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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.08
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.41
  • 食事4.07

部屋5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-02 22:25:55

部屋がきれいで3点ユニットではなくお風呂が個室になっているの点やフロントでウェルカムドリンク・モーニングコーヒーのサービスがとても良かったです。いつも食事目的で宿泊していましたが90分制になってゆっくり出来ないので素泊まりにして外食しました。スタッフの対応(特に男性の方々)も親切丁寧でした。3人ならアメニティが有料でも仕方無いと思いますが2人の場合は付けて欲しいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2019-12-10 16:55:44

いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、まことに有難うございます。また、この度も「ふくろうの森コテージ」にご宿泊頂き、重ねて御礼申し上げます。

「ふくろうの森コテージ」は広いお部屋ではございませんが、天井高があり、程良い空間であると思います。木立に囲まれた戸建ての建物ですので、以前、一ヶ月滞在してみたいと仰る方もいらっしゃいました。

なお、いつもはお食事を楽しみにご宿泊されていらしたにも関わらず、今回お食事を断念されて1棟売りプランを選択されたと伺い、複雑な思いでございます。
1棟売りのプランではアメニティーが別となっておりご不便をお掛けいたしました。
「ふくろうの森」では「1棟売り=アメニティー別」と定義付けしており、まことに申し訳ございません。
頂戴したご意見は真摯に受け止めてまいりたいと存じます。

これからも引き続きご利用いただけますことを願っております。
有難うございました。

ホテルサンバレー那須
総支配人 岡本吉広

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり・1棟売り◆≪1棟¥10,000+消費税≫戸建て「ふくろうの森」で自由な滞在♪
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】