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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.08
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.41
  • 食事4.07

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-24 16:25:54

部屋が寒くて暖房器具を借りたが、洗面所に置くような足元を暖める小さな物で、どうにもならない。食事は洋風・中華・和食と三ヶ所あるのに一か所しか開いておらず毎日同じ食事だった。
行く前に教えてくれたらと思う。連泊なら別々の場所で食事ができると楽しみにしていましたが、残念です。ホムペ—ジには書いてあった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021-01-24 17:33:47

この度はホテルサンバレー那須に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ご期待に添うことが出来ず
大変申し訳ございませんでした。

今回いただいたお声を真摯に受け止め反省し
今一度お客様の立場に立ったサービスを考え
行えるように精進する所存でございます。

ご指摘頂いた部分を改善し
次回お越しになった際、快適にお過ごし
頂ける様努めさせて頂きます。

貴重なご意見をお寄せ頂き
誠にありがとうございました。

寒さ厳しい折からお身体おいとい下さいませ。

ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ メゾネット(1階洋室+2階和室)禁煙】