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コンフォートホテル長野 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.28
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.05
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-26 20:50:37

朝食が少し遅い時間にいったのですが、品切れのメニューが多くありがっかりしました。
品切れしないくらいの量を準備してもらいたいとおもいました。

また、シャワーの水圧がかなり弱く、
温度調節も困難で苦労しました。部屋を変えてもらおうとおもいましたが我慢しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
コンフォートホテル長野 2016-12-27 16:45:33

この度はコンフォートホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかからわず、無料朝食サービスの品揃えやシャワーの水圧及び温度調整でご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく存じます。

無料朝食サービスにつきましては、どの時間帯でお越しのお客様にもご満足いただけるよう、食材の準備や補充を徹底して参ります。

また浴室のシャワーにつきましても、水圧やお湯の出具合に問題がないか早急に確認を行い、安全かつ快適にご利用いただけるよう改善して参ります。

本来はお部屋へお通しする前に気づくべきところ、お客様からのご指摘で気づくこととなり、恥ずべきことと深く反省しております。

この度お掛けしてしまったご迷惑は取り返しのつかないものではございますが、また長野にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】善光寺まで徒歩20分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

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