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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.08
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事4.06

総合3

SH03-010さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

SH03-010さん [30代/男性] 2020-12-01 22:24:45

お部屋は広く、お風呂もたくさんあってよかったです。
ただ、食事の方はというと、料理は平均点で、飲み物の出し方など、スタッフの方の対応には非常に不快感を覚えました。
忙しいのはわかりますが、ホテルマンなのだから何も言わず目もくれずにドンと飲み物をテーブルに置くのはやめてほしいです。
設備やフロントの方の対応が良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2020-12-02 17:46:12

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋に、温泉とお楽しみ頂けた様子が伺え
大変嬉しく思います。
また、ご指摘を頂戴しました、レストランでのスタッフの対応により不快な思いをさせてしまった事、深くお詫びを申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育等、しっかりと指導して参ります。
この度は大変貴重なご意見をお寄せ下さり
ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ホテルサンバレー那須 フロント山口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】