高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声
ザ・セレクトン東大阪長田駅前(2024年3月28日オープン)(大阪府)
5.0
投稿日:2024-04-19 13:58:03
5.0
投稿日:2023-09-23 21:57:05
5.0
投稿日:2023-09-23 21:54:43
5.0
投稿日:2023-09-23 21:52:12
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良(奈良県)
5.0
投稿日:2023-01-28 21:51:05
総合3
たかちゃん1427さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
ホテルの設備に不満は有りませんが、チェックインの際に、慢性的な混雑があるのは、残念。フロントに窓口が2つしかなく、改善が必要かと。。。チェックアウトはスムーズで、朝食も良かったです。
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このたびは、高岡マンテンホテル駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。
ご到着からチェックイン手続きまでにまでにお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お疲れのところ、列にお並びいただき、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルのチェックインカウンターは2か所のみでございます。ピークタイム時にはお待ちいただくこともございます。ご迷惑をおかけいたしますがどうかご了承くださいませ。しかしながら、お並びいただいてるお客様にスタッフが声かけをしたり、チェックイン手続き自体をよりスピーディーに行う工夫をするなど、少しでもお待ちいただく時間が短くなるような方法を検討してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるようなサービスの提供を心がけてまいります。
貴重なご意見をくださりありがとうございました。
フロント 桶谷