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穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館のクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2024-03-08 10:20:05
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投稿日：2024-02-11 08:11:13
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投稿日：2023-12-31 06:53:06
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投稿日：2023-07-16 05:23:59
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投稿日：2023-02-28 05:34:27
総合2
ごん5522さんの 穴原温泉 ペットと泊まれる宿 おきな旅館 のクチコミ
夕食なしのプランで予約してたのですが、なぜかチェックインの際に、夕食ありでなってました
私は楽天トラベルで予約したのですが、スタッフの方が言うには、楽天トラベルが間違ってるみたいなこといつてて、私は15年位楽天トラベル利用してますが、こんなトラブルははじめてでした
結局、楽天トラベルデスクに電話したら、すぐに対応してくれて助かりました
知り合いの焼き鳥屋に1ヶ月前から予約してて、時間は1時間遅くなっただけなのでデスクの方には本当に感謝してます
また、福島県民割使ったのですが、その際、ワクチン接種以外にpcrの陰性証明でも使えるはずなのに、スタッフの方は知らなかったんですか？
いろいろとありましたが、お風呂はよかったです
部屋からも近くて
夕食はもつたいないですね
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この度はおきな旅館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
チェックインの際は、ご宿泊プラン内容の手違いや、県民割のPCR検査の陰性証明書でご利用いただけるにも関わらず誤ったご案内をしてしまい、チェックインにお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、当館自慢の源泉100％かけ流しの温泉を気に入っていただけたことは、大変嬉しく思います。
ぜひ次の機会がございましたら、お夕食もお召し上がりいただけたら幸いでございます。
ごん5522様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。