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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.08
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.41
  • 食事4.07

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-10 18:03:03

10月31日に友人2人とオリエンタルガーデンに宿泊しました。
少し紅葉が進んでいて綺麗でした。
3人部屋は部屋も広く、ベッドも大きくて良かったのですが、ベッドの下に男性用の靴下が
落ちていてがっかりしました。
隣りの部屋の音は聞こえなかったのですが、エアコンの音が突然大きくなったりと眠れなかったので睡眠時はエアコンのスィッチを切りました。
お風呂は3カ所あり、それぞれの特徴があって良かったです。
が、脱衣室でバスタオルを盗まれたり、着替えの籠を荒らされていたり、セキュリティに問題ありだと思います。鍵がかかるロッカーをもっと設置してして欲しいです。

バイキングは種類が多く楽しめました。
フロントの方の1人が愛想がないのが気になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2020-12-22 17:01:13

お客様

この度は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。

お客様にはお部屋の清掃不備、施設においてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め今後の検討課題とし、改善して参ります。
今後ともお客様に喜んで頂けるよう従業員一同努力して参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
昨今のご時世お客様におかれましてもどうぞお体ご自愛下さいませ。

ホテルサンバレー那須 野中 一樹

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【秋&冬】サンバレー自慢の温泉でほっこり♪1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ トリプルルーム<禁煙>】