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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.08
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事4.06

サービス2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

rtn2009さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

rtn2009さん [50代/男性] 2020-08-12 17:29:07

悪かった点は、部屋に入ると湿気で床とベッドがネットリ。何か月も人がとまっていなかったようで、シーツにホコリがベットリついていた。コロナ対策とし、プール代を請求されたのも意味不明。これで食事なしで大人二人で4万5千円はとり過ぎ。
良かった点は、温泉とプール。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2020-08-27 09:43:03

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想も投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
状況の確認させて頂きました。今後の清掃では布団乾燥機、除湿機を使用して、快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
御貴重なご意見に感謝いたします。

あわせて大変な時でございます、どうぞお身体には充分ご自愛くださいませ。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。

ホテルサンバレー那須 支配人 相馬 宣之