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コンフォートホテル長野 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.30
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.06
  • 食事3.74

投稿者さんの コンフォートホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2004-02-06 03:25:57

予約確認メールは確かに届いたのですがホテルに行くと予約は無いとのこと…。どこでのミスかはわかりませんが、もう安心して利用出来なくなりました。残念です(フロントの対応は良かったです)

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コンフォートホテル長野 2004-02-06 13:47:59

この度は、コンフォートホテル長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊について確認の拙劣さにより、お客様に不愉快な思い、不信感を抱かせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。システム上当日販売は1泊のみの受付で、お客様には連泊のご予約をしていただく為に、二度手間をお掛けした上、連泊でのご予約の確認が素早くできず申し訳ございませんでした。お客様のお叱りを真摯に受け止め今後よりいっそう、お客様が安心してお手軽にご利用していただけるホテルにしてまいります。もし、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。


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