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穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館 クチコミ・感想・情報

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穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.75
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.75
  • 食事5.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-25 19:37:05

玄関を見ればどんな旅館か想像がつきます。
掃除が行き届いていない。
犬のケージ最悪、シーツで隠してありましたが、とても汚い。
布団ぺっしゃんこ、まくら固い!布団カバーに髪の毛がたくさんついていた。カバー交換していないので気持ち悪い!
温泉旅館なんだから、布団くらい新しくしてほしい!
貸し切り風呂掃除していない。せっかくの木の浴槽だが残念。浴槽掃除していないので背中に木のカスが黒くついた。しかもシャワー水しか出ない。
温泉はとてもいいお湯でしたが、大浴場マット取り換えしてますか?いつも同じ。
初日の食事は質ともにまあまあでしたが、翌日も同じようなもので残念した。
配膳の担当の方はとても感じがよかったです。
おかみさん横柄な感じ。
トータルとてもがっかりした旅行になりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館 2021-12-27 18:25:14

この度は、おきな旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館をご利用いただいたにもかかわらず、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋や備品、お風呂の清掃状況につきましては、今一度見直し、改善に向けて努めてまいります。

当館の温泉は、福島の名湯 天王寺温泉でございます。とてもいいお湯とのお言葉、大変安堵いたしました。温泉やお食事を気持ちよくお楽しみいただけるよう、環境の整備に努めてまいります。

日々の清掃を始めとし、館内の備品等につきましても、状態のよいものをご提供できますよう精進してまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
このようなことがないよう今後努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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