちろん、朝食の無料サービスは有難い。
- コンフォートホテル岐阜 2006年02月26日 16:25:35
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お褒めに預かり光栄でございます。今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、改善努力に努めて行きたいと存じます。また何かお気付きの点ございましたら、お知らせ下さいませ。また岐阜にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年02月24日 22:29:00
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清潔感があり立地もよく満足しました。
- コンフォートホテル岐阜 2006年02月25日 16:51:47
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。お褒めに預かり光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けますよう、より良い商品作りに努めて参る所存でございます。また何かお気付きの点ございましたら、お知らせ下さいませ。では次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年02月24日 00:12:36
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岐阜駅前でわかりやすく、新しいので清潔感があります。コンビニは1階にあるので雨の日も傘いらずです。無料で朝食が付くので出張族にとってはありがたいです。朝と言えば、ここのエレベーターは混み合って乗れないことがあるので駅前とはいっても、余裕を持った行動が必要です。エレベーターに関しては早くホテル側に改善してほしいと思います。
- コンフォートホテル岐阜 2006年02月25日 14:27:53
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。当館の立地条件、サービスについてお褒めに預かり光栄でございます。またエレベーターにつきましては、時折他のお客様からもご指摘を受け、ご迷惑をお掛け致しております。誠に申し訳ございません。ドアの開閉時間の短縮等、対策の一部として実行いたしましたが、未だ完全なる問題解決には至っておりません。引き続き改善策を検討して行きたいと考えております。今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう努力致します。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年02月23日 18:06:37
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多少部屋が小さいように思いましたが、駅に近く朝食まで付いて6000円以下といのは安いと思いました。
岐阜へ行く機会があれば、また宿泊しようと思います。
- コンフォートホテル岐阜 2006年02月24日 17:46:25
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この度は、コンフォートホテル岐阜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。お褒めに預かり光栄でございます。今後もより快適にリーズナブルにご利用頂けますよう、努力して行く所存でございます。ぜひ、次回岐阜にお越しの際も当館をご利用くださいませ。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年02月22日 22:45:47
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自販機(特にアルコール)の内容を充実してほしい。
(9階に1台しかなく、内容が乏しい)
夜遅くのチェックインが多く、部屋で寛ぎの一杯には寂しい。
- コンフォートホテル岐阜 2006年02月24日 10:35:34
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いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。またご投稿お寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館では現状、アルコール販売自販機設置階は9階のみとなっており、ご指摘の通り、内容については今後検討していきたいと考えます。業者と共に検証して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。大変参考となるご意見頂きましてありがとうございます。より良いホテルとなる様、努めて参りますので、引き続き、ご指名、ご来館を心よりお待ち致しております。
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
総合的には料金相応かと思います。一番残念なのはバスの水圧、水量が全然足りないこと!海の家のシャワー以下です!特に二人で使用すると時間がもったいないです。
ソファやテーブルもないし、部屋は狭いです。
これらを除けばまあ合格点でしょう。スタッフの方の対応もよかったです。
駅前というのが利用者に一番のメリットでしょう。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。バスルームの水圧不足でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。早速確認を致しまして、改善をさせて頂きました。ご連絡頂きましてありがとうございます。今後もご宿泊のお客様により快適にお過ごし頂けますよう、工夫改善をしてまいりますので、是非次回も当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。