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穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館 クチコミ・感想・情報

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穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.75
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.75
  • 食事5.00

設備・アメニティ1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-13 17:34:22

物凄く暑い日にも関わらず、冷房をつけていてくれなく、部屋について直ぐに寛げる状態ではない。貸し切り風呂も予約して使用したが、熱すぎて入れず、適温への管理は無し。窓の外を見るとどこかの部屋の窓から丸見え。プライバシー皆無。挙げ句の果ては宿で料理のプランを間違えて出していた事がこちらからの指摘で発覚。部屋には氷水が準備されていたがグラスは汚れていて、水も生臭くて飲めなかった。部屋にあった洗面台のゴミ箱には誰が使用したのか分からない歯ブラシが捨ててあった。もぅ二度と利用したくない

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館 2020-10-08 19:13:59

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。また、大変不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございません。

頂いておりますご意見を真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に繋げていきたいと思っております。

当館で改善できる点を見直しまして、また来たいと思っていただける宿を目指してまいります。

あらためまして心よりお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【和牛ローストビーフ&ずわい蟹プラン】ご夕食満足☆源泉100%掛け流し貸切風呂無料☆看板ネコのいる宿
ご利用のお部屋
【【ペット可】1番人気ペットと泊まれる和室10畳wi-fi完備】