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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.08
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.41
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-19 20:48:00

同価格帯のホテルを沢山利用してきましたが、食事がとにかく美味しくなかったです。種類云々ではなく、どれを食べても美味しくない。旅行で痩せて帰ってきたのは初めてです。
あ、でも白飯とデザートは他のホテルと比べて抜群に美味しかったです。特にプリンは絶対に食べるべき絶品でした。
食事はいまいちだし部屋は微妙な臭いが漂うしですが、従業員のみなさんは良い方が多いです。お風呂も本館しか利用しませんでしたが、とても良いお風呂でした。
プールは普通。

良いところも悪いところもあり、トータル普通なお宿です。過去のレビューが良かったので期待してしまいましたが、まぁこんなもんかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2018-09-19 18:09:04

この度は、ホテルサンバレー那須にご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございました。 
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
しかしながら、お食事がお客様の期待に応えられなかったところにつきまして、今後共に改善を様々取り組んで参ります。併せまして、今回ご指摘いただき重ねてありがとうございました。
大切なご旅行をこのようなお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様がどのような思いをもって、また期待をされて来ているか、より一層考え実践して参ります。
今後も、皆様のご期待にお応え出来るよう、サービスの検証・改善、施設のチェックに努め、より良いホテルライフを提供出来るよう、努力して参ります。
この度は、ご連絡ありがとうございました。

時節柄、涼しくなり始めました、お身体には十分ご自愛くださいませ。
再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●アネックス● トリプルルーム【喫煙可】】