この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。朝食コーナー及びエレベーターでお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。朝食コーナーに関しましては、お客様同士での席の譲り合いやご相席などの日頃のご協力に、厚く御礼申し上げます。朝食スペースの拡大は現状難しいため、混雑時は朝食をお部屋にお持ちいただけるような対応を検討して参りたいと存じます。エレベーターに関しましても、朝のお忙しい時間帯にお待たせする事が多い状況でございます。対策として、朝7：00～9：00は3階フロント階からテナント側通路を開放し、階段にて1階までお出かけいただけるようにしておりますが、根本的解決には至っておりません。引き続き懸案事項として、取り上げて参りたいと存じます。このような事となり誠に勝手ではございますが、次回岐阜にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、提携駐車場の対応において、ご不快な思いをお掛けし、申し訳なく存じます。たしかに、1.55ｍ以上のハイルーフ車は、駐車台数に限りがあり、お停めいただけない場合がございます。ご来館のお時間やお停めいただく時間によって、ご案内が異なりますので、満車の際は、フロントにて地図と料金をご案内しております。フロントは3階にあるため、さらにご不便をお掛けしており、心苦しく存じます。何卒ご理解賜れれば幸いです。しかしながら、10分以上お待たせしてしまい、さらには、係員の心無い対応もあり、深くお詫び申し上げます。これらの稚拙な対応については、提携駐車場に申し入れ、改善を要求して参ります。誠に勝手ではありますが、これに懲りず、引き続きのご利用をお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。インターネットご利用において、ご不便をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。この度は、インターネット接続が集中したため、イーサネットコンバータのお貸出および接続不調が発生しました。すべてのお客様に、快適にインターネット接続していただくことは、私どもの務めでございます。今後、皆様に安心してご利用いただけるよう、インターネット接続環境の点検に努め、改善して参ります。お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。客室テレビにつきましては、現在地デジ化に向けて対応を進めております。今しばらくお時間を賜りますようお願い申し上げます。エレベーターのフロント階停止につきましては、お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。客室階（3階より上階）へ不審者を侵入させないよう、防犯上の理由により実施しております。過去に侵入を未遂に防いだ事例もあり、ご理解・ご協力いただけますと幸いに存じます。また名鉄をご利用のお客様には、ご来館までに歩行者デッキに上ったり、地下道をくぐったりとご足労をおかけする事は否めません。しかしながら、別の道順で乗降せず当館までお越しいただく事もできますので、次回ご来館の際は、名鉄岐阜駅へご到着時にお電話いただけますと、ご案内できるかと存じます。引き続きのご利用をお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。当館スタッフの説明が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。クリーニングはフロントにて承り、仕上がり後、フロントにてお渡ししております。これは、当ホテルチェーンすべて共通のご案内でございます。しかしながら、お客様へのサービスにおいて、臨機応変な対応が必要な場合もございます。例えばひとつの事例として、お客様が入浴後、必要な着衣をクリーニングに出していた事を失念されており、フロントでのお引き取りが困難な場合を想定しますと、これはフロントスタッフがお部屋へお持ちして然るべきであると考えます。ホテル側のルールを遵守するあまり、如何なる場合も、お部屋へランドリーをお持ちしない、とするのは接遇サービスにおいて、不適当であると存じます。フロントスタッフに手隙の時間があれば、臨機応変に対応できるよう努めております。この度は、応対したスタッフの説明が至らず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、当ホテルチェーン内においても、臨機応変に対応していたホテルがあったとのことで、そのご案内も至らず、誠に心苦しく存じます。なお、客室の前にご用意しているランドリーバックは、清掃不要のお客様に対して、新しいタオル類をお渡しするために使用しております。これは、クリーニングのお渡しではございませんので、何卒ご理解賜りたく存じます。お客様の貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。また、この度のご宿泊における数々の至らなさを重ねてお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。無料朝食につきましてのご意見、ありがとうございます。今後も無料サービスとしてできる範囲ではございますが、より良いご提供に努めて参りたいと存じます。10月20日より、朝食スープを一部リニューアルし提供して参ります。次回ご来館時に是非ご賞味下さいませ。また何かお気付きの点がございましたら、お知らせ下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様からお褒めの言葉を頂戴する事が出来、嬉しく思っております。JR岐阜駅前のデッキの完成により、駅からお越しのお客様には、大変ご利用頂きやすくなったかと存じます。また、客室の設備につきましては、一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう常に模索しておりますので、何かお気付きの点がございましたら、お気軽に声をお掛け下さいませ。またのご利用をお待ちいたしております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。客室の眺望につきまして、ご意見を頂戴いたしました。駅側と街側では眺望が異なります。お客様全体のご感想をお伺いする限り、お好みはそれぞれ半々位で、岐阜駅を通過する電車の景色を楽しまれたい方、金華山山頂の岐阜城を楽しまれたい方と、お好みがそれぞれである事は、非常に興味深いです。お好みの眺望がございましたら、チェックイン時に出来る限りの対応をさせていただきますので、お申し付けくださいませ。電子レンジ設置の件に関しましては、今後の検討事項として取り上げて参りたいと存じます。また何かお気付きの点がございましたら、お知らせくださいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きましたのに、当館係員の不十分な対応により、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様のご到着のお時間から考えますと、当館の繁忙時間帯であり、フロント員が1名で対応している事に問題がございました。たとえ打ち合わせ事項等で席をはずすとしても、お客様をお待たせする事になっては、本末転倒でございます。以後このような事の無きよう、十分配慮して参ります。また、エントランス1階に館内のご案内看板がございますが、館外からでもフロントの場所がわかるよう、自動ドア風除室にフロント案内看板を設置いたしました。またチェックインの際には、朝食のご案内とウェルカムコーヒーのご案内をするよう、再度周知徹底いたしております。客室のテレビリモコンにつきましては、電池の交換をいたしました。ご指摘頂きありがとうございました。重ね重ねの不手際を、何卒お許し下さいませ。お客様のお言葉を無駄にする事なく、より良いホテル創りに努めて参りたいと存じます。このような結果となり、甚だ勝手ではございますが、また岐阜にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。当日禁煙室が満室でご迷惑をお掛けいたしました。2月12日より禁煙室を増床し、禁煙室、喫煙室半々でご用意できるようになりましたが、日によっては、ご希望の部屋タイプがご用意できない事もあり、誠に遺憾に存じます。喫煙室のオゾン脱臭により、少しでも快適にご利用いただけますよう、努力して参ります。また何かお気づきの点ございましたら、お知らせ下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。客室備品のご意見ありがとうございます。女性のお客様からの視点で参考になります。ソープ類のディスペンサーの3連式化につきましては、今後の検討案件として取り上げて参りたいと存じます。また女性のお客様に必要なアメニティをインターネットプランに組み込むなど、魅力ある商品作りに努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点ございましたら、お知らせ下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたにもかかわらず、室内着の汚れに気づかず、大変不快な思いをお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。日ごろより、客室の清掃状態の確認及び、備品類の確認の強化に努めておりましたが、このような結果となり、お恥ずかしい限りでございます。また、係員の対応も不十分であった様子が伺え、誠に遺憾に存じます。お客様の立場に立って考え、対応させていただく事が、より良い接客に繋がるという意識を徹底し、今後、このような客室の状況及び、接客対応にならないよう、努めて参りたいと存じます。ご投稿をいただき、確認、周知徹底の機会をいただきました事、心より御礼申し上げます。このような事となり、誠に勝手ではございますが、引き続きのご利用をお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、コンフォートホテル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の実りある旅のお手伝いができておりましたら幸いでございます。

現状に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、更なるサービス向上に尽力いたします。
次回近くへお越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル岐阜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスやライブラリーカフェにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテル3階にございますコンフォートライブラリーカフェは、ご宿泊のお客様に無料でご利用いただけるオープンスペースでございます。
温かいコーヒーや紅茶、冷たいレモンフレーバーのリフレッシュメントウォーターをご用意しており、チェックイン前・チェックアウト後にもご利用いただけます。
思い思いのひと時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、朝食会場の混雑表示につきまして、状況の更新が行き届いておらずご迷惑をお掛けいたしました。
混雑状況を正確にお伝えし、お客様にスムーズにご利用いただくことができるよう、適切な運用を心がけ改善に努めて参ります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

せっかくお声掛けいただいたにもかかわらず、近隣飲食店のご案内につきまして、お力になれず心苦しく存じます。
実りある旅のお手伝いができるよう、周辺の情報収集に力を入れて取り組み、お客様一人ひとりに寄り添った接客サービスを心掛けて参ります。

お寄せいただいたご意見と真摯に向き合い、ご宿泊のお客様にご満足いただけるホテルとなるようサービスの向上に力を尽くして参ります。
この度はご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。
無料朝食サービスは、当ホテルが力を入れているサービスの一つでございます。
フレッシュなフルーツや野菜を使用したこだわりのスムージーのほか、地産地消メニュー「大垣限定ハツシモ鶏ごぼうめし」を用意しております。
お時間帯によってはご利用が集中し、朝食会場が混雑する場合もございます。
客室内には混雑状況を確認できるQRコードをご用意しておりますので、ご活用いただけますと幸いでございます。

今後とも、現状に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
次回近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場の位置やコーヒーサービスの味について、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル岐阜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご賞味ください。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル岐阜へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊につきまして、お褒めのお声を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR岐阜駅から徒歩5分程度の立地にございまして、お仕事や観光でも便利な立地とのご好評いただいております。

しかしながら、客室のシャワーにつきましてはご不便をおかけいたしました。
早急に水圧と温度につきまして確認いたします。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後も全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。