サービス4
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月18日 10:26:55
-
従業員の方の対応や朝食、立地は大変良かったです。
しかしお風呂のお湯がチョロチョロしか出ず残念でした。
設備を一度確認された方がよいと思います。
一昔前のビジネスホテルのお風呂のようでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2013年05月18日 23:10:15
-
先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はせっかくのご宿泊に、バスルームのお湯の出が悪く、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
すぐに確認しましたところ、バスルーム内の給湯バルブの調整不良のため、湯量が少なくなっていたことが原因でございました。すぐに調整を行ない、復旧いたしました。
本来、日々の清掃や点検において気付くべきことであり、このようにご指摘を受けるまで異常に気付かず、対応できなかったことを深く反省いたしております。今後このような事でお客様にご迷惑をおかけすることの無いよう、日々のメンテンナンスの強化と、チェックのレベルを上げるよう教育して参ります。
大変ご迷惑をおかけしておりながら、スタッフの対応や朝食、立地につきましてお褒めいただき大変恐縮でございます。
お客様におかれましては、どうか今回の事に懲りず、また高岡へお越しの機会にはぜひご利用いただき、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロントチーフ 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 楽天貯金箱プラン ◆ 朝食付 ◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月18日 17:43:45
-
最近のビジネスホテルにしては、ちょっと部屋が狭い印象です。
立地やスタッフの方の対応はとても良かったです。部屋もきれいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2013年02月21日 03:16:28
-
この度は高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。当ホテルのシングルルームは12㎡のお部屋でございます。17㎡のツインルームをお1人様でご利用いただけますプランもご用意しております。是非一度ご覧下さいませ。
これからも快適・清潔な客室でゆっくりとお休みいただけるよう、また最高の笑顔とおもてなしの心でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 石田
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【広々・楽々のランクアップ・ルームプラン】
17平米のツインルームを独り占め
=== プランのご案内 ===
[その1] 17平米のツインルームをお一人様でご利用いただきます
[その2] 室数限定で特別価格のランクアップしたルームプランです
※1室2名様でのご利用の場合は通常料金となります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月02日 12:45:32
-
お風呂のお湯の出が、ちょっと悪い気がします。
大雪の日に宿泊したので、余計に気になりました。
この点以外は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2011年02月07日 03:11:10
-
先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は大雪で足元の悪い中をせっかくお越し頂きながら、バスの湯量につきまして大変ご迷惑おかけしました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
すぐにシャワー・カランの湯量や温度をチェックし、お湯の供給に異常がないか確認致しました。
今後、日々の客室清掃やメンテナンスにおいてのチェックには細心の注意を払い、快適にご入浴頂ける状態を維持するのはもちろんのこと、全館的な水圧につきましてもお客様からのご意見を参考にしながら改善を重ねていきたいと存じます。
大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、バスの湯量以外は良かったとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、今後とも高岡へお越しの機会にはぜひご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 小林 立人
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敦賀マンテンホテル駅前☆3月3日オープン
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サービス3
おっとさださんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- おっとさださん [60代/男性] 2024年04月24日 16:23:46
-
立地は、駅直結みたいな感じで大満足です。部屋は、洗面所に髪の毛1本取り残しですね。冷蔵庫の運転音がうるさいがスイッチoffで解決。食事は素泊まりなので評価不能。風呂は大浴場で満足できました。サービスは可もなく不可もなくで普通だがチェックインで結構待たされた。設備・アメニティは、今一つな感じ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2024年04月25日 08:30:26
-
この度は高岡マンテンホテル駅前のご利用誠にありがとうございます。
洗面所の髪の毛に関しては大変失礼致しました。お客様の声を清掃担当者と共有し、再発防止に努め、快適におくつろぎいただけるお部屋を提供出来るようにして参ります。
お客様に、また宿泊したいと思っていただけるようなサービスを適用できるようにスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 中田
=====================
■□■高岡マンテンホテル駅前の魅力■□■
=====================
①JRアクセス:高岡駅2階屋根付きデッキでフロント直結・徒歩2~3分
………………………………………………
②駐車場:高岡駅隣接の『市営大駐車場』24時間/600円、屋根付きデッキでフロント直通
………………………………………………
③大浴場:”男湯”人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂完備
”女湯”人工ラジウム温泉・ハーブミストサウナ完備
………………………………………………
④朝食:朝風呂入って、ゆっくり寛ぎながら『選べる!!メイン日替わり和・洋定食』
北陸の味・お袋の味『和定食』、カロリー最適『洋定食』:サラダ・ドリンク・ご飯、パン食べ放題
………………………………………………
⑤夕食:ホテル一押し!!『おすすめ飲食店』案内をご利用ください
………………………………………………
⑥お好み枕:6種類から選べる『枕コーナー』3階大浴場前 数量限定
………………………………………………
⑦ガラスと銅工芸のアートホテル:「ガラスの大滝」野田雄一作、「MAGIC EYE」M.R Josef作、他地元作家40点
………………………………………………
⑧観光:拝観しなけりゃ損!!北陸随一の国宝建造物『瑞龍寺・3.2Km』『勝興寺・9Km』(マンテンホテルからの距離)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 07:54:12
-
Wi-Fiの入りがイマイチて、OFFにしても通常で電波のアンテナがたちにくく
基本ビジネス目的で部屋で仕事するには向かないと思います。非常に困りました。
部屋備え付けの湯船にお湯を溜めたら
油が浮いてきました。
夕食をホテルのレストランでと考えていたらかなり高めです。
逆に朝食は大満足。
駐車場もかなり遠いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2024年02月05日 16:42:14
-
この度は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、多数の不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの電波状況が悪く、お仕事でご不便お掛けし申し訳ございません。至急確認させていただきます。
また、お風呂の清掃も行き届いておらず、大変失礼いたしました。ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。清掃の徹底に精進してまいります。
多くの不手際にも関わらず、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
駐車場に関しまして、高岡駅隣の「高岡中央駐車場」をご案内しております。駐車場の3階とホテルが連絡通路でつながっており、徒歩1分でございます。ご足労お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
この度はご不便、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。また高岡へお越しの機会がございましたら、当方にお泊り頂き、挽回のチャンスをお与えいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 高木
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
サービス3
KAZ68さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- KAZ68さん [50代/男性] 2023年12月19日 21:33:20
-
駅直結で便利。
部屋は狭いが、泊まるだけなら充分です。
ただ、夕食が。。。ハンバーグを注文したのですが、中が生焼けで赤くダメでした。
また、夕食2,000円クーポンで、1,900円のセットを注文しましたが、90円請求されました。そうです。クーポンは税込ですが、レストランのメニューは税別なんです。
誰も悪くないのですが、ちょっとガッカリです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2023年12月20日 10:21:22
-
この度は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたシングルルームは広さ12㎡でベッド幅1,200㎜のセミダブルベッドが入っております。当ホテルには広さ17㎡でベッド幅1,500mmのデラックスダブルルームがございますので是非ご利用くださいませ。
また北陸方面へお越しの際は北陸の宿・マンテンホテルチェーンのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
夕食の件に関してましては、大変失礼いたしました。夕食会場責任者にも今回の内容は伝えさせていただきました。同じような事が起らぬよう、再発防止に努めてまいります。また何か気になることがありましたら会場スタッフまでお申し付けくださいませ。
クーポン券は確かに税込み2,000円までの対応でございます。夕食会場のメニュー表記は税別価格とともに税込価格の表記もございます。ご来館の際にクーポンを提示していただければスタッフが税込み価格で2,000円までとご案内出来るようにして参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
フロント 中田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食クーポン2000円】&【朝食】付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月01日 14:25:45
-
・立地
高岡駅直結、また市営駅前駐車場から直ぐ、濡れずに来れるのは便利
ホテル内や周辺には飲食店多数
コンビニは駅にセブンと近所にローソンあり
・部屋
建物自体は古いが綺麗に清掃されてて気持ちが良い
部屋はかなり狭くて、テーブルも狭く、PCが広げられない
温水便座ではあるが、未だに暖房便座では無いのはどんなものか
また、個別空調で無く風通しも悪く、11月なのに暑くて寝られなかった
・朝食
食べてないので無評価
千円の定食なら、他の大手チェーンホテルのバイキングの方がマシ
・総合評価
便利なのは立地だけで、あとは特筆すべきものは無い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2017年12月03日 01:29:26
-
先日は高岡マンテンホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
この度はせっかくのご宿泊に、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。若干手狭なお部屋ではございますが、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか?
客室の広さや暖房便座、空調システム等の設備的なご要望につきましては即改善とは参りませんが、その分を補えるよう、清潔で快適な客室の維持、笑顔と気遣いのあるサービスなど、少しでもお客様に満足していただけるホテルを目指し、努力と改善を重ねて参る所存です。
この度はご投稿ならびに貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森崎
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
おふくろの味・北陸の味の朝食
選べる 和・洋定食+サラダ・ドリンクバー
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【 和定食 】
○ 富山県産「こしひかり」と赤だし味噌の熱々お味噌汁
○ いかのお刺身、焼き魚とおふくろの味のお惣菜
【 洋定食 】
○ 3~4種類のパンと日替わりスープ
○ ハムステーキ、ソーセージ、スクランブルエッグと温野菜
■ 営業時間は 6:30 ~ 9:30 ( ラストオーダー 9:00 )
- ご利用の宿泊プラン
- 【眺望プラン】 万葉の里一望のお部屋をご用意!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 20:28:28
-
バスルームの狭さが残念でした。また、毎年、セミダブルでしたが、楽天ポイントを使って、タブルの部屋にアップグレードしたつもりで楽しみにしていましたが、部屋のグレードにがっかりしました。
朝食も全てバイキングの方がよかったです。
携帯の充電用にUSBが無いのが残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2017年11月28日 02:26:26
-
先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度はせっかくのご宿泊に、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。若干手狭なお部屋ではございますが、ゆっくりとお休み頂けましたならば幸いでございます。
バスルームや客室の広さ等の設備的なご要望につきましては即改善とは参りませんが、その分を補えるよう、清潔で快適な客室の維持、笑顔と気遣いのあるサービスなど、少しでもお客様に満足していただけるホテルを目指し、努力と改善を重ねて参る所存です。
また、お客様に快適にご滞在いただけるよう、携帯用充電器やアイロンなどさまざまな貸し出し備品サービスをフロントにてご用意致しております。ご用命の際は、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
今後も高岡へお越しの機会にはぜひご利用いただき、お気付きの点など何なりとご意見をお聞かせくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 石田
◆ ガラスと金属工芸のアートホテル ◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
マンテンホテルはJR高岡駅前 ・ 交通のハブ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆高岡駅はバスセンター・万葉線・氷見線・城端線に接続してフットワーク抜群
◆北陸道・東海北陸道へアクセス至便・・・能登・飛騨への交通拠点
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 楽天貯金箱プラン ◆ 朝食付 ◆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
サービス3
tady2562さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- tady2562さん [70代/男性] 2017年05月08日 17:45:21
-
駅周辺には同程度のホテルが多く存在する。それらと比較すると宿泊価格が二割ほど高い割にはそれと見合うメリットが少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2017年05月09日 14:19:15
-
この度は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、ご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。客室の広さや設備の面では即改善とは参りませんが、清潔で快適な客室、笑顔と気遣いのあるサービスなど、少しでもお客様に満足していただけるよう努力いたします。
今後とも、高岡にお越しの際は、高岡マンテンホテル駅前をご利用いただきますよう、お願い申し上げます
フロント 段塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】 750台の大駐車場 ・ フロント直結 ◆ 高岡駅目の前 ◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月27日 08:33:55
-
朝食が前のほうが良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2016年12月27日 15:29:29
-
高岡マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、朝食は2016年8月29日より、「和・洋の選べる定食」に変更となりました。朝6時30分より、2階のレストラン「カジュアルダイニングBON」でご用意いたしております。ご飯やパン、お味噌汁、サラダは、お好きなだけお召し上がりいただけますので、たくさんお召し上がりくださいませ。
当ホテルでは、お客様が気持ちよく快適にご利用いただけるよう、ズボンプレッサーやアイロン、レンタルパソコンなど、さまざまな貸し出し品をご用意しております。ご用命の際は、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
今後も高岡へお越しの際は、高岡マンテンホテル駅前にご宿泊いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大久保
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
朝食が変わりました
「 和・洋の選べる定食 」
その日の気分で選べる! 和・洋定食!
「 フレッシュサラダバー 」「 ドリンクバー 」 がお替り自由。
1日のスタートを おいしく ゆったり とお過ごしくださいませ♪♪
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★☆★ 朝食のご案内 ★☆★
【 和定食 】
○ 富山県産「こしひかり」がお替り自由。赤だし八丁味噌の熱々お味噌汁と一緒にお楽しみくださいませ。
○ いかのお刺身 と 焼き魚 、 おふくろの味のお惣菜
○ フレッシュサラダバー&ドリンクバー
【 洋定食 】
○ 3~4種類のパンが食べ放題
○ メインは ハムステーキ
○ スクランブルエッグ と ソーセージ 、 温野菜
○ フレッシュサラダバー&ドリンクバー
■ 営業時間は 6:30 ~ 9:30 ( ラストオーダー 9:00 )
※ 料理内容は、変更する場合がございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【眺望プラン】 万葉の里一望のお部屋をご用意!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月10日 11:33:26
-
久しぶりに宿泊しました。
以前は、ブッフェタイプの朝食でしたので、期待していました。
和食・洋食を選ぶ朝食に変更になっておりました。
残念です。
イカ刺し・ホタルイカたくさん食べたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2016年11月10日 14:00:54
-
この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食は、お言葉の通り、8月29日より「和・洋の選べる定食」へ変更となりました。お客様に告知不足であったことをお詫び申し上げます。和定食は、焼き魚とおふくろの味お惣菜、イカの刺身をはじめとする豊富なバリエーションが自慢です。 洋定食は、ハムステーキ、スクランブルエッグと温野菜をご用意いたしております。また、ほかほかの新米「こしひかり」のごはん、赤だし八丁味噌の熱々お味噌汁、3~4種類のパン、サラダ、スープ、ドリンク等は、バイキング形式でございますので、好きなだけお召上がり頂けます。
当ホテルは、高岡駅より徒歩1分の場所にございます。高岡駅に到着後、すぐにお越しいただくことができます。チェックイン前、チェックアウト後にお荷物がございましても、フロントにてお預かり致しますので、身軽にお出かけ頂けます。ご用命の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
今後とも高岡にお越しの際には、ぜひ高岡マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。皆様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 段塚
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
朝食が変わりました
「 和・洋の選べる定食 」
その日の気分で選べる! 選べる楽しさ! 和・洋定食!
「 フレッシュサラダバー 」「 ドリンクバー 」 がお替り自由。
1日のスタートを おいしく ゆったり とお過ごしくださいませ♪♪
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★☆★ 朝食のご案内 ★☆★
【 和定食 】
○ 富山県産「こしひかり」がお替り自由。赤だし八丁味噌の熱々お味噌汁と一緒にお楽しみくださいませ。
○ いかのお刺身 と 焼き魚 、 おふくろの味のお惣菜
○ フレッシュサラダバー&ドリンクバー
【 洋定食 】
○ 3~4種類のパンが食べ放題
○ メインは ハムステーキ
○ スクランブルエッグ と ソーセージ 、 温野菜
○ フレッシュサラダバー&ドリンクバー
■ 営業時間は 6:30 ~ 9:30 ( ラストオーダー 9:00 )
※ 料理内容は、変更する場合がございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】 駐車場750台フロント直結 ◆ 高岡駅目の前 ◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
サービス3
やでんしょうぎさんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- やでんしょうぎさん [50代/男性] 2016年09月06日 11:04:17
-
四年前より、出張時に利用しているが、ここに何度となく朝食時不具合について何度も投稿したが、今回の宿泊で状況がさらに悪化している現状について、報告する、
8月末よりバイキング形式から和食洋食タイプ何れかを注文するタイプに変更になったが、係員の絶対数が足らないのか?入り口では五分待たされ、案内後ご飯と味噌汁は自分で取りに行くのだが行ってみると、おひつも味噌汁も空っぽ、係員に補充を指示するも、補充されたのは十分後、また、飲み物のグラスすらない、一体このホテルの朝食はどうなっているのか?これから宿泊をご検討の皆様には朝食時間に関してはたっぷり余裕を持たれた方がよい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2016年09月07日 12:18:09
-
日頃より、高岡マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
ご朝食に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
私どもの朝食は、8月29日より、「 バイキング 」から「 和・洋の選べる定食 」へと変更を致しました。
お客様のご指摘は、ごもっともであり、朝食会場におられた皆様が感じられたことだと思います。お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご入店の時間割、ご案内、料理提供、補充、接客、人揃えの改善に向けて早急に取り組んで参ります。
お客様におかれましては、どうか今回のことに懲りず、高岡へお越しの機会には、ぜひご利用頂き、私どもに挽回の機会をお与えくださいますよう、お願い申し上げます。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 渡辺 充
- ご利用の宿泊プラン
- 【眺望プラン】 万葉の里一望のお部屋をご用意!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
サービス3
ももぱぱ0436さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- ももぱぱ0436さん [50代/男性] 2015年12月20日 22:40:52
-
風が強い日だったからかもしれませんが、一晩中ギシギシ音がうるさく眠れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2015年12月24日 21:10:06
-
この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お部屋のギシギシ音に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。睡眠をとることができず、とても不快な思いをされたことと思います。誠に申し訳ございませんでした。
私どものホテルは、強風や地震といった様々な圧力に対して充分な強度を確保するために、多少揺れる構造となっております。その際、ボードがこすれて「きしみ音」が発生してしまう場合がございます。この「きしみ音」を低減させる対策を施してはおりますが、必ずしも「音」を抑えきれるといったものではございません。風の強さ、向きなど、様々な条件が重なって発生し、またそれが、いつも発生するものではないため、あらかじめ予測することが難しいのが現状でございます。お部屋で「きしみ音」が発生した場合は、お手数ではございますが、フロントへお申し付けくださいませ。代わりのお部屋を早急にご用意させて頂きます。詳細に関しましては、お客様に直接ご報告をさせて頂きました。
お客様のお声を真摯に受け止め、快適な環境をご提供できますよう努力して参ります。これに懲りず、次回、高岡へお越しの際も、ぜひ、高岡マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミーシングルルーム ◆ 室数限定 ◆
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】】
サービス3
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投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 22:34:54
-
少し期待外れで有った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2015年08月23日 22:17:39
-
先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度はせっかくのご宿泊に、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
客室の広さや設備的な面では即改善とは参りませんが、清潔で快適な客室、笑顔と気遣いのあるサービス、地場や旬の食材を使った朝食バイキングなど、少しでもお客様に満足していただけるホテルを目指し、今後も改善を重ねて参る所存です。お客様におかれましては、どうか今回の事に懲りず、今後も高岡へお越しの機会にはぜひご利用くださいませ。また、お気付きの点などございましたら、何なりとご意見をお聞かせくださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【眺望プラン】 万葉の里一望のお部屋をご用意!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
サービス3
11250818さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 11250818さん [50代/男性] 2014年08月07日 19:32:21
-
レストランで夕食を頂きましたが・・・忙しくて一人での客が迷惑なら「満席」と言ってもらう方が良かったです。フライも油がじっとりと絡まったままで・・・残すのはもったいないので食べましたが・・・残せば良かったです。次回は外で夕食にします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2014年08月12日 13:43:21
-
先日は、高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度折角ご利用いただきながら、弊飲食店スタッフの応対の不手際により、大変不快な思いになられましたことを心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様の目線で、お客様の気持ちになってサービスを行い、美味しい料理を提供する事を実践するのが、私共の使命でありながら、それが出来ていなかった為このような結果になってしまい猛省しております。これも、ひとえに私の教育指導が行き届いていないことが原因であります。今後、このようなことがないよう現場での、ホール、キッチン担当者への教育・指導に努めてまいります。
お客様におかれましては、どうか今回の事に懲りず、次回高岡へお越しの機会にもぜひご利用いただき、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう心よりお願い申し上げます。
高岡マンテンホテル駅前 支配人 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】 駐車場750台フロント直結 ◆ 高岡駅目の前 ◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 16:24:14
-
10階の部屋で眺望が素晴らしく、やや狭いものの清潔で静かな
部屋はよかったのですが、唯一枕が合わず眠れませんでした・・・
おそらくファベ社 メディカル枕で一般的には評判良い枕でしたが、
実は過去自宅で試して私には高さがありすぎてNGだった品物で、
入眠前の嫌な予感が的中した感じです;
睡眠不足で翌日の予定に響いてしまったため、評価が低くなってしまいました、
すみません。
低い枕も用意いただけると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2012年08月19日 02:32:46
-
先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はせっかくのご宿泊にもかかわらず、枕の高さにつきましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、枕の高さがお体に合わなかった場合に備えて、低めの枕を適度な硬さのものと柔らかめのものを2種類ご用意しております。枕の貸し出しは、フロントにて承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、低い枕のお貸し出しつきまして、後からのご案内となりました事を重ねてお詫び申し上げます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内、室内、備品等のわかりやすい案内を再度徹底して参る所存でございます。
次回高岡にお越しの際も、マンテンホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鍛治
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お部屋で音楽♪♪を楽しむプラン
【ドックスピーカー完備】
いつもの好きな音楽を高音質で気軽に楽しむ。。。お手持ちの「iPod」や「iPhone」をドックスピーカーにセットするだけでOK。自宅のマイルーム気分でお気に入りの音楽を楽しんで下さいね♪♪
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 夏得♪【和洋朝食バイキング付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】《朝食付》】
サービス3
USER1001さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- USER1001さん [30代/男性] 2012年07月28日 00:42:35
-
全般的に不満の多いホテルです。まず、構造的に問題があります。
ホテル入口真正面がフロントで出入りする度に挨拶されるのは私としては違和感があります。必要な場面のみ顔を合わせての挨拶で十分です。部屋は清潔ですが、かなり狭く窮屈感があり快適に過ごせる状況ではありません。机のスペースもほとんどありません。
エレベータは2台では足りません。常時かなり待ち時間が発生しています。
朝食会場も狭くバイキング時は食事中の方の椅子と接触してしまいました。バイキング混雑も多く行列でかなり苛立ちます。レイアウトを工夫する必要があると思います。
それと、取り皿が小さ過ぎます!何度も取りに行く必要があるので余計混雑します。ご飯、味噌汁を盛る係りを配置するなどしていただくと良いと思います。
一番問題なのは係りの方が食事品を補給しながら大きな声で挨拶するので極めて不衛生・不潔です。絶対マスクを着用するべきです。
味は美味しいのですが、残念な点が多いです。
特に私は潔癖やクレーマーではありません。宿泊者として訴えたいので書き込みさせてもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2012年08月04日 20:11:08
-
先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
まずホテル入口での挨拶でございますが、出入りの度に何度も挨拶をしてしまいました事を、お詫び申し上げます。お客様の顔を覚えて同じ挨拶を繰り返さないように、スタッフ一同気をつけて参ります。また、お部屋の件でございますが、お部屋の広さはすぐに改善することはできませんが、ツインルームのお一人様ご利用のプランを別途ご用意しております。窮屈感は改善されると思いますので、是非こちらのプランもご検討くださいませ。
ご指摘の通りエレベーターは2基ございますが、団体様の到着時やお客様の到着・出発が重なる時間帯等に混雑することがございます。特に団体様の到着時等にはスタッフがスムーズにご案内し、少しでも混雑緩和に努めて参ります。
朝食バイキングでは、混雑時でも快適にお食事できるように、オペレーションを見直し、より良い会場作りをしていく所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。私共はお客様のお声を改善の糧として努力を重ねて参ります。今後も高岡へお越しの機会にはぜひご利用いただき、ぜひ忌憚の無いご意見をお聞かせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 入来院
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 【7連泊以上】 ウィークリー♪連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月08日 14:24:34
-
アパと同じくらい狭い!!
で、この料金は納得出来ますか?
私なら、ちょっと古いですがニューオータニをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2012年03月08日 23:51:13
-
先日は高岡マンテンホテル駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はせっかくのご利用に、客室の広さがお客様のご希望に添えず、ご満足頂けませんでしたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
客室の広さは簡単に改善できるものではありませんが、清潔・快適・安全な客室でゆっくりとお休み頂くことはもとより、スタッフのサービス、館内設備の使い易さなど、客室の広さを補えるような、価格以上の満足を提供することこそ、私達が目指すものです。満足のお言葉を頂けるよう今後も努力と改善を重ねて参る所存ですので、今後も高岡へお越しの機会にはぜひご利用頂き、何なりと忌憚の無いご意見をお聞かせくださいませ。
また、広いお部屋をご希望のお客様には、ツインルームのお一人様利用プランもご用意致しておりますので、今後ご利用の際にはご検討頂ければ幸いでございます。
この度は忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 入来院
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 春得♪【和洋朝食バイキング付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【喫煙】《朝食付》】
サービス3
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月02日 01:02:22
-
立地・立体駐車場隣接・部屋も綺麗で広さも十分などよい点がたくさんあり、気持ちよく利用できました。ありがとうございます。
けれどもチェックインの際に、宿泊代金とは別に駐車代も請求されました。駐車代に関して何も説明を受けず、勝手に宿泊代金にプラスされ、気分が悪かったです。
なぜ、ホテルで駐車代を支払わなければいけないのか疑問のままです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2012年02月03日 05:19:26
-
いつも高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、駐車料金につきましてスタッフから何の説明もなく、お客様のご理解を得ないまま料金をご精算頂いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
誠に恐縮ではございますが、この場をお借りして駐車場とその料金についてご説明致します。当ホテルには自社駐車場がございません。その為、隣接している高岡市営中央駐車場を『提携駐車場』としてご利用いただいております。お客様には駐車料金として、通常1泊1050円のところ、ご宿泊者様限定のご優待価格600円をお支払い頂いている次第でございます。何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
本来ならば、当然代金を頂く前にきちんとした説明をすべきところ、このような形でのご返答となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。次回高岡にお越しの際も、マンテンホテルをご利用下さいますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鍛治
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- ☆ 冬得♪セミダブルプラン 【12時チェックアウト】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 高岡マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
立地は良いが、料金に対して部屋が狭い。清掃は行き届いており、従業員のサービスには満足。
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いつも高岡マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、高岡駅前における利便性に加え、「ゆとり」と「やすらぎ」といった、快適性も追求したホテルを目指しております。ロビーラウンジと客室フロアには、ガラスと金属のアート作品を豊富に展示するなどして、館内の雰囲気づくりに気を配っております。ぜひ一度、足を止めてご覧くださいませ。
今回ご宿泊いただきました、シングルルームの広さは12.5㎡でございます。その他に、広さ17平米のツインルームや、ベッド幅150センチサイズのダブルルームを1名様で広々とご利用いただけるプランもございますので、そちらも是非ご検討下さいませ。
次回、高岡へお越しの際も、高岡マンテンホテル駅前を是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 石田
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“選べる楽しさ”和・洋定食
「新鮮サラダバー」「ドリンクバー」お替り自由・食べ放題
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♪∴・∴♪ 朝食のご案内 ♪∴・∴♪
[和定食]
[その1] ほかほかの「こしひかり」食べ放題
[その2] 焼き魚とおふくろの味のお惣菜
[その3] いかお刺身と赤だし八丁味噌の『熱々お味噌汁』
[洋定食]
[その1] 3~4種のパンが食べ放題
[その2] ハムステーキ、スクランブルエッグと温野菜
■朝食は2階「カジュアルダイニングBON」にて
■営業時間は6:30~9:30(ラストオーダー9:00)
※都合により料理内容は変更する場合がございます