食事5
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 14:58:43
-
ギフトカード付きということでしたが、何も提供はありませんでした。他が満点だっただけに残念です。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- コンフォートホテル岐阜 2009年06月20日 16:14:09
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。楽天ポイントギフトカード付きプランでお申し込みいただきましたのに、チェックイン時お渡しを失念し、申し訳ございませんでした。折角数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご利用いただきましたのに、お客様へ損失をもたらすミスをしてしまい、誠に遺憾に存じます。楽天ポイントギフトカードの渡し忘れにつきましては、遅ればせながら対応させていただきます。是非次回当館へのご予約の際にご利用下さいませ。このような事がございましたのに、その他の点においては満点を頂戴し、お客様のお心遣いに深く御礼申し上げますとともに、二度と同じミスを発生させないと固く誓った次第でございます。誠に勝手ではございますが、次回岐阜にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 13:21:58
-
朝食無料で立地もいいので岐阜に来たときは迷わずこちらを利用させていただいてますが、今回は料金が非常に高い気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル岐阜 2023年10月18日 19:29:41
-
いつもコンフォートホテル岐阜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食や立地にご満足いただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
また、お値段につきましてもご指摘いただきありがとうございます。
お客様にこの値段でも満足だと感じていただけるよう、スタッフ一同、より一層サービス向上に尽力してまいります。
また近くにお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
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食事4
allmountainさんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- allmountainさん [50代/男性] 2023年08月27日 12:12:25
-
毎度お馴染みリピートのコンフォート岐阜駅前です。同一建物1階にコンビニがあり、JRの移動も超便利。今回は夏休み期間での使用であり、割高でした!ということで超厳しい採点としました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル岐阜 2023年08月30日 19:23:20
-
いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
多くの方が観光やお仕事で利用されている中で当館の価格についてご期待にそえない結果となり、心苦しい限りでございます。
日々料金は変動しながら販売を行っておりますので何卒ご理解賜りますと幸いです。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう工夫改善に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 23:02:52
-
費用対効果なし、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル岐阜 2023年08月02日 09:56:08
-
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。
今後皆様にご満足いただけるホテルを目指して、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたらコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 09:08:22
-
部屋に蜘蛛やチョウバエが数匹いたて嫌な気分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル岐阜 2022年08月11日 16:08:16
-
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に蜘蛛やチョウバエが数匹いて、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は清掃時に窓、天井などの確認を怠る事の無いよう徹底して参ります。
甚だ勝手ではございますが次回ご宿泊の際もコンフォートホテル岐阜をご利用いただけましたら幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
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食事4
にゃもにゃ.さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- にゃもにゃ.さん [30代/男性] 2018年03月20日 22:32:26
-
受付の人の対応が悪い。
軽いノリで話す方がおられて、気になりました。また従業員通しの私語も目立ちます。
朝ごはんは美味しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- コンフォートホテル岐阜 2018年03月22日 13:30:51
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応について、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、従業員同士の私語についてもご指摘いただき、恥ずべきことと従業員一同、猛省しております。
今回のご指摘を全従業員で共有し、ホテルのフロントスタッフとしての言葉遣い、接客を今一度見直して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また岐阜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
三寒四温の日々が続いておりますが、ご自愛いただき、健やかにお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダードプラン】JR岐阜駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
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- 【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月21日 18:20:20
-
もう何回も宿泊しています。駐車場が軽トラなのに遠くになってしまい少し気分が悪かった。それ以外はまあまあでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- コンフォートホテル岐阜 2015年06月23日 17:32:46
-
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル隣に提携駐車場があるにもかかわらず、今回離れた場所へ駐車して頂くこととなり、大変ご不便をお掛けいたしました。ご不快な思いをお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
当館の提携駐車場は機械式のタワーパーキングのため、収容できるお車のサイズに制限があり、駐車場規格外のサイズのお車は駐車することができません。また、規格内であってもハイルーフ車等サイズの大きなお車は収容台数が5台のみであり、駐車場の意向により駐車スペースの事前確保も出来ないため、ご到着の際既に満車でお停め頂けないことがございます。すぐの改善は難しいかとは存じますが、お客様にご不便をお掛けせぬよう今後の懸案事項として取り上げ改善に努めて参ります。この度はご指摘頂き誠にありがとうございました。
その他にもお気づきの点がございましたら、是非お教え下さいませ。このような事となり、心苦しい限りではございますが、次回岐阜にお越しいただきます折にも、当館をご利用頂けると幸いに存じます。お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●☆【月・火・金・日祝限定】バリュープライス★朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】
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どじくすさんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- どじくすさん [40代/男性] 2012年08月31日 11:38:44
-
8/28に一泊しました。
JR岐阜駅から至近距離にあり、大変便利です。
【良かった点】
・朝食がバラエティに富んでおり、むしろ選ぶのに悩むぐらいでした。
【改善を望みたい点】
・フロント担当者が機械的で、人間味を感じない。これなら機械でチェックインで
十分ではないでしょうか?
・Tポイントが貯まるような貯まらないような表示が分かりづらい。フロントでも
案内も全くなし。結果的にNGだということは理解しましたが、説明が下手。
・領収書は楽天ポイントを差し引いた金額で表示される。これ、至急改善願います。
・ズボンプレッサーはエレベータホールに2台のみ。競争になるうえ、利用後にすぐ
戻されていないケースがあるように見える。各部屋に置いてはいかがですか?
総合的に、次回利用するか?と聞かれると、恐らくNoです。
サービスとか、そういう意味で重要だということを理解して欲しいホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- コンフォートホテル岐阜 2012年09月01日 16:01:23
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜わり、重ねて御礼申し上げます。お客様のお心遣いが伝わるご意見に、恐縮するとともにご案内の不手際、猛省しております。チェックインの際には、経験の浅い係りの対応と言う事もあり、さらに至らなさが強調されてしまい、不快な思いをお掛けしてしまいました。申し訳ございません。フロントに立ち、お客様へのご案内をする以上、プロとしてのおもてなしをさせていただくのが当然でございます。経験値に関係なく、全員が心のこもったおもてなしが出来ますよう努力して参ります。当館及び当ホテルチェーンでは、領収書はフロントにて実際にいただいた金額に対して発行させていただいております。お客様の心情は重々理解でき、心苦しい思いもございますが、状況をご理解いただければ幸いに存じます。その他のご意見も無駄にする事なく、今後のホテル創りの参考にさせていただきます。お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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食事4
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月27日 09:52:28
-
ホテルを仕事で全国利用します。それでもこんな事生まれ初めて! シャンプーしていてシャワーが元の所からホースごと抜け。何が起きたか一瞬分からなかった。何とかしてフロントに電話したけど、営繕はいない、部屋満室で変われない、の話。現状処理は自分でしろ!と言われている様でした。疲れて深夜シャワーして、また疲れが倍増しました。稼動率高いなら掃除の時分かりませんか? 急になるものですか? 点検ないんですか? もうどのホテルでも心配になり、シャンプーするのが怖いです。チェックアウトの時、謝られましたが、気分は晴れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- コンフォートホテル岐阜 2012年06月28日 16:41:27
-
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございます。先日のご宿泊ではお疲れのところ、施設の不備・その後の従業員の応対につきまして多大なご迷惑とご不快な思いをお掛けする結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。本来であれば代替案を差し上げ、ご滞在頂くべきところ、不十分な対応であったことを痛感しております。今回の件につきまして、全従業員が真摯に受け止め、日頃の接遇サービス向上とともに、非常時の対応力向上にも努めてまいります。また、今回の様な不備を再発させる事の無い様、全室シャワーの再確認をはじめ、施設メンテナンスにも全力を尽くしてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、よろしければ当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。再度お目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <喫煙可>】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 15:20:37
-
値段の割に、こんな部屋?と思ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル岐阜 2022年11月22日 17:51:09
-
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様のご期待にお応えできず、心苦しく存じます。
大きな改修はできかねますが、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また岐阜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 通年料金 】 彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】
食事3
ウッチーノさんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- ウッチーノさん [50代/男性] 2022年10月02日 13:37:45
-
価格に合わない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル岐阜 2022年10月14日 15:25:50
-
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊につきましてご期待にそえず大変心苦しく存じます。
皆様にご満足いただけますよう、サービス、価格帯などを見直し、改善に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが次回ご宿泊の際もコンフォートホテル岐阜をご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 12:03:24
-
8月6日に宿泊しました。当日は蒸し暑くジメジメするなぁと思いながら消灯して寝ましたが、やっぱりおかしいと思い見てみるとシーツがベトベトに濡れていました。シーツは乾いたものだったようですが、ベッドパットが、ビショビショに濡れていたみたいです。すぐにフロントに電話をしてベッドパッドとシーツを変えてくれましたが、その夜は不快でほとんど眠れませんでした。立地もよく、いつも岐阜を訪れた際に気に入って利用していたので、非常に残念です。今後コンフォートグループに宿泊することはないかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートホテル岐阜 2022年09月16日 11:57:35
-
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の不備にてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
本来でしたら、お客様がご利用になる前に不具合に気付いて対応すべきところでしたが、お客様からのご指摘により問題が発覚することになり、お恥ずかしい限りです。
ベッドパッドのみ濡れているということでしたので、施設設備の不具合の可能性も含めて早急に原因を特定し、再発の防止に努めて参ります。
ご期待にそえず重ねてお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたらコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
食事3
puuuuuuuuuumさんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- puuuuuuuuuumさん [20代/女性] 2022年07月14日 16:47:47
-
駅が近いから利用させていただきました。
リネンが全て生乾きの臭いというか、おじさんの臭いというか。びっくりしました。
朝食は無料であのクオリティは普通かな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル岐阜 2022年07月18日 15:38:08
-
この度はコンフォートホテル岐阜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室のリネン類の臭いにより、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
管理が十分に行き届かず、お恥ずかしい限りでございます。
早急に確認を行い、対応いたします。
ご指摘は清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。
また、無料朝食サービスにつきましても、多くのお客様にご満足いただけますよう、引き続きチェーン全体で定期的な見直しを行って参ります。
今後とも、皆様からのご感想やご意見をもとに、常に心地よく感じていただける施設とサービスの提供を目指して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】
食事3
グレハンパパさんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- グレハンパパさん [50代/男性] 2022年03月07日 16:53:39
-
出張で利用しましたが、とにかくエレベーターが来ない!
リピートはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- コンフォートホテル岐阜 2022年03月09日 14:47:20
-
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エレベーターをご利用の際はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
チェックインが重なる夕方や、ご出発される方が多くいらっしゃる朝の時間帯は特に混雑し、心苦しく存じます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、事前にご案内等により、できる限りの混雑緩和に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
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- 【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】
食事3
kou419さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- kou419さん [40代/男性] 2020年07月31日 12:23:45
-
フロントでのコロナ対策に関しては安心感があるが、空調に問題あり。冷房が効かないし、湿度が高すぎで寝れなかった。全館空調なのか、コロナ対策できているのか不安。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- コンフォートホテル岐阜 2020年08月03日 14:14:55
-
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、空調の設定によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
直ちに空調の温度設定、異常がないか確認し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。
また、新型コロナウイルスの対応につきましては、スタッフの体調管理やマスク、手洗い消毒など、徹底しております。
あわせて、ロビーや朝食会場の3密防止や、衛生管理にも取り組んでおります。
今後も、新型コロナウイルス感染症の状況を鑑みながら検討を重ね、慎重に対応させていただきますので、どうかご安心くださいませ。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをご利用いただければ誠に幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 20:32:20
-
ツインの部屋をシングルユースで泊まりました。電気をつけてさっそく現れたのがゴキブリでした。さあーっとベッドの下へ逃げ込んでしまいました。古い建物なので仕方ないのでしょうか?不潔ですね。不快ですね。11月なので虫とはご縁がないと思っていた矢先の出来事でした。考えられないと思います。残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- コンフォートホテル岐阜 2019年12月05日 16:36:19
-
この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からせっかくコンフォートホテル岐阜をお選びいただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
該当のお部屋につきましては至急確認を行い、対処致しました。
本来であれば清潔なお部屋をご案内すべきところ、清掃と点検が不十分でございました。
清掃スタッフだけでなく、ホテルに関わる全スタッフへ周知を行い、再発防止に努めてまいります。
今回お客様におかけしてしまったご迷惑やご不快な思いは今となっては取り返しがつかないものではございますが、二度と同じ事が起こらないように努めてまいります。
これからの季節冷え込みが厳しくなりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は十分な対応ができませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト◆朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 17:34:25
-
JR岐阜駅からもっとも近いので利便性は高いし、全席禁煙室はありがたい。しかし、ビジネスホテルとしては比較的高価格だが、全体的に簡素で、ホテルらしい豪華さは期待しないほうがよく、寝るだけのホテルとわりきる、中レベル程度のビジネスホテルといったかんじ。ハイクラスシングルといいつつも部屋はかなり狭い。バスタブにためたお湯がなかなか排水されず、いつまでもたまっていた。朝食バイキングをいただける食堂も狭く、椅子や机など、社食のような非常に簡素なものだった。味はいたって普通で、特別においしいということはない。高い建物にもかかわらず小さなエレベーターが2基しかなく、中国人の団体客を優先するために従業員用の汚いエレベーターを案内された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- コンフォートホテル岐阜 2019年11月21日 15:59:20
-
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地や全館禁煙であることに対して、お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
しかしながら、多くのご指摘をいただきまして、心苦しい限りでございます。
「ハイクラス」という表示は、自社ホテルでの広さの比較表示でございます。
お客様に誤解を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、浴室の排水が悪くご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご滞在いただいた部屋をはじめ、全客室の設備点検を今一度強化して参ります。
朝食に関しましても、ご満足いただけず大変心苦しく感じております。
早急な改善は難しいですが、貴重なご意見として検討して参ります。
エレベーターの対応に関して、不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
団体のお客様を優先させるためではなく、一般のお客様の待ち時間を短くするため、混雑の際には従業員用のエレベーターをご案内しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
ご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にご利用いただけるよう改善して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も全国のコンフォートホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 14:02:34
-
ロングステイブランを選択し、朝はゆっくりさせてもらいたかったのですが、部屋がエレベーターホールの前だった為、朝早くから、エレベーターの前で騒ぐ声で残念ながらゆっくり出来ませんでした。外の声がはっきり聴こえてしまう防音性の無い設備ってどうなのかと思うのと、今回のブランの場合、せめてエレベーターホールの前の部屋を設定するのはやめて欲しいです。その他については問題なく、満足させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテル岐阜 2019年05月03日 17:53:55
-
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、宿泊プランに対する配慮がいたらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
防音設備に関しましては、即改善とはいきませんが今後の課題として取り組んでまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月10日 14:23:29
-
4月8日に宿泊しました。
エレベーターに団体客3組があることが書いてあり、チェックイン時に、食事が混みそうだ、という説明がありました。
6時25分頃から、美味しい朝食を頂きましたが、他のコンフォートホテルよりもかなり狭く、また、客層が悪く、落ち着かない食事となりました。
同じフロアに団体客が宿泊しているようで、7時頃に、各部屋のドアを叩いて回る人がいて、朝から気分が良くありません。
また、エレベーターはたいへん混雑していて、チェックアウトに際して、部屋から、ホテルを出るまでに10分以上かかり、JRはぎりぎりとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- コンフォートホテル岐阜 2019年04月11日 15:16:46
-
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、朝食、エレベーターの混雑によりご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
エレベーターの基数並びに朝食会場の広さについては施設上の問題につき即改善とは行きませんが、混雑が緩和できるよう今後の課題とさせていただきます。
また、外国人宿泊者の方のマナーについても向上されるようホテルからも働きかけてまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの コンフォートホテル岐阜 のクチコミ
カードkeyの不具合が非常に多い。疲れてやっと部屋に着いたのに鍵が開かない気持ち考えたことある? 枕近くにコンセントがなく困った
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。折角ご利用いただきましたのに、カードキーの磁気不良により、お疲れのところ大変お手数をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。当館のカードキーは1度発行しますと、1年間更新不要なものを採用しております。磁気不良になる原因は複数考えられますので、特定は困難な状況ではございますが、他の磁気との接触によるものが多いように思われます。現在の環境において1年間の更新不要は事実上そぐわないものと判断し、10日毎の磁気の更新を実施しておりますが、それでも不良になるキーが出てきてしまいます。更新サイクルの見直し及び当館従業員の慎重な取り扱いの徹底、お客様への取扱いのご案内により、不具合の減少を図って参りたいと存じます。客室コンセントの配置に関しましても、今後の課題として取上げて参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。このような事になり申し上げにくい限りではございますが、引続きのご利用いただければ幸いです。お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。