こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-11-02 11:42:10
4.0
投稿日：2022-11-02 11:21:15
5.0
投稿日：2022-09-23 11:56:10
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～（栃木県）
5.0
投稿日：2017-12-06 21:55:52
2.0
投稿日：2017-12-06 21:35:04
総合2
武蔵（自動人形）さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
楽天スーパーSALEにて11,400円(1人)のプランに泊まったのであります。
評価が高かったので期待をしていたのでありますが…
他の施設は分かりませんが本館は微妙だったのであります。
1.玄関にスロープがない。
2.エレベーターが一基しかない。
3.部屋の掃除がしていない。（髪の毛が落ちている。先客のゴミがゴミ箱に入っている。空気清浄機の蓋を外すとフィルターがホコリで埋まっていて最低数ヶ月は掃除をしていない。）
4.畳が湾曲していて耐用年数を越えている。
5.隣の部屋のウォーターハンマー(水を流すとドンッ！)が五月蝿い。
6.夕食(バイキング)で席につき数分後に食事を取りに行こうとしたらまだ何も食べていな
いのにお帰りですか？と従業員に言われる。
7.枕に他人の髪の毛が付いている。布団のシーツは新しいものの折り返しをせず被せただけ。
8.朝の4時頃から露天風呂で桶をゴンゴン置いている音？が目が覚めるほど五月蝿い。
お風呂は良かったのでありますがリピートするかと尋ねられたら
7千円以下でしたら検討をするとお答えするのであります。
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この度は、ホテルサンバレ－那須をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、清掃の不備や、設備の陳腐化でご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
反省し、清掃スタッフと一丸となり、改善に取り組んで行きます。
設備の陳腐化は、取り壊し、建て直しも含め、会社全体で検討しているところでございます。
お客様のご意見ご感想をありがたく受け止めまして、今後に反映させて行きます。
重ねてお詫び申し上げますと共に、貴重なご感想ありがとうございました。 支配人