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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:6324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.10
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.42
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-03 03:56:38

妻の誕生日のケーキをお願いしていたが、頼んだタイミングでは出てこなかった。催促しなければ出てこなかった。ケーキに書いてもらうコメントもお願いした通りではなかった。非常に残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021-01-17 18:30:42

この度はホテルサンバレー那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信遅くなりましたことお詫び申し上げます。

奥様のお誕生日にサンバレー那須をお選びいただきながら、ケーキの件で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにスタッフの指導を徹底し改善してまいります。

コロナウイルス感染症の感染も治まらず、まだまだ大変な時でございます。どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

ホテルサンバレー那須 武藤


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