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穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館のクチコミ･お客さまの声
総合4
リピートです。今回もペットと一緒に宿泊させていただきました。お部屋の畳が新しくなっていて香りが良く嬉しかったです。お料理も沢山出てきてどれもとても美味しかったのですが、予約の際、甲殻類のアレルギーがある為、お料理には使用しないで欲しいとお願いしておりました。しかし、エビのお刺身は残す事ができましたが、底に入っていた茶碗蒸しのエビには気付かずに食べてしまい、急いで薬を服用致しました。お忙しくて個人の対応が難しいのかも知れませんが、お品書きなどがあれば回避できる事もあるかと思います。また宜しくお願い致します^ ^
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いつもおきな旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事に関しまして、事前のご連絡にご対応できず、大変申し訳ございませんでした。急いでお薬を服用されたとのこと、たいへん安堵いたしましたが、こちらの配慮が足りておらずご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、状況を見直し、改善に取り組んでまいります。しかしながら、改善案をご提示いただきまして誠にありがとうございます。また、その他のお食事やお部屋など、お褒めのお言葉も賜りまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるご提供ができますよう、引き続き努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。次回お越しいただける際には安心してご滞在いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館（福島県）
4.0
投稿日：2021-12-03 13:49:34
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総合4
梅の実3さんの 穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館 のクチコミ
リピートです。
今回もペットと一緒に宿泊させていただきました。
お部屋の畳が新しくなっていて香りが良く嬉しかったです。お料理も沢山出てきてどれもとても美味しかったのですが、予約の際、甲殻類のアレルギーがある為、お料理には使用しないで欲しいとお願いしておりました。しかし、エビのお刺身は残す事ができましたが、底に入っていた茶碗蒸しのエビには気付かずに食べてしまい、急いで薬を服用致しました。お忙しくて個人の対応が難しいのかも知れませんが、お品書きなどがあれば回避できる事もあるかと思います。
また宜しくお願い致します^ ^
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いつもおきな旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、事前のご連絡にご対応できず、大変申し訳ございませんでした。
急いでお薬を服用されたとのこと、たいへん安堵いたしましたが、こちらの配慮が足りておらずご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、状況を見直し、改善に取り組んでまいります。
しかしながら、改善案をご提示いただきまして誠にありがとうございます。
また、その他のお食事やお部屋など、お褒めのお言葉も賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご提供ができますよう、引き続き努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただける際には安心してご滞在いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。