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コンフォートホテル長野 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:3429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.23
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.06
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-10 15:40:12

次の日朝から長野で用事があったので、軽井沢で遊んだ後一泊しました。

安いので狭いのは仕方ないとして、端の部屋ですごく寒かったです、暖房つけてもさむい、、、たまたましっかり暖かい部屋着持参だったので乗り切れました。

前に泊まった人が喫煙したのかな、、空気清浄機稼働しっぱなしでも、少しタバコの臭いがしました。

朝食はまあ、食べられます。

駐車料金1200込みで、朝ご飯がついて、3500円ですから、また、機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
コンフォートホテル長野 2019-12-18 15:59:01

この度はコンフォートホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
寒い日が続いている中、配慮が足りておりませんでした。
ご希望のお客様には毛布やヒーターの貸し出しも行っておりますが、ご提案させていただくべきだったと、従業員一同、猛省しております。

また、タバコの匂いにつきましては、今後はこのようなことのないよう直ちに改善してまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また長野にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 返金不可/予約時100%決済 】<年末年始>バリュープライス◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルエコノミー◆ <禁煙>】

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