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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:6839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.18
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.44
  • 食事4.24
宿泊年月
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566件中 1~20件表示

総合4

マルケザルさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

マルケザルさん [60代/男性] 2024年12月05日 08:52:35

初めて利用しましたが、建物は多少年季が入っていますがきれいに掃除されておりよかったです。夕食の中華バイキングは品数がいまいち、味もいまいちでした。
温泉は種類も多く満足しました。次回も利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年12月05日 19:45:31

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度の宿泊で建物の年季についてご指摘いただきましたが、清掃が行き届いているとのお言葉に、安堵しております。
 お食事の夕食の中華バイキングに関しましては、品数や味についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。ごの度のご指摘を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
 そんな中温泉をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。「次回も利用したい」とのお言葉に甘える事無く、お客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が秋から冬へと季節が移りかわりの時期を迎えました。山頂の辺りは雪が見て取れます。
 これからお寒い季節となります、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを心よりお待ちしております。
  

 支配人 高秀純一郎  

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Showxingeさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

Showxingeさん [60代/男性] 2024年12月03日 16:59:09

このホテルは何度も夫婦で宿泊させていただいています。最も多く宿泊したのはオリエンタルガーデンでしたが、今回は部屋が広いクイーンズコリーナを選びました。お風呂は本館を期待していましたが、本館が休館だったのが残念でした。クイーンズコリーナは温泉大浴場尾とレストランが館外なので、送迎バスを多用させていただきましたが、外は寒いので、館内移動でレストランや大浴場に行ける方が良かったなと思いました。
本館の大浴場が利用できれば、徒歩でも近いのでもっと高評価だったのではないかと思います。
4階に宿泊したのですが、ジョンレノンの写真や作品が展示され、彼の音楽が流れていましたのは好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年12月05日 19:39:26

お客様

 いついもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊おふたりのお帰り、大変嬉しく思います。本館の大浴場が休館だったこと、ご移動でご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
 そんな中クイーンズコリーナの特徴の1つでもあるジョン・レノン氏の作品展示や、ビートルズのBGMがお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。サンバレー那須のアートや音楽への取り組みが伝わり、とても嬉しく思います。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が秋から冬へと季節が移りかわりの時期を迎えました。山頂の辺りは雪が見て取れます。
 これからお寒い季節となります、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを心よりお待ちしております。
  

 支配人 高秀純一郎  

ご利用の宿泊プラン
【赤の麻辣火鍋・白の白湯火鍋】2大火鍋の饗宴&蟹も食べ放題!<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■ 洋室A】

総合4

63030Hさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

63030Hさん [50代/男性] 2024年12月03日 15:32:58

夏にオリエンタル館に泊まって良かったので再訪しました、今回は、フォレストヴィラです。立地は良いと思います。部屋ですが、何とも言えない東南アジアのような匂いがしました。ちょっと苦手な匂いでした。風呂は、フォレストヴィラの風呂はちょっとオリエンタル館や本館に比べると普通です。個人的にはオリエンタル館のヒノキのお風呂が一番お気に入りです。採点は、フォレストヴィラのお風呂についてです。がっかりしたのは食事です。実に平凡でした。オリエンタル館のようなわくわく感もなく美味しさも普通でした。サービスは良かったです。夜食もあり良かったです。次は、本館はオリエンタル館に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年12月05日 19:28:55

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊フォレストヴィラでのご滞在の匂いやお風呂に関するご指摘は、しっかりと検証し今後の改善につなげてまいります。また、食事に関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止めお客様にご満足いただけるよう、メニューの改善に努めてまいります。
 そんな中サービスについてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。夜食もご利用いただけたとのことで、お楽しみいただけたなら幸いです。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が秋から冬へと季節が移りかわりの時期を迎えました。山頂の辺りは雪が見て取れます。
 これからお寒い季節となります、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを心よりお待ちしております。
  

  支配人 高秀純一郎  

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン♪フォレストヴィラ宿泊<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ メゾネット(1階洋室+2階和室)】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 10:25:29

久し振りにオリエンタルガーデンの中華と温泉を楽しみに宿泊しました。子供がまだ小さかった頃(25年前位)は毎年のように宿泊していました。久しぶりに中華を食べましたが、昔を知っている人から見たらバイキングの規模も内容も豪華さが無くなり寂しくなりました。(物価高だから仕方ないですが)
硫黄の温泉はとても良くて3回も入って来ました。部屋も綺麗に清掃されていました。辛口コメントを書きましたがサンバレー那須と伊豆長岡は大好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年12月03日 13:40:55

この度はオリエンタルガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご訪問とのこと、心より嬉しく思います。

中華バイキングについては貴重なご意見、ありがとうございます。
今回のご旅行では、お客様の期待にお応えできず、申し訳ございません。
物価高の影響もある中ではございますが、工夫をし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
「湯処ひのき」の硫黄泉はご満足いただけてたご様子で大変嬉しく思います。

サンバレー那須と伊豆長岡を大好きと言っていただき、心より感謝申し上げます。
温かいお言葉に、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、努力を続けてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサンバレー那須
松谷

ご利用の宿泊プラン
那須高原の秋の収穫祭♪秋の味覚を料理長自慢の中華で味わうバイキング<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム】

総合4

kin600324さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

kin600324さん [60代/男性] 2024年12月02日 18:31:13

お風呂を楽しみに宿泊することが多いです。年齢のせいかどちらかというと熱めの風呂が好みですが、最近ぬるめの風呂が多いような気がします。
浴槽に「熱めの風呂」「ぬるめの風呂」の表示や「40℃」「41℃」「42℃」などの表示があったような気がするのですが最近あったりなかったりまちまちのような気がします。日によって閉鎖するお風呂も多いようですので難しいのでしょうかね?
いずれ復活していただくと嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年12月05日 19:22:35

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
 
 この度のご宿泊温泉に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様が熱めのお風呂をお好みとのことで、現在の温度設定についてご満足いただけず。お詫び申し上げます。また浴槽の温度表示や、施設の閉鎖についてもご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって快適な入浴体験を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が秋から冬へと季節が移りかわりの時期を迎えました。山頂の辺りは雪が見て取れます。
 これからお寒い季節となります、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを心よりお待ちしております。
  

 支配人 高秀純一郎  

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>静かな佇まいの別館アネックスに宿泊<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●ダブルルーム】

総合4

kin600324さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

kin600324さん [60代/男性] 2024年12月02日 18:21:29

お風呂の数の豊富さが魅力の宿です。ここのところ宿泊者の数にあわせてお風呂の開設数を絞っていることが多かったので足が遠のいていました。今回は全館お風呂が開設されているのが確認できたので久しぶりに宿泊しました。楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年12月05日 19:17:51

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。全てのの施設がご利用いただけるよう、今後も努力を続けてまいります。
 
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が秋から冬へと季節が移りかわりの時期を迎えました。山頂の辺りは雪が見て取れます。
 これからお寒い季節となります、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを心よりお待ちしております。
 

  支配人 高秀純一郎  

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>静かな佇まいの別館アネックスに宿泊<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 12:23:32

旅行前までは「年季の入った昔のホテル」とあまり良い印象を持っていませんでしたが、お風呂もよく、サービスもよく大変満足しています!
夕飯も美味しかったです。山なのに、魚がどれも意外に美味しかった(港町生まれなので、舌は肥えている方だと思います)。

風呂が多すぎて困りました(笑)。子供達も大満足でした。
また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年12月05日 19:11:52

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけたことを大変嬉しく思います。温泉やおい食事とご満足いただけて何よりでございました。またお子様たちも楽しんでいただけたようで、何よりです

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が秋から冬へと季節が移りかわりの時期を迎えました。山頂の辺りは雪が見て取れます。
 これからお寒い季節となります、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを心よりお待ちしております。
   支配人 高秀純一郎 

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン♪】大人と同じ人数までのお子様宿泊無料プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 19:46:31

父親が神経痛で足が痛む為、白い硫黄泉に惹かれて予約しました。良い温泉でした。中華バイキングの食事も美味しく本格的な味でした。トリプルだと1人がエキストラベットになることも多いのですがこちらは同サイズでソファーもありテレビも新しくYouTubeが見れて快適に過ごせました。母も気に入り来年も来ようねと嬉しそうで親孝行できました。スタッフの皆さんも感じが良く大好きなホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年12月05日 19:04:48

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊お父様の神経痛が少しでも和らいだとのこと、大変嬉しく思います。白い硫黄泉温泉や中華バイキング、またお部屋についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。大切なお時間のお手伝いができたことを嬉しく思います。
 また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、お客様皆様にご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が秋から冬へと季節が移りかわりの時期を迎えました。山頂の辺りは雪が見て取れます。
 これからお寒い季節となります、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを心よりお待ちしております。
   支配人 高秀純一郎 

ご利用の宿泊プラン
【7/1~】【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 15:17:34

孫たち三世代で、利用。お風呂は露天とりんごの風呂が最高。孫も大喜び。
部屋も孫たちと近く、自分の部屋と何度も行ったり来たりしてました。良い旅行でした。館内利用券は、最近始まったパン屋でつかって、これもまた絶品。サンバレーさんは、デザートと朝食のパンが美味しいので、パンに使えるのは我が家としても非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年12月05日 18:46:48

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊露天風呂やりんごの風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お孫様も喜んでいただけたようで、私たちも心温まる思いです。
 また、デザートや朝食のパンが美味しいとのお言葉は、私たちの励みになります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、皆様にご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 須連山が秋から冬へと季節が移りかわりの時期を迎えました。山頂の辺りは雪が見て取れます。
これからお寒い時期になります、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。

 またのお帰りを心よりお待ちしております。
   支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 15:12:00

子供が無料だったので、安く泊まれました♪
温泉にうるさい主人がここのオリエンタルガーデンのひのきのお風呂をとても気に入っており、よく利用します。本館利用で、バイキングもお刺身の種類が多く、とても良かったです。デザートも相変わらず手作りで、他のホテルとひと味ちがい、とても満足な美味しさでした!日曜日に泊まったんですが、結構混んでました。人気がまた出てきたのかな?と思います。

また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年12月05日 18:39:14

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度のご宿泊お子様無料宿泊プランでのご利用ありがとうございました。ご宿泊がお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ご主人様がオリエンタルガーデンの檜の温泉を気に入っていただけたとのこと、何よりです。硫黄温泉でリラックスしていただけ幸いです。
 また、バイキングのお刺身や手作りデザートについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様にご満足いただけるよう、これからも努力してまいります。

 那須連山が晩秋を迎えております、朝晩冷え込みを感じる日も増えてまいりました、どうぞお身体には充分ご自愛下さいませ。
 
 またのお越しをお待ちしております。
 
  支配人 高秀純一郎

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 18:43:51

オフシーズンで落ち着いた雰囲気の中、豊富な種類のお風呂を堪能できました。お天気にも恵まれて今年最後の那須を十分に堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年11月30日 20:18:38

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊落ち着いた雰囲気の中で、当ホテルの豊富なお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お天気にも恵まれ、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。

 那須連山が晩秋を迎えております、朝晩冷え込みを感じる日も増えてまいりました、どうぞお身体には充分ご自愛下さいませ。
 
 またのお越しをお待ちしております。
 
  支配人 高秀純一郎

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 13:33:48

お部屋についてる露天風呂がとてもよかったです!外の気温が寒かったので余計に熱い温泉が気持ちよかったです。
リラクゼーションの小堀さんがベテランの方でとてもお上手でした!全然痛くないのにむくみが取れてすっきりしました。是非予約して体験してください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年11月30日 20:17:34

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊客室露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。寒い外気の中での温泉は、特別な癒しをいつも以上に感じる気がします。また、リラクゼーションの小堀に関するお褒めの言葉、ありがとうございます。本人に伝えたところ大変喜んでおりました。本人にかわり、お礼申し上げます。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、皆様にご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が晩秋を迎えております、朝晩冷え込みを感じる日も増えてまいりました、どうぞお身体には充分ご自愛下さいませ。
 
 またのお越しをお待ちしております。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
那須高原の秋の収穫祭♪秋を味わうご馳走バイキング<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

総合4

みるくのママさんさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

みるくのママさんさん [60代/女性] 2024年11月30日 11:08:24

毎年お世話になっているホテルです。。いつも夫婦で泊まっています。今回はガーデンスイート。
プランの館内利用券は一部屋1000円だと思っていたら一人2000円だったのでラッキーな気分。
今年は浴衣の柄とサイズが選べて、帯は部屋にありました。足袋ももらえたので、ゲットしましった。
ガーデンスイートのフロント近くにもウェルカムドリンクがありましたが、夫は梅酒を飲みたいとオリエンタルガーデンのウェルカムドリンクを選択しました。
部屋はガーデンスイートなので、お風呂や食事場所まで少し歩きます。お風呂に行くのに部屋のタオルを持っていくので、忘れると大変です。
お風呂はオリエンタルガーデンのひのきの湯と本館に行きました。お風呂も選べるのが個々の良いところ。
予想通り、万里での食事。物価上昇でどうかなと心配しましたがどれもおいいく、食べ物が少なくなったらすぐにっ補充されていました。夕食はライブキッチンではステーキ、ラーメン・うどん、北京ダック、お寿司をやっていました。万里は中華中心なので、マーボ豆腐とか、エビチリとか、-中華まんもあり、ゴマ団子とかもあります。ふかひれスープもありました。私は朝は洋食派でパン5種、サラダ、ヨーグルト、卵、ソーセージなどたべました。気づくとキンメダイの干物を焼いていましたが、おなかいっぱいで食べられず残念。
帰りにクイーンズコリーナの中のアリアデリでパンを売っているので、買って帰りました。アンパン、クリームパン、卵サンドなどどれもおいしくて大満足。食べ過ぎて太ってしまったかもです。
また来年も行きたいので、よろしくお願いします。来年は本館に泊まってスカイホールで食べたいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年11月30日 20:14:12

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 毎年お越しいただき、夫婦での特別な時間を当ホテルでお過ごしいただけること、大変嬉しく思っております。
 この度のご宿泊ガーデンスイートでのご滞在をお楽しみいただけたようで、何よりです。館内利用券の件や浴衣の選択ができたことも、ラッキーな体験としてお感じいただけたようで何よりでございます。
 お風呂や食事に関するご感想もありがとうございます。お風呂の選択肢や、万里での食事を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。特に、ライブキッチンでの多彩なメニューは、皆様にご満足いただけるよう心掛けておりますので、その点をお褒めいただけて嬉しい限りです。
この秋にオープンいたしましたアリアデリでのお土産パンもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。おいしいものがたくさんあると、ついつい食べ過ぎてしまいまうお気持ちはとても共感いたします。来年もぜひお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。本館でのご宿泊やスカイホールでのお食事も、楽しみにしていただけるよう、これからも検証と改善に努めてまいります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、皆様にご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が晩秋を迎えております、朝晩冷え込みを感じる日も増えてまいりました、どうぞお身体には充分ご自愛下さいませ。
 
 またのお帰りをお待ちしております。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和室】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 19:02:45

とても良い温泉でした。部屋の温泉の浴槽がもっと広いとなお良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年11月30日 20:10:07

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の浴槽についての貴重なご意見もありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、皆様にご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が晩秋を迎えております、朝晩冷え込みを感じる日も増えてまいりました、どうぞお身体には充分ご自愛下さいませ。
 
 またのお越しをお待ちしております。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室】

総合5

ぼけウェッジさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ぼけウェッジさん [60代/男性] 2024年11月28日 15:33:25

30年前から利用しています、もはや我が家の別荘といってもいいくらいww
今回の部屋はオリエンタルガーデンに露天風呂が付いたそうなのでどんなもんかと泊まってみました。
部屋の内部はすべて新しくなって(露天風呂・シャワー室・トイレ・洗面所・ベッド・大型TV・ソファー・壁紙も・・・)いう事なしでした。
ただ難を言えば(サンバレーの責任ではないが)当日夜は雨だったので、部屋付きの露天風呂の屋根が補修中で雨水が露天風呂の浴槽にかなり垂れてきたことが不運といえば不運でした。あとは、館内着に作務衣を頼んだら300円のレンタル料がかかった事(浴衣は借りなかったのにセコイ)。今年の前半に行ったときは無料だったのに残念でした。ちなみにソファーにお菓子のカスが落ちていたのが残念でした。
でも我が家の別荘なのでまた行くけどね。。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年11月30日 20:06:43

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございましす。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 30年もの長い間、当ホテルを「我が家の別荘」としてご愛顧いただき、大変嬉しく思っております。
この度のご宿泊オリエンタルガーデンのお部屋にご宿泊いただき、内部の新しさをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。ただ、露天風呂の屋根の補修中でご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。露天風呂は特に楽しみにされていたかと思いますので、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
 また、館内着のレンタル料についてのご指摘ですが、お客様のご期待に添えず、失礼いたしました。今後のサービス向上に向けて、貴重なご意見とさせていただきます。
 また、ご指摘の清掃の件について、行き届いていなかったことをお詫び申し上げます。清掃スタッフにしっかりと伝え、今後無いように改善に努めます。
「でも我が家の別荘なのでまた行くけどね。。。」のお言葉に甘える事無く、ご期待にお応えできるよう努力してまいります。

 那須連山が晩秋を迎えております、朝晩冷え込みを感じる日も増えてまいりました、どうぞお身体には充分ご自愛下さいませ。
 
 またのお帰りをお待ちしております。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
茨城埼玉県民限定プラン★ワンドリンクやクーポンなど嬉しい3大特典付き<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ 露天風呂付き洋室】

総合4

駒熊さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

駒熊さん [60代/男性] 2024年11月28日 08:16:12

前回、本館に宿泊しましたが、部屋の設備が古く残念だったため今回は、オリエンタルガーデンに2泊で宿泊しました。本館より少し新しいですがやっぱり水回りの設備の古さは否めませんでした。特にトイレを流した後は、洗面器の水栓から手洗いもできないほどの量しか水が出ず使い勝手が悪い状況。部屋のお風呂のシャワーが、散水板の詰まりで細くバラバラに出るため全くシャワーとして使えませんでした。これは、フロントに修理を頼み設備の担当者が来てシャワーヘッドを交換してもらえました。(大浴場のシャワーの中古汚れあり)
温泉は硫黄泉で最高ですし食事もそこそこ美味しいです。
サンバレー那須全体に設備が古く今後の改善に期待します。
今回、3回目で、宿泊はオリエンタルガーデン。温泉はオリエンタルガーデン、本館。食事は万里を選択するのが快適に過ごす条件になりました。(和食の会席も美味しかったです。)
でも、従業員の皆さんの対応は気持ちよく温泉が良いので又、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年11月30日 19:56:55

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はオリエンタルガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備に関する貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。特に水回りの不具合やシャワーの問題について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘をもとに、今後の改善に努めてまいります。
 温泉泉質やお食事についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今以上にご満足いただけるよう改善して参ります。そんな中スタッフの接遇について温かいお言葉をいただきありがとうございます、スタッフ一同励みになります。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善に取り組んでまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

 那須連山が晩秋を迎えております、朝晩冷え込みを感じる日も増えてまいりました、どうぞお身体には充分ご自愛下さいませ。
 
 またのお帰りをお待ちしております。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【和懐石ディナーコースプラン】旬の食材と那須高原和牛を楽しむ<和懐石コース>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 22:05:23

部屋は広くてロッジ風で良かったです。色々な温泉に入れるようでしたが、施設が広いため1箇所で断念しました。
温泉に行くのに一旦外に出ないといけないので湯冷めしそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年11月30日 19:47:20

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊部屋の広さや雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉施設についてのご意見ありがとうございます。温泉施設に関してご不便をお掛けし失礼致しました。お時間に限りはございますが、館内バスにてお部屋の前まで送迎を行っております。次回お帰りのご機会をいただけました際は、是非ご使用いただければと思います。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、皆様にご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が晩秋を迎えております、朝晩冷え込みを感じる日も増えてまいりました、どうぞお身体には充分ご自愛下さいませ。
 
 またのお越しの機会をいただければと思います。
ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままにステイ!23時までチェックインOK!お部屋おまかせ<お食事なし>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合5

時代おくれ24さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

時代おくれ24さん [40代/男性] 2024年11月26日 12:19:10

オリエンタルガーデンの方をよく利用していたリピーターです。
今回初めて本館を利用しました。

オリエンタルガーデンの檜風呂も素敵でしたが、本館のバリエーション豊かな温泉も味わいがありました。
那須連山と関東平野を同時に望める最上階レストランからの眺望も贅沢ですね。
サンバレー那須さんの魅力をまた1つ知れて良かったです。

欲を言えば、和食が売りのレストランとのことでしたので、蕎麦などがメニューにあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年11月30日 19:43:16

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊オリエンタルガーデンの檜風呂に加え、本館の温泉もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。那須連山と関東平野を一望できる最上階レストランの眺望もお褒めいただき、ありがとうございます。
 ご指摘いただきました和食メニューについては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、皆様にご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が晩秋を迎えております、朝晩冷え込みを感じる日も増えてまいりました、どうぞお身体には充分ご自愛下さいませ。
 
 またのお越しをお待ちしております。
 
  支配人 高秀純一郎

総合2

もぐ5367さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

もぐ5367さん [30代/女性] 2024年11月25日 13:49:15

フォレストヴィラ和洋室に幼児2人大人2人で泊まりました。
レビューを読んでここに決めましたが期待しすぎました。
オールインクルーシブとのことですが他のホテルのオールインクルーシブと比較するとお菓子も飲み物もアメニティもレベルが低かった。お菓子は子どもも食べるのに合成着色料が使われている見た事ないようないかにも安い駄菓子が殆ど。1人10個までと張り紙がありました。
本館のお風呂はとにかく寒かった…床も驚く程冷たい、シャワーは場所によるのか分かりませんが水圧弱すぎてここでは頭洗うのも身体を温めるのも諦めました。温泉もぬるい…
フォレストヴィラのお風呂はとても体が温まって良かったです。シャントリ、ボディソープ、洗顔、クレンジング、ピーリングジェルが置いてありました。
食事は種類が沢山あり、子どもが食べるものも困りませんでした。ローストビーフ、生野菜、ピザ、パスタがとても美味しかったです。が、新米の時期なのに白米がとても不味かった…
スタッフの皆さんは決して感じ悪くはないですが人によって接客に差があり、接遇が徹底されてないように感じました。お部屋の内装やインテリアは昔のホテルという感じでユニットバスは古さを感じます。
総じて友達や知り合いにオススメは出来ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年11月30日 19:39:37

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊ご期待に沿えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。オールインクルーシブの内容やお菓子の品質についてのご指摘は、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。
 また、本館のお風呂の寒さや水圧の問題についても、快適にご利用いただけなかったことをお詫び申し上げます。お客様にとって心地よい環境を提供できるよう、設備の点検を行い改善して参ります。
 お食事に関しては、種類を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、白米の味についてご満足いただけなかったことは残念です。お客様のご期待にお応えできるよう取り組んでまいります。
 スタッフの接客に関するご意見も、真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
 
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、皆様にご支持いただけるホテルであるよう、いつかまたお帰りをご検討頂けるホテルとなるよう、検証と改善に努力してまいります。

 那須連山が晩秋を迎えております、朝晩冷え込みを感じる日も増えてまいりました、どうぞお身体には充分ご自愛下さいませ。
 
 
 
  支配人 高秀純一郎

総合4

rinamo1987さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

rinamo1987さん [30代/男性] 2024年11月25日 13:15:34

2回目の宿泊になります。
温泉施設を複数所有しており、中でも本館と別棟の硫黄泉がとても良いです。
本館のみの林檎を沢山浮かせたアルカリ泉もリラックスできます。
この価格で1人でも泊まれるのはありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年11月30日 19:33:10

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度のご宿泊温泉施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。本館やオリエンタルガーデンの硫黄泉は、多くのお客様にご好評をいただいております。
 また、1人でもご利用いただける価格設定についてもご評価いただき、感謝申し上げます。
 
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、皆様にご支持いただけるホテルであるよう、日々努力してまいります。

 那須連山が晩秋を迎えております、朝晩冷え込みを感じる日も増えてまいりました、どうぞお身体には充分ご自愛下さいませ。
 
 またのお越しをお待ちしております。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>静かな佇まいの別館アネックスに宿泊<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●シングルルーム】

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