この度は、高岡マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

　駐車場・ホテル入口が分かりづらく、お客様にご不便をお掛けした上、私どもの対応の未熟さから、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　本来、私どもは、お客様目線で、お客様の気持ちになってサービスを考えていくことが使命であります。しかしながら、お客様の気持ちを察することができず、配慮に欠けた対応となってしまいましたこと、スタッフ一同、猛省しております。今後、同じ過ちを繰り返さないよう、改善に取り組んで参ります。

　現状を真摯に受け止め、お客様にご満足頂ける「おもてなし」をご提供できますよう、努力して参ります。お客様におかれましては、どうか今回のことに懲りず、高岡へお越しの機会には、ぜひご利用頂き、私どもに挽回の機会をお与えくださいますよう、お願い申し上げます。

　この度は、お忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


　フロントチーフ　渡辺

　いつも高岡マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルの朝食バイキングは和洋30種類以上の料理を取り揃えております。中でも、『ホタルイカの沖漬け』『イカの黒作り』『白海老のマリネ』『昆布巻きかまぼこ』など、地元でしか味わえない「富山名産メニュー」がおすすめでございます。

　また、朝食会場の「カジュアルダイニングＢＯＮ」はディナータイムも23時まで営業しております。落ち着いた雰囲気の中で、お食事とお酒をお楽しみいただけます。ご滞在中のお客様には「ご宿泊者様限定夕食メニュー」チケットをお渡ししておりますので、ぜひご利用くださいませ。

　この度は、ご投稿ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。


　フロント　長井


■□■　北陸をネットワークするマンテンホテルチェーン　■□■

★☆ 2016年4月 福井マンテンホテル駅前 開業予定 ☆★

【 富山県 】
　○高岡マンテンホテル駅前 　0766-27-0100
　○富山マンテンホテル　　 　076-439-0100
　○魚津マンテンホテル駅前 　0765-25-0100

【 石川県 】
　○金沢マンテンホテル駅前 　076-265-0100

【 福井県 】
　○敦賀マンテンホテル駅前　0770-25-0100
　○福井マンテンホテル駅前　2016年4月開業予定

　この度は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただきありがとうございます。

　この度はせっかくのご利用に、客室内に臭いが残っていたために、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。清掃時の換気・消臭が、不十分でございました。今後このようなことの無いよう、清掃後のチェックを徹底いたします。

　ご宿泊当日は、高岡の七夕祭りのハイライト、花火大会が開催されておりました。お部屋から満喫していただけましたようで、何よりと存じます。

　朝食バイキングの「富山名産コーナー」では、ホタルイカの沖漬けや昆布〆などの富山の名産品をご用意しており、大変好評を頂いております。
　小鉢形式で提供しておりますので、多種類の料理を味わえますし、気に入ったものをおかわりされる方もたくさんいらっしゃいます。また次回ご宿泊の機会にも是非お召し上がり下さいませ。

　また高岡へお越しの際は、マンテンホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロント　森崎

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　高岡マンテンホテル駅前から車で約９０分の観光地
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　●「世界にここだけ」海越しに３０００ｍの立山連峰一望の雨晴海岸（約２０分）
　●「世界遺産」白川郷・五箇山の合掌造り集落（約６０分）
　●「城下町」金沢（約６０分）
　●立山黒部アルペンルートの玄関口「立山駅」（約７０分）
　●「小京都」飛騨高山（約９０分）

　先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

　今回ご宿泊いただきました「ユニバーサルルーム」は、当ホテルでは一番広い22平米のお部屋でございます。ソファベッドをセッティングしますと、ダブルベッド1台＋ソファベッド1台で、最大３名様までご宿泊可能ですので、1室のみのご提供ですが、大変オススメのお部屋でございます。

　この度はご投稿頂きありがとうございました。また高岡にお越しの際には是非マンテンホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　門田

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　高岡マンテンホテル駅前から車で約９０分の観光地
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　●「世界にここだけ」海越しに３０００ｍの立山連峰一望の雨晴海岸（約２０分）
　●「世界遺産」白川郷・五箇山の合掌造り集落（約６０分）
　●「城下町」金沢（約６０分）
　●立山黒部アルペンルートの玄関口「立山駅」（約７０分）
　●「小京都」飛騨高山（約９０分）　

　いつも高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き、ありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

　朝食バイキングをお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。「おふくろの味」「塩分控えめ」、和洋30種類以上の品数をご用意し、季節に合わせ旬の食材を取り入れながら、内容も変えております。また、イカ刺しや昆布〆、ホタルイカの沖漬けなどの富山名産コーナーは、様々な種類をお楽しみいただけるよう、料理は小鉢でご用意しております。次回お越しの機会にもぜひご利用くださいませ。

　お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　西田

■北陸をネットワークするマンテンホテルチェーン■

富山県：富山（０７６-４３９－０１００）
魚津（０７６５-２５-０１００）
高岡（０７６６-２７-０１００）
石川県：金沢（０７６-２６５－０１００）
福井県：敦賀（０７７０-２５-０１００）

　いつも高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当ホテルの朝食は「おふくろの味」「塩分控えめ」でございます。いつもご利用いただいているお客様にも飽きのこないよう、地元や旬の食材を取り入れながら心を込めてこれからも提供して参ります。
　朝食のコーヒーにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。レストランからお部屋までお持ちいただくことはできませんが、レストラン内にはソファ席のコーナーもございますので、ぜひそちらで新聞を読みながら、寛いでコーヒーをお楽しみいただければと存じます。また、インスタントのコーヒーを各フロアの自動販売機で販売しております。お部屋でコーヒーを楽しまれたい場合は、ぜひそちらもご利用下さいませ。

　この度はご投稿ありがとうございました。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント石田

■□■ 「北陸のハブ」高岡出発　おすすめ観光ガイド ■□■

★　 となみチューリップフェア　★

☆会場いっぱいに咲き誇るチューリップは、国内最大の600品種、250万本で、色鮮やかな景色が広がります。
園内には、チューリップミュージアムなどもあり、見ごたえ充分！！

☆開催日：4月23日（木）～5月6日（水）　8：30～17：30
☆場所：砺波チューリップ公園
☆アクセス：ホテルより車で30分

ご旅行の際も、マンテンホテルを是非ご利用くださいませ♪

　いつも高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当ホテルは高岡駅より徒歩1分です。また、お車でお越しの際には、提携駐車場の高岡市営中央駐車場からも屋根付きの連絡通路で繋がっておりますので、大変便利かと存じます。

　駅前ですので華街も近く、富山の新鮮な海の幸をお召し上がり頂ける飲食店も周辺に多数ございます。フロントにてオススメの飲食店マップなどご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

　この度はご投稿頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　西田


　２０１５年３月１４日　◆北陸新幹線開業！◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　北陸新幹線【新高岡駅】からホテルまでのアクセス
　　◆【シャトルバス（約10分間隔で運行）】 高岡駅（瑞龍寺口）まで約８分
　　　　　⇒高岡駅（瑞龍寺口）から徒歩５分
　　◆【JR城端線】 高岡駅まで約３分
　　　　　⇒高岡駅改札から徒歩１分
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　北陸新幹線で高岡へ！
　　◆北陸新幹線”かがやき”で東京から新高岡まで約２時間３０分
　　◆北陸新幹線”はくたか”で東京から新高岡まで約３時間
　　◆北陸新幹線”はくたか”１日１４本運行

　先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き、ありがとうございました。また、朝食バイキングもご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
　
　当ホテルの朝食は、和洋３０種以上の品数をバイキング形式でご提供しております。富山県産こしひかり米をはじめ、富山名産の白えびやほたるいかなど、地元ならではの品も多数取り揃えております。次回もぜひご利用くださいませ。
　朝食のコーヒーですが、レストランでのご提供のみとさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
　
　この度はご投稿頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　森崎

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆高岡駅・徒歩１分◆ガラスと金属工芸のアートホテル
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　◆北陸道・東海北陸道へアクセス至便・・・能登・飛騨への交通拠点
　◆北陸新幹線”かがやき”１日１本運行(GWは臨時便１本追加)
　◆新高岡駅から高岡駅までバスで約８分
　◆北陸新幹線”かがやき”で東京から新高岡まで約２時間３０分

　先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き、ありがとうございました。また、朝食バイキングもご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
　
　当ホテルの朝食は、和洋３０種以上の品数をバイキング形式でご提供しております。富山県産こしひかり米をはじめ、富山名産の白えびやほたるいかなど、地元ならではの品も多数取り揃えております。次回もぜひご利用くださいませ。
　朝食のコーヒーですが、レストランでのご提供のみとさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
　
　この度はご投稿頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　森崎

━━━━━━　[おすすめプラン] ━━━━━━

★ビジネス応援プラン【日経・朝日の朝刊２紙＆充実朝食】★

朝はビジネスマンにとって、一日の始まりとして大切な時間です。マンテンのビジネスプランは「こだわりの朝」で応援しちゃいます！
①高岡にいながらも日経新聞＆朝日新聞の朝刊２紙で、グローバルなビジネス情報を完全サポート。
②お洒落なレストランで、栄養にも美味しさにもこだわった多彩な朝食バイキングで、脳を活性化。
③そして.....私たちの元気な挨拶で気持ち良くお見送り！「今日も一日、頑張ってくださいね♪」

　先日は高岡マンテンホテルをご利用頂き、ありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

　当ホテルはＪＲ高岡駅前の立地にございます。お車でお越しの際には、提携の高岡市営中央駐車場と屋根付き連絡通路で繋がっておりますので、雨に濡れる事なくお越しいただくことができます。

　また、フロントでは近隣のおすすめ飲食店マップをご用意しております。富山湾の新鮮な魚介類が楽しめる、おすすめの居酒屋さんもご紹介いたしますので、どうぞお気軽にスタッフまでお尋ね下さいませ。

　この度はご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　門田


■北陸をネットワークするマンテンホテルチェーン■

富山県：富山（０７６-４３９－０１００）
魚津（０７６５-２５-０１００）
高岡（０７６６-２７-０１００）
石川県：金沢（０７６-２６５－０１００）
福井県：敦賀（０７７０-２５-０１００）

　いつも高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの和洋朝食バイキングは、ほたるいかの沖漬、イカの黒作りなど、富山名産の食材を使用したお惣菜をはじめ、30種類以上の品数をご用意しております。今の時期は、富山県産新米コシヒカリを100%使用しております。また、季節によりメニュー内容も変わりますので、次回も是非ご期待下さいませ。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　西田


■□■北陸をネットワークするマンテンホテルチェーン■□■

富山県：富山（０７６-４３９－０１００）
魚津（０７６５-２５-０１００）
高岡（０７６６-２７-０１００）
石川県：金沢（０７６-２６５－０１００）
福井県：敦賀（０７７０-２５-０１００）

　この度は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただきありがとうございます。

　ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。バイキング朝食はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングにつきましては、お褒めの声を多く頂いており、レストランスタッフも喜んでおります。「富山名産コーナー」では、朝から富山の名産品をたくさん召し上がっていただけるよう、小鉢形式で提供しておりますので、多種類の料理を味わえますので、気に入ったものをおかわりされる方もたくさんいらっしゃいます。
　今後も季節感と地元食材にこだわり皆さんに喜んで頂けるメニューをこれからも取り入れてまいります。

　この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　石田


■□■北陸をネットワークするマンテンホテルチェーン■□■

富山県：富山（０７６-４３９－０１００）
魚津（０７６５-２５-０１００）
高岡（０７６６-２７-０１００）
石川県：金沢（０７６-２６５－０１００）
福井県：敦賀（０７７０-２５-０１００）

　いつも高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

　さて、高岡もようやく、春の足音が聞こえて参りました。今年も、高岡古城公園の濠（ほり）を巡る遊覧船「利長号」と「利常号」の運航が始まりました。見ごろを迎えつつある桜を水上から眺め、春の風情を満喫できます。２１日までの高岡桜まつり期間中は休まず運航し、その後は１１月３０日まで土、日、祝日を中心に運航いたします。遊覧船（定員１０人）は今年で、５年目を迎え、これまでに約２万人が利用しました。船頭やＣＤの解説を聞きながら約２５分かけて、本丸橋から護国神社までの往復約１・４キロを巡ります。

　高岡古城公園は「日本さくら名所１００選」に選ばれており、１８種約１８００本の桜が間もなく見ごろを迎えます。古城公園は、散歩コースにも最適で、お仕事の合間に、お花見などいかがでしょうか？

　次回高岡にお越しの際も是非高岡マンテンホテル駅前をご利用下さいませ。

　フロント　西田

■□■　[おすすめプラン]　■□■

　【日経・朝日の朝刊２紙＆充実朝食】

　ビジネスマンには「こだわりの朝」で応援しちゃいます！

その１）日経＆朝日新聞の朝刊２紙で、グローバルな情報を完全サポート。
その２）栄養にも美味しさにもこだわった朝食バイキングで、脳を活性化。
その３）そして.....私たちの元気な挨拶でお見送り！
　　「今日も一日、頑張って下さいね♪」

　いつも高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

　この度はベットの軋みにより快適にお休み頂くことができず、大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　ご利用頂きましたベットを確認し、原因を調査中でございます。しっかりと対応策を講じた上で、今後このような事の無いよう、客室清掃時のチェックとメンテナンスを徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、今後とも高岡へお越しの際にはぜひご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

　またのご来館をお待ちしております。

　フロント　入来院


～*～ホテルより車で９０分のおすすめ観光ガイド～*～

★高岡～金沢：加賀百万石紀行★

高岡は、加賀百万石の領土を一代で築いた前田利家の長男・利長が開いた城下町。高岡～金沢の加賀藩前田家のゆかりの地巡りはいかがですか？
◎国宝瑞龍寺◎三代藩主・利常が建てた利長の菩提寺。
◎高岡城跡（高岡古城公園）◎二代藩主・利長が築城。利長死去後、一国一城により廃城となるが、三代藩主・利常の計らいで、城の濠等が原型のまま残る。
◎金沢・兼六園◎五代藩主・綱紀が、自己の別荘の周りを庭園化したのが作庭の始期だと言われ、13代藩主・斉泰が現在のものにほぼ近い形にして「兼六園」の名称に定まった。
◎尾山神社◎前田利家をお祀りする神社。国重文指定の神門は最上階にステンドグラスがはめ込まれてます。

高岡から金沢までは、お車で約45分
当ホテル（約10分）→高岡ＩＣ（能越・東海北陸自動車道/約25分）→金沢東ＩＣ（約10分）→尾山神社（約5分）→兼六園

ご旅行の際は、マンテンホテルを是非ご利用くださいませ♪
～*～*～*～*～*～*～*～～*～*～*～*～*～*～*～*～

　高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

　この度はせっかくのご宿泊に、チェックインの際大変お待たせし、ご不快な思いとご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。特急列車の到着時間により、チェックインのお客様が一時に集中し混雑することがございますが、チェックインが集中する状況でもスムーズなご案内と手続を行ない、お客様にお待ち頂く時間を少しでも減らせる様、今後共的確なエスコートに努めて参ります。
また、お客様を長くお待たせしてしまう場合など、当然お客様へのお詫びはもちろん配慮をせねばならず、スタッフの気配りが不足しておりました点も重ねてお詫び申し上げます。
設備的な問題点もございますが、お客様の声を基に今後改善策を検討して参ります。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、お客様のご期待にお応え出来る様一層の努力をして参りますので、また高岡にお越しの際には高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きます様心よりお願い申し上げます。

　フロント　中谷　

　この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　お客様のお言葉通り、当ホテル提携の高岡市営中央駐車場は、ホテルのフロントと屋根付きの連絡通路でつながっており、車を降りられてからチェックインまで、雨に濡れることなくお越し頂けます。これからの季節、北陸は雨や雪が降る日も増えてまいりますので、より一層、多くのお客様に利便性を実感していただけるものと思います。

　また、当ホテル自慢の朝食は、季節と鮮度に拘った地元食をたっぷり使い、「手作り・おふくろの味」をモットーにほたるいかの沖漬、イカの黒作り、白海老のマリネなど、富山名産の食材を使用したお惣菜をはじめ、40種類以上の和洋バイキングをご用意しております。次回も是非ご利用下さいませ。

　冷蔵庫のサイズ、お部屋にグラスを備えていない点につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。グラスに関しましては、フロントにてお貸し出しを承っておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

　また次回、高岡にお越しの際には、是非とも高岡マンテンホテル駅前をご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鍜治


━━━━━━━━　[おすすめプラン] ━━━━━━━━━

★ビジネス応援プラン【日経・朝日の朝刊２紙＆充実朝食】★

朝はビジネスマンにとって、一日の始まりとして大切な時間です。マンテンのビジネスプランは「こだわりの朝」で応援しちゃいます！
①高岡にいながらも日経新聞＆朝日新聞の朝刊２紙で、グローバルなビジネス情報を完全サポート。
②お洒落なレストランで、栄養にも美味しさにもこだわった多彩な朝食バイキングで、脳を活性化。
③そして.....私たちの元気な挨拶で気持ち良くお見送り！「今日も一日、頑張って下さいね♪♪」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　先日は、高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

　ただ、当ホテル指定駐車場ご利用時の途中出庫についてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。指定駐車場（高岡市営中央駐車場）は通常1泊（入庫から24時間）は1050円ですが、ホテルご宿泊のお客様は600円の優待料金となっております。途中出庫はいつでも出来ますが、ご出庫の度に精算が必要となります。優待料金の600円は翌日まで途中出庫がない場合の金額でございます。よろしくご了承くださいますようお願いいたします。

　また、高岡市内の観光に限ってですが、『利長くんぐるりバス』が土・日・祝日ほかに運行しております。当ホテル目の前の高岡駅前発、1日フリー乗車券で、大人お一人300円にて高岡の主要文化遺産（高岡大仏や、国宝瑞龍寺など・・）めぐりができます。20分間隔で運行しておりますので、次回お越しの際は是非こちらもご利用下さいませ。

　貴重なご意見を賜りまして感謝いたします。次回のご利用をお待ちいたしております。

　フロント　西田

.。o○o.☆.。o○o [観光ひとくちガイド] o○o。.☆.。o○o。.

★国宝瑞龍寺★
富山県の国宝といえば。。。高岡市の瑞龍寺。加賀藩２代目藩主、前田利長（前田利家の息子）の菩提寺として建立。

○o.☆.。o○o。. 【ホテルより徒歩20分】 。o○o。.☆.。o○

　先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
　
　当ホテルの自慢の朝食は、塩分控えめ、手作りの美味しさと、富山名産のほたるいか、こしひかり米をはじめとする４０種類以上の品数を誇る和洋バイキングでございます。老若男女問わず多くのお客様よりご好評を頂いております事、大変嬉しく思っております。地元の旬の食材を使い、その季節に応じた豊富なメニューにてお客様をお待ちしておりますので、次回ご宿泊される機会がございましたら、また当ホテルの朝食を是非お楽しみくださいませ。

　この度は、お忙しい中ご投稿有り難うございました。今後とも、マンテンホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　鍛治

。o○o。.。o○o [ホテルちょこっとインフォ] 。o○o。.。o○o。

『ゆとり』と『やすらぎ』を目指したアートと同居したホテル

★フロントカウンターバックにある【野田雄一作「天平の雅－水すだれ－」】
◎はつり加工した板ガラスを重ねてストライプ状に接着したガラスの滝。全体を高岡にゆかりのある万葉集に見える天平の雅をあらわす「すだれ」に見立てた作品。野田氏は現在、富山ガラス造形研究所所長。

。o○o。.★.。o○o。.☆.。o○o。.★.。o○o。.☆.。o○o。.★.。o

　先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

　この度はせっかくのご宿泊に、客室の温度管理が行き届いていないために、快適にお過ごし頂くことができず大変なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。また、コインランドリーにおきましても大変お待たせしご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　まず、客室内の空調につきましては、ご指摘の通り全館一括での（暖房・冷房・送風）管理となっており、昼夜の気温差のあるこの時期は、客室内温度と外気温度に十分注意しながら空調の温度調節を行い、客室内の快適温度を保つよう努めておりますが、温度の変化への対応が不十分でございました。誠に申し訳ございませんでした。今後、この中間期においても客室内の一定な温度を崩すこと無く快適な状態を保てるよう、客室内と外気温度には細心の注意を払った調整を徹底して参ります。

　また、コインランドリーには洗濯機×２台・乾燥機×２台がございますが、ご指摘の通り限られたスペースでもあり、混雑のため大変ご不便をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。台数に限りがあるため、お待ち頂かざるを得ない場合もございますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。もし、前にお使いのお客様の洗濯・乾燥が終了している状態で洗濯物が残ったままの場合にはフロントまでご連絡くださいませ。お待ちのお客様にすぐにお使い頂けるように、フロントにて残っている衣類をお預かりさせて頂きます。

　この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、また高岡へお越しの際にはぜひご利用頂き、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう心よりお願い申し上げます。

またのご来館をお待ちしております。


フロントチーフ　小林　立人

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
　
今回、ご予約いただきましたプランは、★★　【バブ炭酸入浴剤＆朝食バイキング付】　まるで温泉気分 de ポカポカプラン ★★ でございました。ただ、バスタブにつきましてご満足いただけなかったことは誠に残念でございました。
　他のマンテンホテルのように当館には大浴場がございませんので、お客様に客室のバスルームで何とかリラックスして頂きたいとの思いより企画されたプランでございました。バスタブの広さにつきましては、早急な改善は難しいものの、プラン内容など、今後の検討課題とさせていただきます。
　
　　また、もしお時間があればスーパー銭湯「陽だまりの湯」をオススメします。お車や路面電車で約１０分、炭酸泉や壺湯など多種多様なお風呂があり、地元の人にも好評です。次回お越しの際に、是非ご利用してみられてはいかがでしょうか。　
　またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　西田

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敦賀マンテンホテル駅前☆３月３日オープン
◇JR敦賀駅徒歩1分　◇男女別大浴場付き
マンテンホテルチェーン全店でお得なオープン記念プラン販売中！→→詳しくは各ホテルのプラン一覧をご覧下さいませ。

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