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高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.70
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.15
  • 食事4.05

総合2

投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012-02-02 01:02:22

立地・立体駐車場隣接・部屋も綺麗で広さも十分などよい点がたくさんあり、気持ちよく利用できました。ありがとうございます。
けれどもチェックインの際に、宿泊代金とは別に駐車代も請求されました。駐車代に関して何も説明を受けず、勝手に宿泊代金にプラスされ、気分が悪かったです。
なぜ、ホテルで駐車代を支払わなければいけないのか疑問のままです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2012-02-03 05:19:26

 いつも高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 この度は、駐車料金につきましてスタッフから何の説明もなく、お客様のご理解を得ないまま料金をご精算頂いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
 誠に恐縮ではございますが、この場をお借りして駐車場とその料金についてご説明致します。当ホテルには自社駐車場がございません。その為、隣接している高岡市営中央駐車場を『提携駐車場』としてご利用いただいております。お客様には駐車料金として、通常1泊1050円のところ、ご宿泊者様限定のご優待価格600円をお支払い頂いている次第でございます。何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
 本来ならば、当然代金を頂く前にきちんとした説明をすべきところ、このような形でのご返答となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。次回高岡にお越しの際も、マンテンホテルをご利用下さいますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 フロント 鍛治

ご利用の宿泊プラン
☆ 冬得♪セミダブルプラン 【12時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】