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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:6324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.10
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.42
  • 食事4.05

総合3

ぁ綺麗さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ぁ綺麗さん [30代/女性] 2018-08-24 17:42:32

夏休みに娘と3泊しました。
夏休みなので混んでいたようで、食事を好きな時間に食べられなかったのが残念でした。夕食は5時半までに入らないと大変待ちます、と言われ休暇なのに時間に追われる感じがしていやでした。
各日レストランをかえて3つの会場で食べましたが、フォレストが1番美味しかったです。娘はチョコレートフォンデュでテンションがあがっていました。
朝食も8時頃に行ったらかなりのお客さんが待っており、時間がもったいなかったので食べずに出掛けることになってしまいました。
フロントスタッフさんは感じのよい方ばかりでした。
オリエンタルガーデンの屋外のプールがとても汚かったので清掃していただきたいです。
桧のお風呂は最高でした!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2018-10-01 15:12:55

この度は、ホテルサンバレー那須オリエンタルガーデンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事時間のご案内につきましては、お客様を急かすご案内になってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のお気持ちを考慮し、お伺いをさせて頂きましてご案内に努めさせて頂きます。又、混雑によりご朝食がお召し上がり頂けなかったとの事で申し訳ございませんでした。混雑状況等、お客様に分かりやすくご案内をさせて頂けます様、フロントスタッフもお客様へのご配慮を行ってまいります。
大変、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
次回、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2018夏休み☆早得30】早期予約で夏休みをENJOY♪30日前までの早期割りプラン☆
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ダブルルーム<禁煙>】

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