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高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声
総合4
夕食は併設のレストランでステーキを頂きましたが、鉄板にのってきたので、油はねが気になって、ナフキンを貰いました。ウェイトレスが肉にソースを勢いよくかけたせいかワイシャツに何ヶ所かソースがかかったので、別のウェイトレスにですが、ソースの掛け方をもっと優しくした方が良いかと提案をしましたが、かけた本人は謝りもなかったのは残念でした。
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先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。せっかく館内のレストランで夕食をお召し上がりいただきましたのに、レストラン従業員の対応で、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。お客様の目の前でのソース掛けは演出として行っております。その際には、周囲の様子を確認することはもちろんですが、誤ってお客様にご迷惑をお掛けした際には、それに気付けること、起こった事実に対して真摯な気持ちで対応することができるよう再度従業員に徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。支配人 浜沢
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投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
夕食は併設のレストランでステーキを頂きましたが、鉄板にのってきたので、油はねが気になって、ナフキンを貰いました。ウェイトレスが肉にソースを勢いよくかけたせいかワイシャツに何ヶ所かソースがかかったので、別のウェイトレスにですが、ソースの掛け方をもっと優しくした方が良いかと提案をしましたが、かけた本人は謝りもなかったのは残念でした。
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先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
せっかく館内のレストランで夕食をお召し上がりいただきましたのに、レストラン従業員の対応で、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様の目の前でのソース掛けは演出として行っております。その際には、周囲の様子を確認することはもちろんですが、誤ってお客様にご迷惑をお掛けした際には、それに気付けること、起こった事実に対して真摯な気持ちで対応することができるよう再度従業員に徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
支配人 浜沢