この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様に満足頂けるサービスがご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。フロント係りの対応に付きましては、まだ経験の少ない担当者での対応となってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。今一度、教育・指導を行いお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々努力して参りますので今後も高岡マンテンホテル駅前をよろしくお願い申し上げます。

　　この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロントチーフ　　水島

　　この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、この様なお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今後も、お客様に１００％満足して頂けるホテルを目指し、日々努力して参りますので、また高岡にお越しの際は是非高岡マンテンホテル駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
　　この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロントチーフ　水島

　　この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。更に、この様なお褒めのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
　　ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子ですが、翌朝のご朝食に付きましては１００％満足して頂くことが出来なかった事を、深くお詫び申し上げます。今後の改善課題の１つとして取り組んで参りますので、今後も高岡マンテンホテル駅前をよろしくお願い申し上げます。

　　この度は、ご宿泊並びに貴重なご投稿誠にありがとうございました。今後も、お客様の満足を１番に考え、より快適なホテルを目指して日々努力して参りますので、また高岡にお越しの際は是非高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。

フロントチーフ　　水島

　　この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は、お客様の期待に１００％お答えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、高岡マンテンホテル駅前にしかない特徴や目玉をお客様に実感して頂ける様、更なる努力して参りますので、今後も高岡マンテンホテル駅前をよろしくお願い申し上げます。

　　この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ　水島

　　この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘通りホテルフロントは２Ｆになります。今回のお客様の様に、駅から地下道を通って来ますと確かに雨に濡れないでホテルまで来る事が出来ますが、最後のエスカレーターを昇った所からの案内が無い為、大変わかりにくくご迷惑をおかけ致しました。今後は、駅を出られましたら左手にお進み頂いて、駅隣りの市営駐車場とホテルを結ぶ高架橋（連絡通路）をご利用頂く事をお薦め致します。ホテル周辺での案内が十分ではなく、誠に申し訳ございませんでした。

　　この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。今後もお客様の立場になり、より快適なホテルを目指して参りますので今後も高岡マンテンホテル駅前をよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ　水島

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、またこの様なお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
高岡マンテンホテル駅前は、２００４年の４月にＯＰＥＮ致しまして、多くのお客様にご利用頂き、スタッフ一同も快適な時間を過ごして頂ける様に日々努力しております。
今回のお客様の言葉を励みに、これからもお客様が満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をして参りますので、今後も高岡マンテンホテル駅前をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロントチーフ 水島　

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
駐車場の件でございますが、こちらは自社の駐車場ではなく提携駐車場の「市営高岡中央駐車場」をご利用頂いております。ご指摘通りご出庫の際、１０円をお支払い頂くシステムになっておりますが、自社の駐車場でない為、早急な改善は難しくなっております。大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。これからもお客様に、１００％満足して頂けるホテルを目指し、日々努力して参りますので、今後も高岡マンテンホテル駅前をよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ 水島

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様のご希望に１００％お応えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
空調の温度調整につきましては、全客室が統一管理となっており、各お部屋ごとに温度調整は出来ず、風量の強弱を調節頂くだけとなっております。誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。
朝食につきましては現在、和・洋定食の２種類からお選び頂いておりその内容も若干ではありますが日々変更させて頂いております。 お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、日々の改善に努めてまいります。是非、今後ともお客様のご意見・ご感想をお聞かせ願えましたら幸いでございます。今後も高岡マンテンホテル駅前を、よろしくお願い申し上げます。

フロント 四十物

　　この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。しかしながら、ご到着時の駐車場案内がスムーズに行えず大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今現在は、文字での説明は有るものの詳しい地図でのご案内は行えておりません。今回の貴重なご意見を、今後の改善課題として参ります。
　　この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロントチーフ　　水島

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のお客様からのご意見につきまして、ご解答させて頂きます。
まずお風呂の件ですが、高岡マンテンホテル駅前には残念ながら大浴場はございません。誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。
続きましてご朝食の件でございますが、今現在では、和定食・洋定食の２種類の中からお選び頂く形になります。ただし、メニューの中身の方は、若干ではありますが日々変更させて頂いております。今後の改善課題の１つとして受け止めさせて頂きます。
この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。今後も、お客様に満足して頂けるホテルを目指し日々努力して参りますので、今後も高岡マンテンホテル駅前を、よろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ 水島

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中での近隣案内が充分行えずご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。現状では、近隣マップは常時フロントにございまして、ご希望の方がお越しになられた際にお渡しさせて頂いております。今後は、お客様の目に届く所にお出し、ご自由にお持ち頂ける様ご案内をさせて頂きます。
この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントチーフ 水島

　　この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。更にこの様なお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
　　高岡マンテンホテル駅前は、今年4月でＯＰＥＮ一周年を迎え、より多くのお客様にご利用頂き、快適な時間を過ごして頂ける様一層の努力をして参りますので、今後も高岡マンテンホテル駅前をどうぞよろしくお願い申し上げます。
　　この度は、ご宿泊並びにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントチーフ　水島

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適な時間をに過ごして頂ける様、ホテルスタッフ一同日々努力しております。このようなお褒めのお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
ご朝食の件でございますが、ご連泊の方にはなるべく違ったメニューをご用意したりと、お店の方でも対応はしてはいますが、今後の改善課題として参ります。何卒ご了承下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロントチーフ 水島

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
高岡マンテンホテル駅前は、おかげさまで一周年を迎え、これからもお客様一人一人がご利用しやすい快適なホテルを目指して努力して参ります。また、お客様にご利用頂きました禁煙ルームは全部で１０４室ございますので、禁煙ルームご希望のお客様も、ご安心下さいませ。
今後の更なるご利用をお待ちしております。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロントチーフ 水島

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックイン時に行っておりますおしぼりサービス
についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も、おもてなしの気持ちをもっておしぼりサービスを行って参ります。
目覚まし時計のＡＭ,ＰＭ表示が分かりにくいとのご指摘ですが、確かに表示は大きいとは言えませんが、今現在、全ての客室に同じタイプのものを使用しております。何卒ご了承下さいませ。今後も時計だけに限らず、お客様の貴重なご意見を参考とし、ご利用しやすい客室となるよう取り組んでまいります。今後も高岡マンテンホテル駅前をよろしくお願い申し上げます。

フロント 安田

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中にご利用頂きましたご朝食に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見通り、３／１９のご朝食には茶碗蒸しが付いておりませんでした。以前はＥＶ内のご案内通りのご朝食でご用意しておりましたが、ご連泊のお客様に毎日少しでも違ったメニューをご提供したいと考え、今現在日替わりで多少異なったメニューを日々ご提供させて頂いております。あらかじめ案内を表示していなかった事を、深くお詫び申し上げます。
また、今後の改善課題として取り組んで参りますので、今後も高岡マンテンホテル駅前をよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ 水島

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様のご希望に１００％お応えすることが出来ず心よりお詫び申し上げます。
今回お客様に頂きました貴重なご意見を、今後の課題とし、よりお客様に満足して頂けるホテルを目指し努力して参りますので、今後も高岡マンテンホテル駅前をよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ 水島

　この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　ホテル周辺のコンビニですが、徒歩５分圏内に３件あり、最も近いコンビニが高岡駅内にございます（営業時間５：００～２４：００）
フロントにてご案内もさせて頂きますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
　次回高岡へお越しの際のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　四十物

　

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の客室空調の件に関しまして、客室内の湿度を空調にて保つようにはしておりますが、次回ご来館の際に乾燥が気になられるようでしたらフロントにて加湿器を無料でお貸し出ししております。フロントまでご用命下さいませ。
朝食に関しましては、今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様に満足頂けるサービスを目指しスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております

フロント 四十物

お問い合わせありがとうございます。
キャンセルされた予約につきましては、自動的にポイントが戻る仕組みになっております。
次回宿泊の際、ぜひマンテンホテルをご利用いただける様、お待ち致しております。