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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.13
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.45
  • 食事4.17

総合4

おじさん8188さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

おじさん8188さん [60代/男性] 2020-01-14 16:30:00

前回宿泊した時、オリエンタルガーデンの施設・檜風呂が良かったので、今回も同じプランで予約しました。
夕食に行く際、ロビー前を通ったらフロントに中国からの団体がいて少し気になりましたが、やはり予感的中でした。
就寝前に風呂で寛いでいると、後から大勢の中国さんが来られて余りの騒々しさにビックリしていると、私の入っている湯船に二人飛び込んできたときにはさすがに呆れました。
色々な口コミで見ることはありましたが、実際体験して”これはひどい”と感じました。
ホテルに非はないですが、事前にマナー等の申し送りをして頂ければと思います。硫黄泉の檜風呂を楽しみにしている人も多いと思いますので。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2020-01-19 12:24:17

お客様

いつも、ホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
お客様へ心配りが足りず、その事でご期待を裏切る事となり申し訳御座いませんでした。
お客様皆様が快適にお過ごし頂けるよう、努力と改善を致します。

今後も皆様のご期待にお応え出来るよう、サービスの向上・改善、施設のチェックに努め、より良いホテルライフを提供出来るよう、努力して参ります。

サンバレーの森は、すっかり冬となりました。
雪が少なく感じるシーズンですが、寒い日が続いております。
お身体には充分ご自愛くださいませ。
ご利用ご連絡ありがとうございました。

ホテルサンバレー那須 総支配人 高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ トリプルルーム<禁煙>】

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